Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özdilek AVM İzmir Saygısız Personel

5.819

Özdilek İzmir AVM'nin market bölümünde alışveriş yaptıktan sonra kasada ödeme yapılırken eşim sırada beklemekteydi. Ben ise yanımızda bulunan bebeğimizle ve kızımızla ilgileniyordum ki, alarmın çaldığını duyduk. Bunun üzerine güvenlik görevlisi çantamızın açılmasını rica etti ve ben de hiçbir itiraz göstermeden çantayı açtım. Çantada evden yanımıza aldığımız bebek maması vardı ve güvenlik görevlisi bu mamanın mağazanın ürünü olduğunu ve üzerindeki alarm etiketinin de mağazaya ait olduğunu iddia ederek amirini çağırdı. Fişimiz yanımızda olmadığı için, ne zaman ve nereden aldığımızı hatırlayarak ilgili mağazaya ulaştım ve fişi mail yoluyla aldım. Ancak, mağaza güvenlik görevlisi ve vardiya amiri, eşimin alışveriş sepetinde ödemesini yapmak üzere beklediğimiz üç adet bebek mamasının yanı sıra, çantadaki mamanın açık, kullanılmış ve yarım olduğunu görmelerine ve fişi göstermeme rağmen tatmin olmadılar.
Bizi gereksiz yere rahatsız eden bu muameleye maruz kaldık. Bu durum karşısında, halkın gözü önünde ailemle birlikte yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Ayrıca, bu tür eğitimsiz ve bilgisiz personel çalıştıran bu firmadan bir daha alışveriş yapmayacağımı da ifade etmek isterim.

25 Nisan 2024 10:51 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

25 Nisan 2024 12:48

28570936 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Özdilek AVM Bolu Mağazasında Güvenlik Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

3.753

Haftada iki gün gittiğimiz Özdilek Bolu mağazasından yine alışveriş yaptık. İlk giyim bölümünden sonra market bölümünden...

Özdilek AVM Bolu Mağazasında Güvenlik Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
1 Destek

Özdilek Eskişehir AVM Şikayet

5.138

Özdilek Eskişehir AVM'deki müşterilere gösterilen güvensizlik ve saygısız tavırlardan ötürü bir daha tercih etmeyi düşün...

Özdilek AVM Personel, Sistem Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

7.191

Eskişehir Özdilek AVM'den Loft marka bir gömlek satın aldım. Çıkışta alarm sesi duyuldu. Güvenlik görevlisi, fişi kontro...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Özdilek AVM Terlik Sorunu: Ayaklarımın Üzerini Kesiyor

Özdilek AVMTerlik Sorunu: Ayaklarımın Üzerini Kesiyor

Profil fotoğrafı
Zeynep
Özdilek AVM Sütaş Marka Labne Peynirim Çok Küflü Çıktı

Özdilek AVM SütaşMarka Labne Peynirim Çok Küflü Çıktı

Profil fotoğrafı
Nadiye
Puma Ayakkabımda Dikiş Açılma Sorunu

Puma AyakkabımdaDikiş Açılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sefa
Özdilekteyim Defolu Ürün Satıyorlar!

ÖzdilekteyimDefolu Ürün Satıyorlar!

Profil fotoğrafı
Beyza
Özdilek AVM Hatalı Ürün Satışı Yapıldı!

Özdilek AVMHatalı Ürün Satışı Yapıldı!

Profil fotoğrafı
Nilgün
Özdilek AVM İçerisindeki Oyun Salonunda Hijyen Eksikliği!

Özdilek AVMİçerisindeki Oyun Salonunda Hijyen Eksikliği!

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular