Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Özdilek AVM İzmir Saygısız Personel

25 Nisan 2024 10:485.819

Özdilek İzmir AVM'nin market bölümünde alışveriş yaptıktan sonra kasada ödeme yapılırken eşim sırada beklemekteydi. Ben ise yanımızda bulunan bebeğimizle ve kızımızla ilgileniyordum ki, alarmın çaldığını duyduk. Bunun üzerine güvenlik görevlisi çantamızın açılmasını rica etti ve ben de hiçbir itiraz göstermeden çantayı açtım. Çantada evden yanımıza aldığımız bebek maması vardı ve güvenlik görevlisi bu mamanın mağazanın ürünü olduğunu ve üzerindeki alarm etiketinin de mağazaya ait olduğunu iddia ederek amirini çağırdı. Fişimiz yanımızda olmadığı için, ne zaman ve nereden aldığımızı hatırlayarak ilgili mağazaya ulaştım ve fişi mail yoluyla aldım. Ancak, mağaza güvenlik görevlisi ve vardiya amiri, eşimin alışveriş sepetinde ödemesini yapmak üzere beklediğimiz üç adet bebek mamasının yanı sıra, çantadaki mamanın açık, kullanılmış ve yarım olduğunu görmelerine ve fişi göstermeme rağmen tatmin olmadılar.
Bizi gereksiz yere rahatsız eden bu muameleye maruz kaldık. Bu durum karşısında, halkın gözü önünde ailemle birlikte yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Ayrıca, bu tür eğitimsiz ve bilgisiz personel çalıştıran bu firmadan bir daha alışveriş yapmayacağımı da ifade etmek isterim.

25 Nisan 2024 10:51 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

25 Nisan 2024 12:48

28570936 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Özdilek AVM Bolu Mağazasında Güvenlik Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

21 Eylül 2024 23:363.753

Haftada iki gün gittiğimiz Özdilek Bolu mağazasından yine alışveriş yaptık. İlk giyim bölümünden sonra market bölümünden...

Özdilek AVM Bolu Mağazasında Güvenlik Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti
1 Destek
4
Çözüldü

Özdilek Ev Tekstili Alışverişten Sonra Alarm Sisteminin Ötmesi

3 Temmuz 2023 23:231.270

"Dönüş sağlayıp konuya hasssasiyet gösterdiğiniz için teşekkür ederim."

Özdilek Eskişehir AVM Şikayet

30 Ocak 2024 12:295.138

Özdilek Eskişehir AVM'deki müşterilere gösterilen güvensizlik ve saygısız tavırlardan ötürü bir daha tercih etmeyi düşün...

Özdilek Ev Tekstili Gördüğümüz Kötü Muamele

5 Temmuz 2023 11:242.163

27 Mayıs 2023'te Özdilek Park'tan eşimle birlikte bir adet bayan çanta aldık ve çanta içindeki alarm sökülmemesi üzerine...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Puma Ayakkabımda Dikiş Açılma Sorunu

Puma AyakkabımdaDikiş Açılma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sefa
Özdilekteyim Defolu Ürün Satıyorlar!

ÖzdilekteyimDefolu Ürün Satıyorlar!

Profil fotoğrafı
Beyza
Özdilek AVM Hatalı Ürün Satışı Yapıldı!

Özdilek AVMHatalı Ürün Satışı Yapıldı!

Profil fotoğrafı
Nilgün
Özdilek AVM İçerisindeki Oyun Salonunda Hijyen Eksikliği!

Özdilek AVMİçerisindeki Oyun Salonunda Hijyen Eksikliği!

Profil fotoğrafı
Yunus
Özdilek AVM Kokmuş Bozuk Ürün Satışı!

Özdilek AVMKokmuş Bozuk Ürün Satışı!

Profil fotoğrafı
Nazlıcan
Özdilek Değil Özböcek

Özdilek DeğilÖzböcek

Profil fotoğrafı
Şheva

Öne ÇıkanKonular