to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Tatlıda Şüpheli Tanecikler Ve Açıklama Talebi
26 Eylül 2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki A101 Sinan şubesinden Özsüt Sefer Usta markasına ait limonlu tiramisu (150 g) satın aldım. Ürünün ambalajı üzerinde son kullanma tarihi 14.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak ürünü açtığımda, içinde kaynağını bilmediğim koyu renkli tanecikler olduğunu fark ettim.
Ürünü henüz tüketmedim ve bu taneciklerin ne olduğunu anlamadığım için endişelendim. Satın alma sırasında 35 TL ödeme yaptım. Şu ana kadar müşteri hizmetlerine ulaşmadım.
Bu koyu taneciklerin ne olduğu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba İnan Bey, Özsüt’ü tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetsizliğiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa zamanda size geri dönüş yapılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Özsüt.
