to read complaints and reviews, or file yours.13.09.2026 tarihinde İzmir İnciraltı Özdilek mağazasından, ilkokul ve anasınıfındaki küçük kızlarımızın beslenmesi için ...Sütaş markalı küçük kutu sütler satın aldım. Ürünlerin son kullanma tarihi 22.10.2026 olmasına rağmen sütler açıkça bozuk çıktı. Sütleri 04.10.2026 tarihinde açtığımızda koku, tat
Bursa Özdilek şubesinden pazar günü akşamüstü çocuğum için Off ürünü satın aldım. Ürünü çocuğuma kullanırken alt kısmınd...aki yazıları kontrol ettiğimizde tarihi geçmiş bir ürün satıldığını fark ettik. Sürekli müşteri olarak bu durumdan ciddi anlamda rahatsızlık duydum. Ürünü kullandığımızda çocuğumd
"Özdilek Kaplıkaya şubesinden Aytaç Bey'e ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyeti hızla anlayıp müşteri memnuniyetini ön planda tutarak çözüm sağladılar. Gösterdikleri bu profesyonel yaklaşım ve hızlı dönüş için marka ekibine ve Aytaç Bey'e tekrar teşekkürler."
"AVM müdürü bizzat aradı gereken açıklama yapıldı"
"İlgilenen arkadaşlara ve getiren kurye arkadaşa Teşekkür ederim"
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözerek hediye çeki ile işlem sağladılar. Firmaya olan güvenim ve memnuniyetim ile sonuçlandı teşekkürler"
09.03.2026 tarihinde Özdilekteyim Sakarya Serdivan Cadde54 mağazasından Pum...a marka bir spor ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonunda ayakkab
03.10.2025 tarihinde İzmir Özdilek mağazasından Lufian marka beyaz deri spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan s...adece 4 gün sonra farklı birçok yerinde dikişlerin attığını fark ettim. Ürünü 10.10.2025 tarihinde iade etmek için mağazaya başvurdum. Ancak aradan 15 günü aşkın süre geçmesine rağ
"Hızlı aksiyon için yönetime geri dönüş için müşteri hizmetlerine çok teşekkürler"
"Çok teşekkür ederim çok kısa zamanda sorunumu çözdüler"
02.08.2025 tarihinde Özdilek Yalova AVM’de tekstil ürünü iadesi gerçekleştirdim. Ürün indirimli olarak alınmıştı ve iade... tutarı 599₺’dir. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen iade işlemiyle ilgili hiçbir gelişme olmadı. 22.08.2025 tarihinde mağazaya tekrar başvurdum ve şikayetim üzerine konunun araş
"Sorun giderildiği için teşekkür ediyorum"
01.05.2025 tarihinde Bolu Özdilek AVM’den “Sportek” firması Vicco markasına... ait, fuşya renkli ayakkabıyı (stok kodu: 3486399452205) 1.099,90 TL bedell
"Sayın A**** Bey süreçle ilgili olarak tarafımla iletişime geçmiş ve gerekli desteği sağlayacaklarını belirtmişlerdir. Kendilerine gösterdikleri ilgi ve nazik yaklaşımları için teşekkür ederim"
Merhaba, 06.06.2025 tarihinde ozdilekteyim.com online alışveriş sitesinden 13593276 sipariş numaralı bayan çantasını eşi...me hediye olarak aldım. Bunu mağaza teslim olarak seçtim. Mağazada mevcut olan bu ürünü daha hızlı teslim almak ve bayram nedeniyle seyahatlerimiz olduğu için aldım. Alım yaptıktan
"Özdilek AVM nin ilgi ve alakası sayesinde mağaza farklı çözümler sundu. Teşekkürler..."
Geçen sene Balat Özdilek AVM'den Mavi marka mont aldım. Montu bu sene giyme...ye başladım. Su lekesi bırakıyor. Bu şikayetim için Özdilek müşteri hizmetl
"Teşekkür ederim"
Yıllardır her hafta Afyona gitmekteyim ve her gittiğimde de Özdilek AVM’ye uğrayıp yemek yer, marketinde alışveriş yapar...ım. 25.10.2024 tarihinde de Özdilek AVM’ye gidip aracımı otoparklarına park ettim ve mağazaya girdim. Çıktığımda aracıma çarpıldığını görüp hemen Müşteri Hizmetlerine durumu bildir
"Kısa zamanda dönüş yapılıp açıklama için teşekkür ederim"
20.08.2024 tarihinde yolculuk güzergahı üzerinde olan Bursa Geçit AVM Özdil...ek mağazanızdan alışveriş yaptım (bizimle ilgilenen kasiyer bayanın ismi Sı
"Serkan beye teşekkür ederim ilgisinden dolayı"
"Yetkili Gökhan bey e yardımlarından dolayı teşekkür ederim."
Özdilek Yalova yolu üzerindeki S*** O******* Game Factory şefi tarafından yönetilen oyun alanına çocuğumuzu ortalama her... hafta getiriyoruz. 09.04.2024 tarihinde oyun alanına geldiğimizde, kartımızın kırılmış olduğunu ve içinde 1100 TL bakiye bulunduğunu fark ettik. Çocuğumuz yaklaşık 30 dakika oyun
"Sorunun mağaza kaynaklı olmadığı konusunda gerekli açıklamayı yapan mağaza müdürü ve personeline çok teşekkür ediyorum 🙏🙏"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Özdilek AVM, bünyesinde perakende mağazaları, hipermarket, yeme içme alanları ve sosyal yaşam alanlarını barındıran bir alışveriş merkezleri ağıdır. Farklı illerde ziyaretçilerine hizmet veren merkezler; giyimden ev tekstiline, teknolojiden temel gıdaya kadar çeşitli ihtiyaçların karşılanabileceği karma bir alışveriş ortamı sunar.
Özdilek AVM bünyesindeki mağaza ve hizmetlere dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
