to read complaints and reviews, or file yours. 
05.10.2025 tarihinde Özlem Van Tur firmasından Aydın–Van güzergahı için 3 numaralı koltukta, PNR 2LQ012NW4 ile 2300 TL tutarında bilet aldım. Yolculuk öncesinde şahsi bir numaradan tarafıma mesaj gönderilerek otobüs seferinin iptal edildiği bildirildi. Mesajda herhangi bir açıklama veya alternatif çözüm sunulmadı.
Bilet ücretimin iadesi için hem firma ile hem de banka ile iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Hiçbir gerekçe gösterilmeden biletimin iptal edilmesini ve ücretimin iade edilmemesini kabul etmiyorum. Yetkililerden mağduriyetimin giderilmesini ve firmaya gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
29.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Özlem Van Tur firmasından Muş Otogar - Aydın arası 14:30 seferi için 2LQ00QVUF PNR numaralı bileti, 2.200 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Kendi aracımızın arızalanması nedeniyle otogara 30 dakika geç kaldık ve biletimiz yandı. Hem Obilet hem de Özlem Van...
14 Eylül 2025 Pazar günü saat 21.00’de Erzurum-Kırşehir seferinde Özlem Van Tur firmasından online olarak 9 numaralı koltuk için bilet aldım (Bilet No: 2LQ00SLZP). Ancak otobüse bindiğimde, satın aldığım 9 numaralı koltuğun başkasına verildiğini ve biletimin 19 numarayla değiştirildiğini gördüm. Per...
18 Eylül saat 18.00’de Özlem Van Tur firmasından 3 numaralı koltuk için Van Çaldıran’dan İstanbul’a bilet aldım ve 2700 TL ödeme yaptım. Ertesi gün firma tarafından aranıp, otobüsün arıza yaptığı ve bilet aldığım noktadan binemeyeceğim, kendi imkanlarımla Van merkeze gitmem gerektiği söylendi. Bu du...
18.10.2025 tarihinde Özlem Van Turizm’in Van Su Sporları Tesisi durağından Van–Denizli güzergahında, koltuk numaram 22 ile yolculuk yapmak üzere bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte (10:30) gelmesi gerekirken, yaklaşık bir saat gecikmeli olarak (11:30) geldi. Daha önce arayarak bulunduğum noktada...
20.10.2025 tarihinde saat 15:29’da, Obilet üzerinden Özlem Van Tur firmasından 2LQ016HQW PNR kodlu biletimi satın aldım. Ancak sefer iptal edildi ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. O saatte Kovancılar ilçesinde, yanımda eşim ve çocuğumun eşyalarıyla birlikte mağdur bir şekilde kaldık. Kova...
Yorumlar