to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm’de 16 Bin TL’lik Kulaklık Kaybı İçin Arama Yapılmadı
16.05.2026 tarihinde saat 23.00 İstanbul–Akçay seferinde Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında iPhone 13 Pro telefonuma ait beyaz renkli sol kulaklığım otobüste düştü ve kulaklığın otobüste kaldığından eminim. Yaklaşık 16 bin tl değerindeki bu kulaklık için muavin ve şoföre durumu iletmeme rağmen, doğru düzgün bir arama yapılmadı, sadece otobüsün seyir halinde olduğu söylenerek baştan savıldım.
Ben özellikle kulaklığın otobüste olduğunu belirttiğim halde, araç içinde detaylı bir arama yapılmasını talep ettim ancak ilgilenen olmadı, üstünkörü bir bakışla “yok” denip geçildi. Bu yaklaşım nedeniyle mağdur oldum ve maddi olarak da ciddi bir kaybım söz konusu.
Pamukkale Turizm’den, kulaklığımın bulunduğu aracın detaylı bir şekilde aranmasını, beyaz sol kulaklığımın tespit edilip tarafıma gönderilmesini veya bulunamıyorsa kulaklığımın bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum, aksi halde gerekirse dava yoluna başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
