A101'den Alınan Bayat Özsüt Şambalı Tatlı İçin Geri Ödeme Talebi

Bugün Sincan Fatih şubesindeki A101’den Özsüt markalı sambalı tatlısı aldık, yaklaşık 250 TL ödedik. Eve gelip tatlıyı açtığımızda ürünün tamamen bayat ve taş gibi sert olduğunu fark ettik, yenmeyecek kadar kötüydü. Şimdiye kadar yediğim en kötü şambalıydı ve Özsüt markasına hiç yakışmayan bir kalitedeydi.

Durumu mağazada ilettiğimizde ise sorunun A101’den değil Özsüt’ten kaynaklandığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ödediğimiz para boşa gitti hem de sağlığımız açısından endişelendik. Ürünün bu şekilde bayat ve sert halde satılmasını kabul etmiyorum.

Bu yaşananın incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve ödediğimiz ücretin iadesini veya ürünün taze ve yenilebilir bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ürünlerin son tüketim tarihi ve saklama koşullarının daha sıkı denetlenmesini istiyorum.