Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin Acil İade Talebi


18 Nisan’da www.paen.com sitesi üzerinden 3 adet oversize basic t-shirt ve hediye çantadan oluşan bir sipariş verdim. Siparişim günlerdir “kargoya hazır” olarak görünmesine rağmen 5–6 gündür herhangi bir şekilde kargoya verilmedi ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 149379’dur. Firma ile hem telefon hem de mail yoluyla defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca sistem üzerinden iade talebi de oluşturdum ancak bu talebime de herhangi bir yanıt verilmedi ve süreç tamamen yanıtsız bırakıldı.
Ürünler kargoya verilmediği ve iletişim kurulamadığı için siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


5 Aralık tarihinde Paen internet sitesi üzerinden 3 Hoodie, 2 t-shirt, 1 bere ve 1 çantadan oluşan bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 2.537 TL tutarında yaptım. Sipariş numaram 135604. Ürünler elime ulaştıktan sonra kalıplarını beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ve 9 Aralık’ta...

Paen firmasından kampanyaya özel olarak 2 t-shirt ve hediyeli bel çantası siparişi verdim. Ödemesini 800 TL olarak banka kartımla yaptım, herhangi bir havale işlemi yapmadım. Siparişim için fatura oluşturuldu, “sipariş alındı ve paketlendi” şeklinde bildirim geldi ancak sistemde hâlâ “kargoya verilm...

Yorumlar