Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiyat Farkı Nedeniyle Sipariş Edilen Su Gönderilmedi, Sadece Fiyat İadesi Yapıldı

profile
24 Mayıs 13:22
1

23.05.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Özdilek Market’ten 6'lı Erikli 1,5 litre su siparişi verdim. Ürünü, uygulamada gördüğüm katalog fiyatına göre sepetime ekleyip ödemeyi tamamladım; ancak sonrasında ürün katalogdaki fiyattan farklı bir bedelle işleme alındı ve benden daha yüksek ücret talep edildi.

Bu siparişte ürünüm eksik gelmiş gibi oldu, ardından sadece fiyat farkı için para iadesi yapıldı fakat ürün, ilan edilen ekrandaki fiyat üzerinden hiçbir şekilde gönderilmedi. Konu ile ilgili Yemeksepeti ve müşteri hizmetleri tarafıyla görüştüğümde para iadesi sağlandı ancak eksik kalan ürünün gönderimi yapılmadı ve mağduriyetim devam etti. Burada hatanın, Özdilek Market’in ekrandaki görsel ve fiyat bilgisini yansıtıldığı şekilde uygulamamasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Ben, sipariş verdiğim 6'lı Erikli 1,5 litre suyun, Yemeksepeti uygulamasında gördüğüm ekran fiyatı üzerinden tarafıma gönderilmesini ve bu tür fiyat farkı kaynaklı mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

fiyat-farki-nedeniyle-siparis-edilen-su-gonderilmedi-sadece-fiyat-iadesi-yapildi-1.jpg
24 Mayıs 13:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selma sonuçtan hiç memnun değil

Özdilek Pastalarında Bayat Profiterollerin Ve Yoğun Şanti Katmanının Şikayeti

profile
13 Şubat 21:57
854

profile
20 Ağustos 2025 12:09
693
Organik Yumurta Aldım, Küflü Çıktı: Sağlığım Tehlikeye Girdi Ve Mağduriyet Yaşadım
Organik Yumurta Aldım, Küflü Çıktı: Sağlığım Tehlikeye Girdi Ve Mağduriyet Yaşadım
5
Neslihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2025 15:46
884
"Ya firma ile ya da saklama koşulları ile ilgili değişiklik yapacaklarını bildirdiler. Kontrol etmedim ama umarım raftan kaldırılmıştır. Nazik ve hızlı çözüm için teşekkürler."

Bozuk Hindistan Cevizi İçin Ücret İadesi Talebi

profile
24 Şubat 17:53
627
Bozuk Hindistan Cevizi İçin Ücret İadesi Talebi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz