Pamukkale Turizm'de Uzun Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

7 Temmuz’da saat 01.00’de Pamukkale Turizm’den İzmir–Antalya seferi için bilet aldım. Sefer tam 1 saat 45 dakika rötarlı başladı ve bu gecikmeyle ilgili bize geç bilgi verildi. Uzun süre ne olduğunu anlamaya çalıştık, net bir açıklama yapılmadı.

Rötarlı gelen otobüse nihayet bindiğimizde ise bu kez de araç içinde yaklaşık 30 dakika daha bekletildik. Hem rötar süresince hem de otobüse bindikten sonraki beklemede yeterli bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Yaşadığım bu gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle, Pamukkale Turizm’in bir sonraki bilet alışımda indirim tanımlayarak mağduriyetimi telafi etmesini talep ediyorum.