to read complaints and reviews, or file yours.Öztek Peugeot Çekmeköy Servisinde AdBlue Arızası İçin 100 Bin TL Ödedim, Çözüm Yok
Öztek Peugeot Çekmeköy servisine 2019 model Peugeot 5008 aracımla yaklaşık 2 aydır devam eden AdBlue arızası nedeniyle başvurdum. Gösterge panelinde “AdBlue, hava kirliliğini önleme sistemi arızası, 550 km sonra araç çalıştırılamaz” uyarısı çıkmasına rağmen servis arızayı doğru şekilde tespit edemedi.
İlk gidişimde sorunun pompadan kaynaklandığını söyleyip değişim önerdiler, bu işlem için yaklaşık 20 bin tl ödedim. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra aynı uyarı tekrar çıktı. Tekrar servise gittiğimde bu defa problemin depodan kaynaklandığını söylediler ve depoyu da değiştirdiler, bunun için de yaklaşık 80 bin tl ödeme yaptım. Tüm bu işlemler ve toplamda 100 bin tl civarında ödeme yapmış olmama rağmen araçtaki AdBlue arızası giderilemedi, aynı uyarıyı almaya devam ediyorum.
Servisin bu deneme–yanılma yaklaşımıyla hareket ederek net bir teşhis koyamamasından ve ödediğim yüksek meblağlara rağmen sorunun hâlâ çözülememiş olmasından dolayı son derece mağdur durumdayım ve bu servise güvenimi kaybettim. Aracımı artık başka bir servise götürmeyi düşünüyorum.
Öztek Peugeot Çekmeköy servisinde AdBlue arızası için yaptırdığım işlemler karşılığında ödediğim tüm bedellerin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Öztek Peugeot Çekmeköy servisine 2019 model Peugeot 5008 aracımla yaklaşık 2 aydır devam eden AdBlue arızası nedeniyle başvurdum. Gösterge panelinde “AdBlue, hava kirliliğini önleme sistemi arızası, 550 km sonra araç çalıştırılamaz” uyarısı çıkmasına rağmen servis arızayı doğru şekilde tespit edemedi.
İlk gidişimde sorunun AdBlue pompasından kaynaklandığını söyleyip değişim önerdiler ve bu işlem için yaklaşık 20.000 TL ödeme yaptım. Aracı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra aynı uyarı tekrar çıktı. Tekrar servise gittiğimde bu defa problemin depodan kaynaklandığını söylediler ve depoyu da değiştirdiler, bunun için de yaklaşık 80.000 TL ödeme aldılar. Toplamda 100.000 TL civarında ödeme yapmış olmama rağmen araçtaki AdBlue arızası giderilemedi ve aynı uyarıyı almaya devam ediyorum.
Servisin bu deneme–yanılma yöntemiyle hareket ederek net bir teşhis koyamamasından ve ödediğim yüksek meblağlara rağmen sorunun hâlâ çözülememiş olmasından dolayı son derece mağdur durumdayım ve bu servise güvenimi kaybettim. Aracımı artık başka bir servise götürmeyi düşünüyorum.
Öztek Peugeot Çekmeköy servisinde AdBlue arızası için yaptırdığım işlemler karşılığında ödediğim tüm bedellerin iadesini ve aracımdaki kronikleşen bu arızanın Peugeot tarafından kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
