to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün Karaköprü’deki A101 şubesinden Özsüt marka donuk çikolatalı yaş pasta satın aldım. Pasta için 220 TL ödedim fakat ...ürünün tadı neredeyse yoktu ve bayat bir hissi vardı. Bu nedenle aldığım üründen hiçbir şekilde memnun kalmadım. Mağazaya daha önce benzer durumlar yaşandığı ve geri almadıkları s
Yaklaşık 10 gün önce Şanlıurfa Siverek Bahçelievler’deki A101 mağazasından Özsüt Sefer Usta markalı şam tatlısı satın al...dım. Eve gelip ürünü tattığımda tatlının bayat olduğunu ve tadının son derece kötü olduğunu fark ettim. Ürünün lezzeti beklentimin çok altında kaldığı gibi, tazelik açısından da ke
17.04.2026 tarihinde saat 19.05’te Kayseri Argıncık’taki A101 şubesinden Sefer Usta Özsüt markalı bir tatlı satın aldım.... Ürünün son tüketim tarihi 29.04.2026 olarak görünüyordu ve bu bilgiye güvenerek ürünü aldım. Ürün için 49,50 TL ödeme yaptım. Eve gelip üründen bir kaşık aldığımda, tadının ve ko
Bugün Sincan Fatih şubesindeki A101’den Özsüt markalı sambalı tatlısı aldık, yaklaşık 250 TL ödedik. Eve gelip tatlıyı a...çtığımızda ürünün tamamen bayat ve taş gibi sert olduğunu fark ettik, yenmeyecek kadar kötüydü. Şimdiye kadar yediğim en kötü şambalıydı ve Özsüt markasına hiç yakışmayan bir kalit
25.03.2026 tarihinde öğle saatlerinde Antalya Rauf Denktaş bölgesindeki A101 şubesinden Özsüt marka Şam tatlısı satın al...dım. Ürünü o günden beri buzdolabında muhafaza ediyordum. Bugün paketi açtığım anda tatlının küflendiğini gördüm ve durumu kayıt altına almak için fotoğraflarını çektim. Son kulla
7 Mart 2026 tarihinde İzmir Tuna Mahallesi'ndeki A101 şubesinden Özsüt markasına ait dondurulmuş çikolatalı pasta satın ...aldım. Aynı gün çözünmesini bekleyip tüketmek istediğimde pastanın tadının neredeyse hiç olmadığını, kekinin lezzetsiz, genel dokusunun ise çamurumsu olduğunu fark ettim. Ürünün so
Bugün Kayaşehir Merkez AVM’de bulunan A101 şubesinden, oğlumun doğum günü için Sefer Usta Özsüt markalı pasta satın aldı...m. Akşam doğum günü kutlaması için pastayı kestik; ancak tadı o kadar kötüydü ki yiyemedik. Gerçekten pasta gibi değildi, adeta ıslak sünger gibi bir şeydi; ne lezzet, ne kıvam, ne
Yıllardır ara ara Özsüt’ten Kanas pasta alır ve hep memnun kalırken, son siparişimde gelen pasta hayatımda yediğim en kö...tü Özsüt pastası oldu. Daha önce aldıklarımla görüntüsü bile farklıydı; üst kısmı alışık olduğum gibi çikolata sıvaması şeklinde değildi, iç dokusu ise ıslak ve hamurumsu bir yapıd
"Para ücret iadesi yapıldı"
Balıkesir Edremit’teki A101 şubesinden bugün Seferağa Özsüt çikolatalı pasta satın aldım. 189 TL ödediğim bu pastayı, ka...liteli olacağını düşünerek özellikle tercih ettim ancak ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Pastayı buzunun çözünmesi için saatler öncesinden buzluktan/dolaptan çıkardım, servis ed
Ankara Maltepe A101 şubesinden bugün Sefer Usta Özsüt frambuazlı cheesecake aldım. Ancak ürünün tadı ve dokusu o kadar k...ötüydü ki cheesecake ile uzaktan yakından alakası yoktu. Ne labne ne de krema tadı alınmıyordu, adeta un doldurulmuş, kaskatı bir ürünle karşılaştık. Çocuklar dahil kimse yiyemedi,
Bugün Bursa Osmangazi’deki A101 marketten Sefer Usta Özsüt ürünü satın aldık. Aldıktan yaklaşık 3–4 saat sonra ürünü açt...ığımızda, ürünün içinden sinek ölüsü çıktığını gördük ve durumu belgelemek için fotoğraflarını çektik. Gıda ürününün içinden böyle bir şey çıkması hem son derece hijyenik olmayan b
Bugün A101’den aldığım Özsüt Kup tatlısını yerken, ürünün içinden naylon parçası çıktı. Bu durum hem hijyen açısından be...ni çok rahatsız etti hem de sağlığımı riske attı. Ürünün fişi ve ambalajı elimde mevcut, istenirse tarih ve seri numarasını paylaşabilirim. Şikayetimi dikkate alıp, yaşanan bu ol
11 Ekim 2025 tarihinde Özsüt’ün A101 Fındıkzade Kızılelma Caddesi şubesinden yaklaşık 100 TL ödeyerek bir dilim cheeseca...ke aldım. Ürünü tüketmek üzere açtığımda içinde böcek olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından beni son derece rahatsız etti hem de markaya olan güvenimi zedeledi. Yaşad
11.10.2025 tarihinde A101 marketten aldığım Sefer Usta Özsüt markasına ait limonlu tiramisu pastanın içinden böcek çıktı.... Ürünü ilk kez aldım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı. Fiş belge numaram: 13546011110512390029. Şikayetimle ilgili olarak henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri
26 Eylül 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki A101 Sinan şubesinden Özsüt Sefer Usta markasına ait limonlu tiramisu (15...0 g) satın aldım. Ürünün ambalajı üzerinde son kullanma tarihi 14.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak ürünü açtığımda, içinde kaynağını bilmediğim koyu renkli tanecikler olduğunu f
Muş Malazgirt ilçesi Aksungur Mahallesi 100. Yıl Caddesi’indeki A101 mağazasından Sefer Usta Özsüt markasına ait çikolat...alı yaş pasta satın aldım. Pastanın tadı tamamen su ile ıslatılmış kek gibiydi ve ne çikolata, ne kakao, ne de süt tadı kesinlikle yoktu. İlk defa bu ürünü aldım ve çok büyük bir h
03.08.2025 tarihinde saat 10:19’da A101 mağazasından Özsüt Seferoğlu Limonlu Tiramisu ürünü aldım. Ürünün içerisinden pl...astik bir parça çıktı ve bunu yerken neredeyse dişim kırılıyordu. A101 mağazasının çalışanı olarak, bu olayın benim başıma gelmesi şans eseri oldu. Eğer ürünü bir müşteri almış ols
A101 market zincirinden almış olduğum Özsüt üretimi kazandibi, son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen küflenmiş bi...r şekilde çıktı. Gıda çok önemli bir unsur, insanların sağlıkları ile oynamayın. Ürünle birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, ayrıca Alo 174'ü arayarak şikayetimi hemen i
Sefer Usta Özsüt çikolatalı pasta, A101'den aldığım pasta tam bir vasat. Parasını hak etmiyor, tadı yok, önermiyorum. Pa...ranız boşa gider, ben aldım bir kaşık alıp çöpe attım. Sonuçta para veriyoruz, paramız çöp oldu. Dubai pastası iyiydi, o yoktu bunu aldık ama pişman oldum. Bu kadar kötü bir tatlı
A101'den aldığım Özsüt markasının balkabaklı cup pastasının içinden cam gibi sert ve keskin bir parça çıktı. Çocuğum, ta...tlının tam ortasında fark etti. Markalı ve güvenilir diye alıyoruz, böyle mi oluyor? Bu ürünler kontrolden geçmiyor mu? Ya bakmadan kaşıklayıp ağzına atsaydı, kim verecek bunun hes
17.03.2025 tarihinde A101 mağazasından sefer usta Özsüt limonlu cheesecake ürününü satın aldık. Ürünün bisküvi kısmında ...saç kılı çıktı. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Bu kadar da olmaz artık. A101 firmasına güvenerek ürün satın alıyorum ve içinden kıl çıkıyor. Bütün ağzımızın tadı kaçtı. Sizi gerç
