to read complaints and reviews, or file yours.
12 Nisan Pazar günü saat 23:30’da Bursa Otogar’dan Karamürsel – Kocaeli yönüne Pamukkale Turizm’den tek yön, 450 TL’lik ...bilet alarak yolculuk yaptım. Hem şoförün hem de muavinin yaklaşımı son derece kaba ve saygısızdı, yolculara adeta azarlayan, küçümseyen bir tavırla davrandılar. Yolculuk boyunca
12 Nisan 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Ayvalık – İstanbul Dudullu seferi için kişi başı 1.375 TL ödeyerek kredi ka...rtıyla bilet aldım. Bilette otobüsün varış saati 22:30 olarak görünmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat 15 dakika rötar yapacağı ve 23:45 civarında varaca
14 Mart 2026 tarihinde gece 01.00 sularında Pamukkale ile İzmir–İstanbul güzergahında yaptığım yolculukta, Balıkesir’de ...yeni otobanda bulunan konaklıoğlu oksijen dinlenme tesisleri’nde verilen mola sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Tesiste yediğimiz patates püresi ve mayonezli mezelerde
04.04.2026 tarihinde saat 11.00’da Karabük’ten Ankara’ya Pamukkale otobüs firması ile yapacağım sefer için Obilet üzerin...den bilet aldım. Biletime ait rezervasyon/bilet numaram 190353231’dir. Otobüsün hareket saatine birkaç dakika gecikmeli olarak vardım ve otobüsün arkasından koşarak yetişmeye çal
27 Mart 2026 tarihinde İzmir’den İstanbul Esenler’e 23:30 Jumbo seferiyle yolculuk yaptım. Otobüs, sabah saat 06:00 sula...rında İstanbul Esenler Otogarı’na vardı. Eşim, elinde bebek, yanında bavul ve bebek arabasıyla servis aracına binmek istedi; ancak servis görevlisi “zamanım yok” diyerek kendisini
19.03.2026 tarihinde Pamukkale firmasından internet üzerinden almış olduğum biletim için İstanbul Çekmeköy Madenler şube...sine gittim. Hava çok soğuk olduğu için otogarda beklemek yerine şube içinde beklemek istedim. Ancak içerideki görevli, bileti internetten aldığım gerekçesiyle beni içeri almadı.
22 Mart tarihinde saat 20:30 Esenler Otogarı çıkışlı, Lüleburgaz varışlı Pamukkale Turizm seferi için ablam ve yeğenim a...dına Obilet üzerinden 27 ve 28 numaralı koltukları satın aldım. Ancak firma, daha önce de yaşandığı gibi hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapmadan seferi yaklaşık bir saat rötarla g
Pamukkale Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden 67 TL, 444 plakalı otobüsten 45 ve 46 numaralı koltuklar için 22 Mart 2...026 Zonguldak 09.30 seferine bilet satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde bana ve beraberimdeki kişiye farklı koltukta oturmamız söylendi ve satın aldığım koltuklarda oturamadım. D
Obilet üzerinden Pamukkale Turizm’in 21.03.2026 tarihinde saat 15.30 kalkışlı Lapseki – İstanbul Dudullu Terminali sefer...i için PNR: 189876044 numaralı otobüs biletini satın aldım. Sağlık sorunu nedeniyle bu bileti iptal etmek istedim ancak yaşadığım süreçte hem Obilet’ten hem de Pamukkale Turizm’den
16.03.2026 tarihinde saat 23.00’te Kocaeli – Edremit yönüne Pamukkale ile yaptığım otobüs yolculuğunda ciddi bir memnuni...yetsizlik yaşadım. 400 km’lik yol için 1.480 TL ödeyerek bilet aldım; ancak bu ücrete rağmen verilen araç son derece eski ve konforsuzdu. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir seferde b
Pamukkale Turizm’in uzun süredir İzmir, Antalya ve Denizli güzergahlarında ...haftada 4 ila 6 kez bilet alan sadık bir yolcusuyum. Antalya’da şehir içi s
26 Şubat 2026 tarihinde saat 15:30 Gebze – Karabük seferi için Pamukkale’nin internet uygulaması üzerinden S34OZK60 PNR ...numaralı bilet aldım. Seyahat günü otogara gelirken firmayı arayıp 1–2 dakika gecikebileceğimi belirttim, telefondaki görevli de acele etmem gerektiğini söyledi. Saat 15:33’te otog
22.02.2026’yı 23.02.2026’ya bağlayan gece Pamukkale Turizm’e ait 06 lk 706 plakalı araçla Çanakkale Otogarı’ndan İnegöl ...Otogarı’na, saat 21:30 seferiyle yolculuk yaptım. Bilet bilgilerim Pamukkale Turizm Çanakkale Otogarı–İnegöl Otogarı, tarih 22.02.2026, saat 21:30, koltuk numaram 19, peron 1–2 ve
14.02.2026 tarihinde saat 18.50’de Pamukkale firmasının İzmir Fahrettin Altay şubesinden servise binecektim. Serviste gö...revli olan hanımefendinin bir müşterisiyle ilgilendiği sırada, ben de eşyamı servise koyup kapının önüne çıkarak telefonla kısa bir görüşme yaptım. Eşyamı bırakıp ortamdan uzaklaşm
Pamukkale ile daha önce yaptığım bir yolculukta, biletimde varış noktası Adapazarı olmasına rağmen İzmit Otogarı’nda ind...irilmiştim. Bu durumdan dolayı mağdur edilmiştim. Ancak 08.02 tarihinde saat 23.30 Adapazarı – Selçuk seferimde benzer bir durumun tekrar yaşandı. Saat 22.35 civarında Pamukkale ta
31.01.2026 tarihli, 4403364 sefer numaralı saat 13:00 İzmir kalkışlı Pamukkale Turizm otobüsüyle İstanbul’a seyahat eder...ken, Dudullu’da yaşadığım olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ve güven kaybı yaşadım. Dudullu’da mola/verilen duraklamada kızımı tuvalete götürmek için otobüsten indik, ancak
27.12.2025 tarihinde saat 20.45 Bursa–İstanbul seferi için Pamukkale Turizm’den 374P532H PNR kodlu online bilet aldım. O...togara zamanında gitmiş olmama rağmen, çeşitli aksaklıklar nedeniyle otobüsü sadece 1 dakikada kaçırdım. Bu durumda en azından yolcunun aranmasını beklerken, neden aranmadığımı sor
26.01.2026 tarihinde saat 08.00'de Antalya–Kütahya seferi için Pamukkale Turizm'den internet üzerinden aldığım 187146271... PNR kodlu bir biletim bulunmaktaydı. Söz konusu gün hava koşulları yağmurlu ve fırtınalı, trafik ise olağanüstü derecede yoğundu. Bu nedenle otogara planlanan kalkış saatine göre
16.01.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İzmir’den Antalya’ya yaptığım yolculuk sırasında, Denizli Garajı’ndan sonra sa...baha karşı verilen molada yaşadığım ciddi bir sorumsuzluk nedeniyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Koltuk numaram 10, PNR numaram ise 15G15C63’tür. Denizli’den sonra bir dinle
24.01.2026 tarihinde saat 22.45’te Isparta’dan Gebze’ye Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta hem araç içi hizmetten ...hem de verilen moladaki tesisten son derece rahatsız oldum. Otobüste görevli muavinin yolculara karşı tavrı oldukça sert ve kırıcıydı, iletişim dili kesinlikle yolcuya yakışır bir
11.01.2026 tarihinde Pamukkale Turizm üzerinden Ankara’dan Denizli’ye 00:30 seferi için 186489961 PNR numaralı bileti 00...:12 civarında online olarak satın aldım. Amacım pazarı pazartesiye bağlayan geceye bilet almakken, sistemdeki tarih seçimi sırasında farkında olmadan cumartesiyi pazara bağlayan ge
9 Ocak 2026 saat 17:00’de Pamukkale Turizm’in İzmir–Yalova seferine DPS37Z0Y PNR numaralı bilet ile bindim. Yolculuk 4 s...aat 30 dakikalık, neredeyse molasız bir şekilde planlanmış olmasına rağmen yolda sadece bir kez, o da yaklaşık 5 dakikalık çok kısa bir mola verildi. Bursa’ya gelindiğinde ise her
P43RS3G4 PNR numaralı Pamukkale Turizm Esenler–Bodrum seferinde, 61 s 1537 plakalı araca bugün saat 08.50’de Dudullu’dan... bindim. Biletimi özellikle cam kenarı olarak 37 numaralı koltuktan aldım. Yerime oturduktan kısa süre sonra önümdeki koltuğa başka bir yolcu oturdu ve ön koltuğun sırt kısmı tamam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58