Şifreli Valiz Şifre Sıfırlama Bilgisi Eksikliği Ve Destek Cevabı Alınamıyor
Paen Çanta Aksesuar’dan Ekim 2025’te satın aldığım şifreli valizin şifresini unuttum ve şifreyi nasıl sıfırlayabileceğime dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ürünün kullanım talimatlarında da şifre sıfırlama adımları yer almıyor.
Yaklaşık 4 gün önce destek almak için Paen’e e-posta gönderdim ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün üzerinde hem de talimatta bu kadar kritik bir konuda açıklama olmaması ve destek talebime cevap verilmemesi beni mağdur ediyor.
Şifrenin sıfırlanması için net ve anlaşılır bir yönerge paylaşılmasını, mümkünse telefonla destek sağlanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için kullanım kılavuzunun güncellenmesini talep ediyorum.



