Güvenlik Kontrolünde Yaşanan Rahatsız Edici Davranışlar Ve Sistem Hatası


Haftada iki gün gittiğimiz Özdilek Bolu mağazasından yine alışveriş yaptık. İlk giyim bölümünden sonra market bölümünden. İşimiz bitti AVM'den çıkarken alarm çaldı (bizim alışveriş yaptığımız giyim bölümünden çıkarken de alarm var, market bölümünden de çıkarken de alarm var). Ve 3 kişilik aileyiz, biri 5 yaşında çocuk. Peşimizden 3 güvenlik görevlisi geldi ve bizi tekrar içeri sokmaya çalıştılar. Buna hakkı yok. Olduğum alan zaten Özdilek'e ait. Alarm aletini getirin, bakın dedim.
Eşim o an sorun çıkmasın diye iyi niyetle içeri girdi. Bu seferde yapılması gereken nedir? Alınan ürünler kontrol edilir. İlk önce sonra bir şey çıkmaz ise çantanıza bakabilir miyiz denir. Burada tam tersi, direk eşimin çantasına dedektörü tuttular! Sonra ben bu duruma kızdım doğal olarak. Bir şey çıkmazsa sinirleneceğimi söyledim kendilerine.
Sonra tabi çantadan bir şey çıkmayıp, akıllarına alışveriş yaptığımız eşyaları dedektöre tutmak gelince, alarm mı unutmuşlar deyip geçtiler. Ben de bu sefer sinirlendim. Sinirlenince bir güvenlik yanlış bir kelime kullandı ve ben de bunu mu dedin diyerek kendisine aynısını söyledim emin olmak için. Bu sefer doğru konuşun deyip üste çıkmaya başladılar. Alarmı unuttular, üstüne bize 3 güvenliğin gelmesi baştan saçma.
İlk alınan ürün aranır ama ilk eşimin çantasını aramak direkt hırsızlık suçlamasıdır. İlk eşimin çantasının aranması ile ilgili ilk işim savcılıktan görüntülerinin talebi olacak. Bu direkt hırsızlık suçlamasıdır. Sizin mağazanızda çalınabilecek en pahalı ürün nedir ki benim ailemin gururu ve onuru karşısında? Bir de ben buraya haftada iki kere giden müşteriyim, ayda 15 bin bırakıyorum oraya.


Özdilek İzmir AVM'nin market bölümünde alışveriş yaptıktan sonra kasada ödeme yapılırken eşim sırada beklemekteydi. Ben ise yanımızda bulunan bebeğimizle ve kızımızla ilgileniyordum ki, alarmın çaldığını duyduk. Bunun üzerine güvenlik görevlisi çantamızın açılmasını rica etti ve ben de hiçbir itiraz...

Özdilek Eskişehir AVM'deki müşterilere gösterilen güvensizlik ve saygısız tavırlardan ötürü bir daha tercih etmeyi düşünmediğim bir kurum haline geldi. 28 Ocak 2024 tarihinde, akşam 21:40 sularında tekstil reyonundan yaptığım alışveriş sonrası, ilk X-ray cihazından geçişimde herhangi bir alarm çalma...


16.02.2025 tarihinde Özdilek Kartepe şubesine alışveriş için 10 yaşındaki oğlumla beraber gittik. Ben üst katta bulunan giyim mağazasında dolaşırken oğlum da alt katta bulunan etkinlik ve market bölümünü dolaşmak üzere ayrıldık. Yaklaşık 15-20 dakika sonra yabancı numaradan bir bey tarafından aranıp...
Yorumlar