to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm’in bugün 12.30 Antalya–İzmir seferinde, 24 ve 25 numaralı koltuklarda yolculuk yapıyorum. Araç son dere...ce pis, koltuklar ve iç ortam hijyen açısından rahatsız edici durumda. Bunun yanında klimalar çalışmıyor, uzun bir yolculukta 4,5 saattir bu şekilde havasız ve konforsuz şekilde se
13 Eylül Pazar günü saat 12.00’de Pamukkale Turizm’e ait 16 bsn 734 plakalı Setra araçla Bursa’dan İstanbul’a yolculuk y...aptım. Bursa’ya giderken kullanılan Travego araç son derece konforluydu, bu yüzden dönüşte de benzer konforda, kliması çalışan rahat bir otobüs beklerken tam tersi bir durumla karş
12.09.2026 tarihinde Altınova’dan Ankara’ya yaptığım Pamukkale otobüs yolculuğunda yaklaşık 3 saat boyunca klimasız seya...hat etmek zorunda kaldık. Otobüsün içi fazlasıyla bunaltıcı ve rahatsız edici hale gelmesine rağmen klimalar bilerek çalıştırılmadı. Yolculuk boyunca diğer yolcular defalarca klim
08.09.2026 tarihinde saat 02.00’de Bursa’dan Çanakkale Otogar’a hareket etmesi gereken, 4579568 sefer numaralı ve 41 bfp... 003 plakalı Pamukkale Turizm otobüsünde yolculuk yaparken araç Bursa – Karacabey arasında arızalandı ve otoban kenarında bir saatten fazla süredir bekletiliyoruz. Gece yarısı, kar
07.09.2026 tarihinde saat 11:25’te Pamukkale Turizm ile Alibeyköy’den İzmir Otogarı’na 1300 TL ödeyerek yolculuk yaptım.... Ödediğim ücrete rağmen seferde son derece eski ve konforsuz bir otobüs kullanılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Otobüsün genel durumu oldukça yıpranmıştı, koltuklar taş gibi
24.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul–Balıkesir seferine bindim. İstanbul’dan hareket ettikten kısa süre son...ra otobüsün klimasının arızalı olduğunu, içerinin aşırı derecede sıcak olduğunu fark ettik. Önce muavine durumu ilettim, ardından şoförle de bizzat görüştüm. Hem muavin hem de şofö
4 Eylül Cuma günü saat 15.15'te Bandırma–Ankara seferi için Pamukkale Turizm'den bilet aldım. Bileti alırken araç özelli...kleri arasında internet, priz, USB girişleri ve koltuk ekranı olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak araca bindiğimizde, koltuk numaralarımız 17 ve 18'de oturmamıza rağmen bu özellikl
29 Ağustos Cumartesi günü saat 10:30 kalkışlı İzmir–Gebze seferinde Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Yolculuk sıras...ında otobüs, yasak olmasına rağmen otobanda durarak yoldan şoför aldı ve şoför değişikliği yapıldı. Bu işlem yapılmadan önce yolculara hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ayrı
25 Ağustos 2026 Salı günü Pamukkale Seyahat ile Ankara’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta 17 numaralı koltukta ciddi bir... problem yaşadım. Koltuğun açılıp kapanabilen ayak uzatma kısmı bozuktu ve sürekli açık pozisyonda kalıyordu. Durumu muavine ilettiğimde, bu koltuğu kimseye satmamaları gerektiğini
25.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in Isparta'dan Bursa'ya aldığım bilet saatim 23.30’da olmasına rağmen 00.20 de har...eket edildi. Seyahat sırasında otobüsün kapısında kapanmama sorunu yaşandı ve bu arıza nedeniyle yaklaşık 3 saatlik bir gecikme oluştu. Buna rağmen firma yeni bir araç temin etmedi
24 Ağustos tarihinde Pamukkale Turizm’in İstanbul–Bursa–Balıkesir seferinde, PNR numarası 198369000 olan yolculuğumda ya...klaşık 35 derece sıcakta klimasız şekilde seyahat etmek zorunda kaldım. Otobüsün kliması uzun süre hiç çalışmadı ve buna rağmen sefer iptal edilmedi ya da araç değiştirilmedi. Hem
22 Ağustos Cumartesi günü saat 15.30’da Ankara’dan İstanbul’a yaptığım Pamukkale Turizm seferinde otobüste klima çalıştı...rılmadığı için ciddi şekilde mağduriyet yaşadık. Yaklaşık 6 saat süren yolculuk boyunca sadece havalandırma açıldı, otobüs adeta fırın gibi oldu, nefes almakta zorlandık ve dışarıs
22 Ağustos tarihinde Pamukkale Turizm ile yaptığım yaklaşık 9,5 saatlik yolculukta, otobüste görevli muavinin kişisel hi...jyeninden kaynaklandığını düşündüğüm çok rahatsız edici bir koku vardı. Ayrıntıya girmek istemiyorum ancak kokunun şiddeti nedeniyle yolculuk boyunca ciddi şekilde rahatsız oldum v
22.08.2026 tarihinde saat 10:45’te Balıkesir’den Aydın istikametine giden Pamukkale seferinde 14 numaralı koltukta yolcu...luk yapmaktayım. Araç harekete başladığından beri sadece benim koltuğumda değil, önümdeki ve yanımdaki koltuklarda da, dolu ya da boş fark etmeksizin sürekli bir sallantı ve titrem
19’unda saat 12.30’da Balıkesir Edremit’ten İstanbul Dudullu Terminali’ne yaptığım Pamukkale seyahatinde yaşadığım saygı...sız ve ilgisiz hizmet nedeniyle şikayetçiyim. Otobüsteki muavin yolculuk boyunca beni adeta yok saydı. Otobüste bulunan tabletler çalışmıyordu, bu konuda herhangi bir bilgilendirm
19.08.2026 tarihinde saat 21.00’de Bursa Otogar’dan kalkan, plaka numarası 34 mam 590 olan Pamukkale Kaş seferine bindim.... Otobüse bindiğim andan itibaren içeride çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı, ayrıca klima kesinlikle çalışmıyordu. Şu an bu mesajı yazarken de otobüsün içi hem aşırı havası
16.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile İzmir Otogar’dan saat 23:00 kalkışlı, PNR numarası 198026662 olan seferle İsta...nbul’a seyahat ediyorum. Otobüste 35 numaralı koltukta, en arka kısımda oturuyorum. Araç içinde defalarca klimayı açmalarını söylememize rağmen klima özellikle arka tarafta kesinli
16 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Sultangazi Cebeci Tüneli civarında, Pamukkale Turizm’e ait 34 poy 317 plakalı otobüsü...n şoförünün son derece tehlikeli şekilde araç kullandığına şahit oldum. Şoför, uykusuz olduğu ve hatta alkollü olabileceği izlenimini verecek biçimde aracı sürekli sağa sola yalpal
15 Ağustos tarihinde Afyon–İstanbul seferinde Pamukkale Turizm’e ait Mercedes marka bir otobüsle yolculuk yaptım. İlk ke...z bu hatta ve bu tip otobüse bindim ve yolculuğun daha başında koltuklarla ilgili tartışmalar ve bağrışmalar yaşandı. Otobüsün tasarımındaki hatalar nedeniyle hem ben hem de diğer
14.08.2026 tarihinde sabah 07.00’de Pamukkale Turizm ile Bursa–İzmir seferinde koltuk mesafesiyle ilgili ciddi bir sorun... yaşadım. Önümde oturan yolcu koltuğunu en arkaya kadar yatırdığında, koltuk diz kapaklarıma kadar geldiği için rahat pozisyonda oturamadım ve oturma alanım neredeyse tamamen kısıt
Pamukkale Turizm’e ait 34 prm 810 plakalı otobüsle Alanya–Eskişehir istikametinde saat 22.00’de yaptığım yolculukta çok ...ciddi güvenlik ve Konfor sorunları yaşadım. Otobüsün her tarafı adeta dökülüyor, en önde oturuyordum ve koltuğum bir anda yerinden çıktı, neredeyse düşüyordum. Bu durum hem benim h
08.08.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 17.00 Karabük–İstanbul (Esenler) seferine bindim. Aracın arka kapısından b...indiğimiz anda otobüsün arka kısmından tuhaf, normal olmayan sesler geliyordu. Buna rağmen araç sefere çıkarıldı ve bir süre sonra da arızalandı. Arıza sonrası da aynı sesler ara a
Pamukkale Turizm’e ait İstanbul–Saray seferinde şu anda yolculuk yaparken, otobüsün tavanından üzerime sürekli su damlıy...or. Koltuğumu ve etrafımı defalarca silmek zorunda kaldım, yolculuk resmen işkenceye dönüştü. Koltuk numaram 21–22 bölgesinde oturuyorum ve tavandan gelen bu su nedeniyle yolculuğu
Pamukkale Turizm ile 4 Ağustos tarihinde saat 01:00’de İzmir’den Antalya’ya yaptığım yolculukta ciddi bir Konfor sorunu ...yaşadım. Seferde kullanılan Temsa marka otobüs hem oldukça eskiydi hem de kliması yolculuk boyunca yetersiz kaldı. Özellikle gece yolculuğu olmasına rağmen araç içi hava uzun süre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
