A101 Avcılar Şubesindeki Çikolatalı Pasta Buzlu Su Kıvamında



A101’in Merkez Mahallesi Avcılar şubesinden bugün Sefer Usta Özsüt çikolatalı pasta adı altında satılan bir ürün satın aldım. Ancak ürün, çikolatalı pasta ile uzaktan yakından alakası olmayan, ıslak sünger tadında, ne olduğu belli olmayan bir yapıda çıktı ve verdiğim paraya gerçekten yazık olduğunu düşünüyorum.
Pastayı aldıktan sonra yaklaşık 4 saat oda sıcaklığında bekletmeme rağmen ürün erimedi, içerisindeki buz parçaları çözülmedi. Bu durum, pastanın içinde yoğun şekilde su ve buz bulunduğunu açıkça gösteriyor ve adeta buzlu su kıvamında bir ürünle karşı karşıya kaldım. Ne lezzet olarak ne de doku olarak beklentiyi kesinlikle karşılamıyor.
Bu ürünün hem benim hem de benim gibi güvenip alan birçok tüketicinin mağduriyetine yol açtığını düşünüyorum. Ücret iademin yapılmasını ve mümkünse bu ürünün denetlenerek raflardan kaldırılmasını, en azından bu şekilde satılmamasını talep ediyorum.
Merhaba Sultan Hanım, Özsüt’ü tercih ettiğiniz ve geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetsizliğiniz ilgili birimlerimize aktarılmış olup, en kısa zamanda size geri dönüş yapılması sağlanacaktır. Saygılarımızla, Özsüt.

Para ücret iadesi yapıldı
















