to read complaints and reviews, or file yours. 
Paen Çanta Aksesuar’dan Ekim 2025’te satın aldığım şifreli valizin şifresini unuttum ve şifreyi nasıl sıfırlayabileceğime dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünün kullanım talimatlarında da şifre sıfırlama adımları yer almıyor.
Yaklaşık 4 gün önce destek almak için Paen’e e-posta gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün üzerinde hem de talimatta bu kadar kritik bir konuda açıklama olmaması ve destek talebime cevap verilmemesi beni mağdur ediyor.
Şifrenin sıfırlanması için net ve anlaşılır bir yönerge paylaşılmasını, mümkünse telefonla destek sağlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için kullanım kılavuzunun güncellenmesini talep ediyorum.
11 Şubat’ta Paen’in kendi internet sitesi üzerinden paen Classic Orta Boy gri valiz satın aldım. Ürün elime ulaştığında valizin üzerinde çizikler vardı, fermuar kısmında sorunlar mevcuttu ve çekçek kısmında yağlanma olduğunu fark ettim. Ürünün sıfır ve sorunsuz olması gerekirken defolu gelmesi beni ...
10 Ağustos’ta Paen’in kendi sitesi üzerinden aldığım 3’lü valiz setini, ürünün kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim. 19 Ağustos’ta 123107 numaralı siparişime ait ürünü, sitede belirtilen anlaşmalı kargo kodunu kullanarak DHL (MNG Kargo) ile 194845971186 takip numarasıyla iade ettim ve ürü...
Paen markalı bir sırt çantasını internet sitesinden, 10.09.2026 tarihine çok yakın bir zamanda satın aldım. Çantayı düzenli ama abartılı bir kullanım olmadan yaklaşık 6–7 ay kadar kullandıktan sonra, el ile tutma yerinin dikişlerinin söküldüğünü fark ettim. Bu durum üzerine firmaya Instagram üzerin...
Yorumlar