Pamukkale Turizm Çerkezköy-Esenler Seferinde Gecikme Ve Zaman Kaybı

28.05.2026 tarihinde saat 13.00 hareketli Pamukkale Turizm Çerkezköy–Esenler seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 13.00’te kalkması gereken araç 13.20’de hareket etti, ardından farklı rotalar izlenerek ancak saat 16.00 civarında Esenler’e ulaşılabildi. Zamanım zaten kısıtlıyken bu kadar gecikme yaşamam, planlarımın aksamasına ve gereksiz strese neden oldu.

Üstelik otogara vardığımızda araç bu kez de servis alanında 10 dakikadan uzun süre bekledi. Bu toplam gecikme ve hantallık yüzünden hem yolculuk sürem gereksiz yere uzadı hem de kendimi tamamen zamanımın hiçe sayıldığı bir yolcu gibi hissettim. Yılda en az 10 kez Pamukkale ile yolculuk yapan biri olarak bu sefer, firmanın kalitesinin her geçen gün düştüğünü açıkça gösterdi ve bir daha Pamukkale’yi tercih etmeme kararı almama neden oldu.

Söz konusu seferde 26 numaralı koltukta, PNR numarası 71611215 ile yolculuk yaptım. Yaşadığım bu gecikmeler ve gereksiz beklemeler nedeniyle Pamukkale Turizm’den hem resmi bir özür talep ediyorum hem de bu seferin ücretinin iadesini istiyorum.