to read complaints and reviews, or file yours.Pastadan Böcek Çıktı: Şok Edici Hijyen Sorunu
+1
Nazlı
Özsüt11 Ekim 2025 15:15837
11.10.2025 tarihinde A101 marketten aldığım Sefer Usta Özsüt markasına ait limonlu tiramisu pastanın içinden böcek çıktı. Ürünü ilk kez aldım ve böyle bir durumla karşılaşmak beni çok şaşırttı. Fiş belge numaram: 13546011110512390029.
Şikayetimle ilgili olarak henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu konuda markadan en azından bir özür ve açıklama bekliyorum.
13 Ekim 2025 09:16 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merhaba Nazlı Hanım, Özsüt’ü tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetsizliğiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa zamanda size geri dönüş yapılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Özsüt.
