Özsüt çay

Beylikdüzü Migros AVM’de bulunan Özsüt şubesine hemen hemen her gün, günde iki defa giden personeliz. Bugüne kadar her seferinde personel indirimi uygulanarak benzer tutarlar ödedik. Ancak 14.03 tarihinde saat 20.45 civarında kalabalık bir grup olarak gittiğimizde ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştık...

12.03.2026 saat 20:30 civarında Terracity AVM’deki Özsüt şubesine gittik. Bir dilim çikolatalı pasta, bir dilim meyveli pasta ve iki çay için toplam 1200 TL hesap aldık. Ödediğimiz ücrete rağmen ürünlerin tadı oldukça kötüydü, özellikle pastalar bayatlamış gibiydi ve kesinlikle taze hissettirmiyordu...

İstanbul Aydınevler Küçükyalı Hilltown AVM’de bulunan Özsüt şubenize haftanın yaklaşık dört günü düzenli olarak gelen, kahvaltı, yemek, çay, çorba ve kahve hizmeti alan bir müşteriyim. 1 Mart Pazar akşamı iftar saatinde sadece orucumu açmak ve bir kase çorba içmek için tekrar şubenize gittiğimde, iç...

09.02.2026 tarihinde 12:30–13:00 saatleri arasında Özsüt Ankamall şubesinde doğum günü kutlaması için bulunduğumuz sırada, doğum günü pastasını kesmek için talep ettiğimiz bıçak için personel tarafından “adettendir” denilerek bizden ayrıca ücret talep edildi. Herhangi bir net tutar söylenmeden böyle...

İzmir Sahilevleri Özsüt şubesinde bugün yaşadığım bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Dilim pasta siparişi verdik ancak gelen porsiyon o kadar küçüktü ki, sanki normal bir dilim pastanın yarısını sipariş etmişiz gibi hissettirdi. Ürünün sunumu ve porsiyon büyüklüğü, Özsüt gibi bir markadan beklediğimi...

Bildiğin bir bardak çay, küçük bardak çay 65 TL. İnsanlarla dalga geçmenin farklı boyutuna geçmişler. Fiyat politikalarını tekrar gözden geçirmeleri gerekiyor. Demek ki çay içmezsek, yemek yesek altından kalkamayacağız. Lütfen bu tarz işletmelerin takibini yapınız.

Yıllardır severek gittiğimiz İzmir Alsancak Özsüt Select şubesinde 8 Aralık 2025 tarihinde kahve ve tatlı yemek için oturduğumuzda, mekanın son dönemde belirgin biçimde hizmet kalitesinin düştüğünü gördük. Tatlı almak istediğimizde garson, tatlılarda tedarik sıkıntısı yaşandığını söyledi ve zaten şe...

2 Aralık 2025 günü saat 14.00 civarında İstanbul Kale Center Özsüt şubesine oturup bir şeyler yiyip içmek ve sohbet etmek için gittik. Siparişlerimizi verdikten sonra çalışanlar sürekli masamıza gelip tekrar tekrar bir şey isteyip istemediğimizi sordular, adeta başımızda dolanarak bizi bunaltacak bi...

10.11.2025 tarihinde Ordu Özsüt şubesinde 2 tatlı, 2 çay ve 1 su siparişi verdik. Hesap geldiğinde toplamda 995 TL ödemek zorunda kaldık. Tatlı ve çaylar standart lezzetteydi; herhangi bir özel sunum veya kalite farkı da yoktu. Ürünlerin fiyatını sipariş öncesinde kontrol etmemiştik, ancak bu kadar ...

10.11.2025 tarihinde Aydın Opsmall’daki Özsüt şubesinde Karaorman pastası ve 2 çay siparişi verdim. Pastanın kekinin çok sert ve kuru olduğunu, bıçakla keserken bile zorlandığımı fark ettim. Keki hafif beyazlaşmış ve kurumuştu, bu yüzden tadına bile bakmadan bırakmak zorunda kaldım. Buna rağmen yeme...

07/11/2025 tarihinde Ankara Saraçoğlu Mahallesi’indeki Özsüt şubesine arkadaşımla birlikte gittik. Mekanın ambiyansı ve müşteri profili oldukça güzeldi, ayrıca sipariş ettiğimiz tatlılar ve çaylardan da memnun kaldık. Ancak personellerin tavırları Özsüt’ün kurumsal kalitesine hiç yakışmadı. Kartlığ...

29.10.2025 günü saat 16:00’da İzmir Sahilevleri Özsüt şubesinde servis edilen çayda deterjan tadı vardı ve çay köpürmüştü. Kahve ise dökülerek masaya getirildi. Ayrıca pasta da bayattı. Yaşadığım bu olumsuzluklarla ilgili şube çalışanlarına veya müşteri hizmetlerine herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu ...

26.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Fethiye Özsüt şubesinde meyveli tekli pasta siparişi verdik. Gelen pastanın bayat ve bozuk olduğunu fark edince durumu garsona ilettik. Garson, isterseniz değiştirelim dedi ve meyveli kek ile değişim talep ettik. Ancak sonrasında garson, getirdiği meyveli pa...

24/10/2025 tarihinde Antalya Terracity Özsüt şubesinde sadece bir bardak çay içtim ve 75 TL ödedim. Çay hem bayat hem de tadı oldukça kötüydü. Durumu çayı getiren bayana ilettiğimde, çevresindeki diğer satıcıları kötüleyip kendi çayını övmeye devam etti. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve ilgisiz bir...

Akbatı AVM’de çalışan bir ekip olarak neredeyse her gün yemek, çay ve kahve için Özsüt şubesini tercih ediyoruz. Ancak bugün saat 15.30 civarında, personel menüsündeki çorbayı arkadaşımın tabağından içtiğim için kasada ödeme yaparken M*** isimli çalışan tarafından herkesin içinde rencide edildim ve ...

27 Eylül saat 21.10 civarında Özsüt Axis İstanbul şubesinde yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Masamızda iki kişiydik ve iki defa garsonu çağırmamıza rağmen, siyah tişörtlü kadın garson bize yaklaşırken yolunu değiştirip başka bir masaya yöneldi. Siparişimiz uzun süre alınmadı ve di...

18 Eylül 2025 tarihinde öğleden önce Özsüt Akbatı AVM şubenizde çay ve ilaç içmek için sıcak su aldım, sıcak su için de ücret ödedim. Ancak çıkışta bir çalışanınız, “dışarıdan yiyecek getirmek yasak, içtiğiniz çaya benziyordu” şeklinde bir yorumda bulundu. Bu yaklaşım hem üslup açısından uygunsuzdu ...

16 Eylül 2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Özsüt şubesinde kahvaltı yaptım. Ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Kahvaltı tabağında sunulan ürünler hem çok kalitesizdi hem de çeşit olarak çok azdı; menüdeki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Çay ise sallama çay olarak ...

Antares AVM'de bulunan Özsüt şubesinin ürünleri ve çalışanlarıyla ilgili birçok problem yaşadık. Sipariş ettiğimiz tatlılar arasında tiramisu bayattı. Çalışana bayat olduğunu söylediğimde, 'Hayır efendim, günlük geliyor' diyerek savunma yaptı. Kimse yoğurdum ekşi demez! Sonrasında misafirimiz köfte ...

Merhaba bu sabah ailem ile Özsüt Yakakent kahvaltıya gittim. Menüde çay sınırsız yazıyor masamıza kahvaltı ile bir adet pot ile çay geldi. Çayımız bittiğinde (henüz masamızdaki kahvaltı kaldırılmamıştı bu arada) çay istedik. Çayımız geldi. Pot ile tekrardan birer bardak çay içtik ve hesabı istedik. ...

12 Ağustos 2025 tarihinde saat 12:45’te Axis İstanbul’daki Özsüt şubesinde bir bardak küçük çay için 65 TL ücret alındı. Masa numaram 80’di. Bu kadar yüksek bir fiyatın gerekçesini anlamakta güçlük çekiyorum ve bu durumun açıklamasını talep ediyorum. Müşterilerin bu şekilde şaşırtıcı fiyatlarla karş...

Öncelikle, ödüllü olan Özsüt'ün Aynası'nı yaklaşık 5-6 yıldır hem porsiyon hem de bütün olarak alan bir kişiyim. Öyle lezzetliydi ki sırf onu yemek için heyecanlanırdım. Ama ne olduysa, 1 senedir bırakın ödüllü olmasını, çayla ittire kaktıra yiyorum. Her seferinde 'Belki bu defa iyidir.' diye sipari...