to read complaints and reviews, or file yours.
22 Mart tarihinde Pamukkale Turizm’den Ayvalık otogar çıkışlı, saat 12:00 İstanbul Esenler otogarı varışlı sefere 5, 6 ve 10 numaralı koltuklar için üç adet bilet aldık ve toplam 4.200 TL ödedik. Sefer saatimize yaklaşık bir saat kala sefer değişikliği yapıldığını fark ettik ve bu konuda bilgi almak...
22.03.2026 tarihinde saat 16:00 kalkışlı İstanbul Esenler – Çerkezköy Kapaklı servisi ile yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı geldi, ardından Esenler Otogarı’ndan çıkmadan önce yakıt alındı ve bu da bekleme süresini uzattı. Saat 17:00 civarında otogardan ...
Pamukkale Turizm’in özellikle Antalya gibi büyük ve yoğun yolcu potansiyeli olan bir şehirde şehir içi servisleri kaldırmış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz. Şu anda Denizli–Antalya seferinde seyahat eden yakınımdan da aynı sorunla ilgili bilgi aldım ve bu uygulamanın birçok yolcuyu zor durumd...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
07.01.2026 tarihinde saat 16:00 seferi için Zonguldak Otogarı – İstanbul Esenler Otogarı hattında Pamukkale Turizm’in Zonguldak otogar yazıhanesinden bilet aldım. Bilet alırken satış görevlisine özellikle otobüsün çok durup durmadığını, direkt ve hızlı bir sefer olup olmadığını sordum. Satış görevli...
Pamukkale Turizm, Tekirdağ mola yerinde mola süresinden önce kalktı. Kosa‑kosa zor yakaladım servisi. Şoför otogara girdiğimizde yarım saat mola dedi. 15. dakikada otogardan çıkıyordu, peşinden koştum, zor yetiştim. 5 numaralı koltukta oturduğumu ve gelmediğimi biliyorlarmış; "Siz 5 numaralı mısınız...
"Geri dönüş sağlandı. Çalışanları uyarı verildi v. S asla inanmıyorum. Ancak en azından sizinle ilgileniyoruz imajı veriyorlar. Teşekkürler ilgi ve alakanız için."
28.12.2025 Pazar günü saat 10.30’da Çanakkale’den İstanbul Esenler Otogarı’na Pamukkale Turizm’in 20 h **** plakalı otobüsüyle seyahat ettim. Esenler’...
25 Kasım tarihinde Kırklareli’nden İstanbul’a yaptığım yolculuk için Pamukkale Seyahat’i tercih ettim ve saat 13.30 civarında Esenler Otogarındaydım. Ancak Esenler Otogarı’ndan kullanmam gereken saat 14.00 Beşiktaş servisi tek kişi olduğum için kalkmadı ve yaklaşık 1,5 saat boyunca otogarda beklemek...
16.11.2025 tarihinde 00.30 Esenler İstanbul → İzmir seferi için 32 numaralı biletimi aldım ve Beşiktaş şubenizden Esenler Otogarı’na şehir içi servis talebinde bulundum. Tarafıma bildirilen servis saati 22.45 olmasına rağmen, servis 23.50’ye kadar gelmedi. Soğuk hava koşullarında yaklaşık bir buçuk ...
15 Kasım 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in 4433673 numaralı, 35 PK 436 plakalı otobüs seferiyle Esenler-Alaşehir-Denizli güzergahında yolculuk yaptım. Servis rezervasyonu için aradığımda, otogarda fazla bekleyeceğimi ve 30 dakika öncesinde bir sefer olduğunu söylediler; ancak güzergahın değişeceği ...
13.11.2025 tarihinde saat 23:59’da Ankara’dan Lüleburgaz’a hareket eden, 2F5R534R PNR numaralı Pamukkale otobüsünde 1 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yaklaşık sabah 06:30’dan 07:50’ye kadar otobüs içi aydınlatmalar sürekli açık kaldı ve bu durum gözlerimde ciddi hassasiyete yol açtı. Muavine duru...
31 Ekim 2025 tarihinde 20:01 Bursa-İstanbul (Esenler) seferiyle teyzem için Pamukkale Turizm’den bilet aldık (PNR: 335FD26Y, koltuk no: 29). Seyahat öncesinde ve Bursa otogarında servis olduğu söylendiği için bu firmayı tercih ettik. Ancak İstanbul Esenler Otogarına vardığımızda servis duraklarında ...
18.10.2025 tarihinde saat 16:30'da Bursa'dan İstanbul Esenler Otogarı'na Pamukkale Turizm ile seyahat ettim. Bileti satın alırken özellikle Sultangazi ilçesine servis olup olmadığını sordum ve var olduğu söylendiği için bu firmayı tercih ettim. Ancak Esenler Otogarı'na vardığımda, Sultangazi'ye serv...
"Nazik geri dönüşleri için teşekkür ederim. Lakin umarım o saygısız servis yetkilisini layık olduğu şekilde uyarmışlardır. Zira b nim bu şikayeti dile getirmemin tek sebebi kaba üslubu yüzünden rahatsız olduğum servis yetkilisinin uyarılmasıdır."
10.10.2025 tarihinde saat 08:00'de İstanbul Avrupa (Esenler) - Çerkezköy seferi için Pamukkale Turizm'den bilet aldım (PNR: 3byjkje3, koltuk no: 06). ...
Aydoğanlar Turizm ile Ankara-İstanbul şehirler arası yolculuk yaptığımda, Pamukkale Turizm servisini kullanacağım bilgisi verildi. Esenler Pamukkale büro amirliği servis yetkilisi, diğer yolcularla birlikte bize servis hizmetlerinin saat başı olduğunu belirterek, 03.15 ile 04.00 arasında yaklaşık 45...
"Müşteri memnuniyeti adına dönüş sağlandığı için teşekkür ederim sistemin mola hakkında gelen bilet bilgi mesajında bilgi verilmesini ve servis saatleri hakkında düzenlemeye gidilmesi konusunda gerekli hassasiyeti göstermenizi önemle rica ediyorum"
05.09.2025 tarihinde Pamukkale firmasının Akçay-İstanbul (Esenler) seferinde, 7 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Sabah 11.30’da başlayan yolculuk bo...
30.08.2025 tarihinde Balıkesir’den İstanbul’a 01:30 seferiyle Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Otobüs zaten 1 saat rötarlı geldi. İstanbul Esenler Otogarına vardığımda, servise bindim ve benden önce inen bir yolcu gri renkli tekerlekli valizimi alıp gitmiş. Saat 11.00’de kayıp valizim için tale...
23.08.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Bursa-İstanbul seferini ilk kez kullandım. 17:45’te Bursa Otogarı’ndan hareket etmesi gereken otobüs, trafik nedeniyle 18:30’da kalktı, bu kısmı anlayışla karşıladım. Ancak İstanbul’a vardığımızda, otobüs Esenler Otogarı’na girmek yerine yanlış yola girdi ve ...
Pamukkale Turizm yetkililerine, 01.08.2025 tarihinde saat 10:00’da İzmir/Karşıyaka’dan İstanbul/Esenler Otogarı’na hareket eden otobüsünüze annem yolcu olarak binmiştir. Esenler’e varış saati yaklaşık 17:00 civarıdır. Yolculuk sonrası, Esenler Otogarındaki Pamukkale görevlilerine servis için bilg...
31 Temmuz 2025 saat 12.00 da Esenler otogardan kalkan E5 (Avcılar beylikdüzü) servisi havanın çok sıcak olmasına rağmen klima çalıştırmadan yolcuları götürdü. Defalarca açması için talepte bulunmamıza rağmen sadece fani açarak yoluna devam etti. Ayrıca yolcuların inmek istediği durakta değil de yan ...
Pamukkale Turizm otobüs firması ile ilgili olarak, yeni bilet bilgilerim sefer tarihi: 13/06/2025 16:30, güzergah: Safranbolu - İstanbul-Avrupa (Alibeyköy), koltuk: 19-20, araç plaka: 35 PK 513. Yukarıda belirtilen tarih ve saatte otobüse bindik, ancak otobüs Alibeyköy'e yaklaştığı sırada garaj giri...
Koskoca Pamukkale firması. Şöyle, iyi böyle iyi bilet alana kadar. Esenler'den Bakırköy'e servis yok! İncirli'de indirip, gerisine karışmayız mantığı ile hareket edilir mi? Araç ne kadar iyi olursa olsun, servis olmazsa yolcu niye tercih etsin? Bir daha binmem. (İzmir'den İstanbul'a kalkan 10.00 ...
Pamukkale firmasından İzmir'den İstanbul Esenler Otogarı'na saat 23:32 olan otobüs biletini aldım ve servis güzergahı olarak Buca Üçkuyular Migros ışıklarını seçtim. Otomatik olarak servis saati sistemde 22:00 olarak verildi ve ben 21:45'te servis bekleme alanındaydım. Saat 22:20'ye kadar servis bek...
Pamukkale Turizm 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pamukkale Turizm; “Seyahat etmek özgürlüktür.” mottosuyla yola çıkan bir otobüs firmasıdır. 1950’li yıllardan itibaren şehirlerarası yolların yapılmaya başlaması şehirlerarası ulaşımın gerekliliğini doğurmuştur. Bu gereksinime çözüm olan markalardan biri de Pamukkale Turizm’dir. 1962 yılında adını Denizli’nin doğa harikası Pamukkale’den alan ‘Pamukkale Turizm’ Bababalım ailesi tarafından kurulmuştur. İlk seferini Denizli-İstanbul ve Denizli-Ankara güzergâhlarında gerçekleştiren Pamukkale Turizm, ilerleyen zamanlarda sefer ağını genişletmiş ve günümüzde karayolu ulaşımının önemli markalarından biri haline gelmiştir. Güven, hizmet ve samimiyet ilkelerini hizmetlerinin timeline oturtan Pamukkale Turizm, kısa sürede büyüyerek filosuna yeni araçlar kazandırmıştır. Günümüzde Pamukkale Turizm, yüzlerce araç filosu ve Türkiye’nin pek çok iline karayolu ulaşımı ile en çok tercih edilen markalardan biridir. Her geçen gün yeni bir güzergahla ayrıcalıklı hizmetlerini genişleten Pamukkale Turizm, sizleri gitmek istediğiniz yere zaman kazandırarak ulaştırmayı kendine misyon edinmiştir.
Pamukkale Turizm biletlerini ister online olarak isterseniz de yetkili satış noktalarından temin edebilirsiniz. Pamukkale Turizm ile seyahat edebileceğiniz pek çok nokta yer almaktadır. İstanbul’un hem Avrupa hem de Anadolu Yakası’ndan kalkışlı seferler düzenleyen Pamukkale Turizm aynı zamanda Türkiye’nin daha pek çok iline ulaşım sağlamaktadır. Ankara, Kocaeli, İzmir, Denizli, Bursa, Afyon, Çanakkale, Düzce, Balıkesir, Isparta, Kütahya, Sakarya, Tekirdağ, Uşak gibi pek çok ile Pamukkale Turizm ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Üstelik online olarak dilediğiniz rotaya, dilediğiniz tarihi seçerek biletleri görüntüleyebilir ve satın alabilirsiniz. Pamukkale Turizm online bilet işlemleri için; kalkış noktanızı, varış noktanızı ve gidiş tarihinizi seçmeniz gerekmektedir. Ardından size uygun seferleri görüntüleyerek rezervasyon yapabilir ya da satın alabilirsiniz. Biletinizi ister tek yön isterseniz de gidiş dönüş satın alabilirsiniz. Eğer dönüş tarihiniz belliyse gidiş dönüş alternatifini kullanabilirsiniz. Böylece tek seferde her iki biletinizi de almış olursunuz. Bayram, özel gün ya da resmi tatil dönemlerinde seyahat etmeyi planlıyorsanız biletinizi önceden ayırttmakta fayda olacaktır. Böyle günlerde yoğunluk olduğundan bilet bulmakta zorlanabileceğinizi hatırlatalım. Bilet ve sefer detaylar için dilerseniz firmayla iletişime geçebilirsiniz.
Pamukkale Turizm’den bilet almak, aldığınız biletle ya da seferlerle ilgili bilgi almak isterseniz firma ile irtibata geçebilirsiniz. Pamukkale Turizm iletişim kanalları arasında; Pamukkale Turizm telefon numarasını arama, destek e-posta adresine mail gönderme ya da sosyal medya hesaplarından ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Pamukkale acentaları ve şubelerini de ziyaret edebilirsiniz. Size en yakın Pamukkale Turizm acenta ve şubesini görüntülemek için firmanın resmi web sitesindeki haritayı inceleyebilirsiniz. Kullanıcıların Pamukkale Turizm ile ilgili deneyim, yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Pamukkale Turizm şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden yazarak bizlerle paylaşabilirsiniz.
