5
Çözüldü
29 Haziran 13:0110
"Destek sağlandı kargoya verileceği belirtildi bugün"
Arda şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.PAEN çanta
38 şikayet
5
Çözüldü
Ücretli Bel Çantam Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi
11 Haziran 20:43803
"Süreci çok yakından takip ettiniz, elinizden geleni yaptınız. Elinize, emeğinize sağlık, herkese başarılar dileriz :)"
5
Çözüldü
9 Haziran 22:52148
"Teşekkürler."
Selim şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
8 Haziran 13:197
"Sorunun çözünmesi için irtibata geçtiler teşekkür ederim"
Saeed şikayetini yayından kaldırdı
Paen Sipariş Edilen Çanta Küçük Ve Hasarlı, İade Talebine Yanıt Yok
5 Haziran 11:31598
Paen internet sitesinden 1 Haziran’da bir adet çanta siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Ancak gelen çanta, sitede...ki görsellerde görünen üründen belirgin şekilde daha küçük ve askı kısmında yırtığa yakın bir deformasyon vardı. İade talebim için hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden firm
Çantanın Kol Yırtılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
27 Mayıs 01:13790
24 Nisan’da Paen’in web sitesinden aldığım çantayı teslim aldım. Ancak ürünü normal şekilde kullanmama rağmen 1 Mayıs’ta... çantanın kol kısmı yırtıldı ve bu durum beni hem ürün kalitesi hem de süreç açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce e-posta ile Pa
Şifreli Valiz Şifre Sıfırlama Bilgisi Eksikliği Ve Destek Cevabı Alınamıyor
23 Mayıs 19:501.023
Paen Çanta Aksesuar’dan Ekim 2025’te satın aldığım şifreli valizin şifresini unuttum ve şifreyi nasıl sıfırlayabileceğim...e dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünün kullanım talimatlarında da şifre sıfırlama adımları yer almıyor. Yaklaşık 4 gün önce destek almak için Paen’e e-posta gönderdim ancak şu
5
Çözüldü
İade Sonrası Para İadesi Yapılmıyor Ve Hediye Çanta Gönderilmedi
23 Mayıs 16:23774
"Şikayet yayınlandığı gün iade ve gönderim gerçekleşti. Demek ki çok ciddi bir organizasyon boşluğunu bu platform dolduruyormuş. Teşekkürler sikayetvar.com"
Paen firmasının kendi web sitesinden 150957 numaralı siparişimle birlikte b...ir sırt çantası satın aldım. Toplam 2.900 TL tutarındaki ödememi kredi kart
4
Çözüldü
23 Mayıs 10:4215
Gizem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Destek Yanıtı Gelmemesi
19 Mayıs 22:30764
"Çözüldü"
Paen.com internet sitesinden iki adet çanta satın aldım. 154026 numaralı si...parişimi daha sonra iptal ederek iade talebi oluşturdum. Bana verilen koda
5
Çözüldü
Fermuarı Bozuk Sırt Çantası Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
18 Mayıs 20:07791
"Şirket yetkilileri ertesi gün bana mail yoluyla ulaşıp aldığım ürünün ücretini iade ettiler. Hızlı geri dönüşleri için teşekkür ederim. Umarım ürünün kalitesi hakkında şikayetimi dikkate alıp üretim ayağında gerekli güncellemeleri yaparlar. Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Siparişim Otomatik İade Edildi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alamadım
14 Mayıs 19:331.091
"Ürünleri tekrar gönderdiler hızlı bir şekilde teslim aldım. Ürünlerin kalitesini de çok beğendim. Hayırlı işler dilerim"
5
Çözüldü
Ödeme Tamamlandı, Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Destek Yok
13 Mayıs 10:50628
"Müşteri temsilcisi aynı gün içerisinde arayarak sorunumu çözdü ve siparişin kargoya verildiği bilgisini verdi."
10 Mayıs tarihinde Paen.com web sitesi üzerinden 2 t-shirt ve 3 adet çantad...an oluşan, 153772 numaralı siparişimi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen
4
Çözüldü
Kargoya Verilmemiş Laptop Çantası İçin Acil Bilgi Ve Gönderim Talebi
11 Mayıs 16:49559
8.05.2026 tarihinde Paen internet sitesi üzerinden 152725 numaralı siparişi...mle bir adet laptop çantası satın aldım. Siparişim aynı gün onaylanmasına r
4
Çözüldü
Urban Fonksiyonel Sırt Çantası Üretim Hatası Ve İade Talebi
28 Nisan 15:16782
"Şikayetlerim üzerine beni aradılar, anladığım kadarıyla arka planda bazı değişiklikler olduğu için ister istemez gecikmeler yaşanmış. Telafi etmek için beni aradılar ve tshirt hediye etmek istediler. Süreç çok uzamış olsa da telafi edildi sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Kargo Bilgisi Paylaşılmadı Ve İade Talebi
27 Nisan 20:53807
24.04.2026 tarihinde Paencom’un kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 800 TL tutarında bir çanta satın aldım ve ödemeyi ka...rtla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 150734 olmasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın siparişime dair hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süre içinde hem mail yoluyla he
5
Çözüldü
27 Nisan 12:46330
"Thank for your service ans sending the product but please process my return"
Moataz şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargoya Hazır Görünen Sipariş Gönderilmedi Ve Yanıt Yok
23 Nisan 11:521.265
"İletişime geçtiler sorunum çözüldü tedarik problemi yaşıyorlarmış bundan sonra sipariş edeceğim"
18 Nisan’da www.paen.com sitesi üzerinden 3 adet oversize basic t-shirt ve ...hediye çantadan oluşan bir sipariş verdim. Siparişim günlerdir “kargoya haz
5
Çözüldü
Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Acil İade Talebi
20 Nisan 12:291.458
"Ürünler beklediğime gerçekten değdi. Ürünlerin kalitesi, hediye ve özür mesajınız da o günleri unutturdu direk. Teşekkür ederim Paen!"
Yaklaşık 5 gün önce Paen firmasının kendi internet sitesi üzerinden 3 adet ...t‑shirt ve bir adet bere satın aldım, ürünlerle birlikte bir de çanta hediy
1
Eksik Lila Sweatshirt Gönderimi Ve Destek Yanıtı Bekleniyor
8 Nisan 17:571.093
2.04.2026 tarihinde Paen’den online olarak verdiğim 146142 numaralı siparişim 7.4.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.... Siparişimde 2 adet sweatshirt, 3 adet t-shirt ve bir hediye çanta ile birlikte “ince kumaş lila sweatshirt” de bulunuyordu. Kargo elime ulaştığında lila sweatshirt’ün paket içinde
1
Ücretsiz Hediyenin İadesinde Kesinti Ve Ürün Renk Yanıltması
20 Ocak 14:501.962
Paen markasından kahverengi bir sweat, kalemlik ve çanta satın aldım. Siparişime ayrıca bere (0 TL gözüküyor) hediye ola...rak gönderildi. Ürünler elime ulaştığında genel olarak memnun kaldım ancak kahverengi sweat’in rengi, internet sitesinde göründüğüyle uzaktan yakından alakası olmayan, aşırı açık v
1
İade Sürecinin Uzaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
26 Aralık 2025 08:282.607
5 Aralık tarihinde Paen internet sitesi üzerinden 3 Hoodie, 2 t-shirt, 1 bere ve 1 çantadan oluşan bir sipariş verdim. Ö...demeyi banka kartımla yaklaşık 2.537 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram 135604. Ürünler elime ulaştıktan sonra kalıplarını beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve 9 Aralık’ta
5
Çözüldü
3 Aralık 2025 18:5051
"Teşekkür"
Burcu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
İadem Yapılmadı, Mağdur Edildim
18 Ekim 2025 21:242.506
Paen’in online mağazasından birden fazla çanta satın aldım. Ürünleri yasal ...cayma hakkım kapsamında, iade süresi dolmadan ve anlaşmalı kargo ile gönder