to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Sincan Fatih şubesindeki A101’den Özsüt markalı sambalı tatlısı aldık, yaklaşık 250 TL ödedik. Eve gelip tatlıyı açtığımızda ürünün tamamen bayat ve taş gibi sert olduğunu fark ettik, yenmeyecek kadar kötüydü. Şimdiye kadar yediğim en kötü şambalıydı ve Özsüt markasına hiç yakışmayan bir kalitedeydi.
Durumu mağazada ilettiğimizde ise sorunun A101’den değil Özsüt’ten kaynaklandığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ödediğimiz para boşa gitti hem de sağlığımız açısından endişelendik. Ürünün bu şekilde bayat ve sert halde satılmasını kabul etmiyorum.
Bu yaşananın incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ödediğimiz ücretin iadesini veya ürünün taze ve yenilebilir bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ürünlerin son tüketim tarihi ve saklama koşullarının daha sıkı denetlenmesini istiyorum.
07/11/2025 tarihinde Ankara Saraçoğlu Mahallesi’indeki Özsüt şubesine arkadaşımla birlikte gittik. Mekanın ambiyansı ve müşteri profili oldukça güzeldi, ayrıca sipariş ettiğimiz tatlılar ve çaylardan da memnun kaldık. Ancak personellerin tavırları Özsüt’ün kurumsal kalitesine hiç yakışmadı. Kartlığ...
Özsüt Saraçoğlu şubesine bugün saat 15.30-15.50 civarında, daha önce memnun kaldığım için tekrar gittim. Geçmişte aynı şubede sütlaç ve kek yiyip beğenmiştim, bu nedenle bu kez arkadaşımla birlikte Antep fıstıklı sütlaç ve çay siparişi verdik. Ürün sadece dolaptan çıkıp servis edilecek olmasına rağm...
Yaklaşık altı ay boyunca İdealtepe Özsüt şubesinde çalıştım. Bu süre boyunca işletmeci Ç**** A***’nun sürekli olarak çalışanlara karşı küfür, hakaret, aşağılayıcı sözler ve psikolojik şiddet uyguladığını defalarca yaşadım. İş ortamında sürekli bir huzursuzluk ve baskı vardı. Özsüt markasının alkolsü...
3 Nisan Cuma günü saat 11.50–12.10 arasında Özsüt Ankamall şubesinde son derece kötü bir deneyim yaşadım. Omlet siparişimizi tam dört kere söylememize rağmen ancak anlaşılabildi ve masaya gelen yumurta çıtır çıtır, kuru bir şekilde geldi. Patates yerine özellikle söğüş istediğimizi belirtmemize rağm...
08.03.2026 tarihinde saat 19.00 suları civarında Güzelbahçe Özsüt şubesinden "porsiyonluk balım" isimli pastadan 2 adet satın aldık. Ürünleri eve getirdikten sonra küçük çocuğum pastayı yedi, büyük çocuğum ise tadının ve görüntüsünün bozuk olduğunu fark edince pastanın küflenmiş ve bozulmuş olduğunu...
Yorumlar