to read complaints and reviews, or file yours.Özlem Seyahat Soğukta, Kapılar Açık Halde Bekletilmemize Rağmen Hiçbir Açıklama Yapılmadı
20.03.2026 tarihinde Özlem Seyahat ile Ankara AŞTİ’den Çankırı istikametine giden otobüse sabah saat 09.00’da, 25 numaralı koltukla bindim. Otobüs Pursaklar bölgesinde bulunan firmanın yerine uğradı ve benim gibi birçok yolcuyu yaklaşık yarım saat boyunca otobüsün içinde, kapılar açık şekilde bekletti. Soğukta, kapılar açık halde bekletilmemize rağmen hiçbir açıklama yapılmadı.
Bu süre içinde görevliye neden beklendiğini sorduğum halde herhangi bir cevap alamadım. Hem bilgilendirilmemek hem de yolcuların bu şekilde soğukta bekletilmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti. Bu yaşadığım tecrübeden dolayı bir daha Özlem Seyahat’i tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Yaşanan bu durumla ilgili olarak firmanın yolculardan özür dilemesini, benzer durumların bir daha yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını ve yolcuların bundan sonra zamanında ve saygılı şekilde bilgilendirilmesini bekliyorum.
