5
Çözüldü
Stokta Olmayan İndirimli Elektrikli Bisiklet Siparişi İptal Edildi
4 Kasım 08:5970
"Özdilek Geçit mağaza müdürü konuyla ilgilenerek problemimizi çözdü ilgisine teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek AVM geçit özdilek
62 şikayet
5
Çözüldü
Süresi Geçen İade Çekine Süre Uzatımı Reddedildi
19 Ekim 18:13129
"Gereken hassasiyeti gösterip ilgilendiğiniz için çok teşekkürler iyi çalışmalar"
4
Çözüldü
Süresi Geçmiş Yoğurt Satışı Ve Sağlık Sorunumun Cevapsız Kalması
21 Eylül 14:20175
11.09.2026 tarihinde Bursa Mudanya Özdilek Mağazası’ndan Sek Quark marka çi...lekli yoğurt satın aldım. Ürünün fiyatı 54,95 TL idi ve alışverişimi yaklaş
5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Su Geçiren Ayakkabı İçin Değişim Talebi
19 Eylül 07:41125
"Mağaza müdürünün bizzat kendisi ilgilendi sorunumu çözdüler kendilerine çok teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarından dolayı Özdilek kalitesini burada da belli etti."
4
Çözüldü
7 Eylül 21:4412
"Konuya ilişkin en hızlı olumlu dönüşünüz için teşekkür ederim."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Özdilek AVM Şort Satın Aldım Renginde Ciddi Bir Ağarma Ve Solma Oluştu
7 Ağustos 08:26291
"Mağduriyetimi giderdiği için Özdilek geçit şubesine teşekkür ederim"
Bursa Geçit Özdilek mağazasından Haziran ayında koyu yeşil bir Cazador Berm...uda şort satın aldım. Ürünü sadece bu yaz giymek için almıştım ancak kısa s
5
Çözüldü
29 Temmuz 22:5958
"Özdilek Eskişehir AVM müdürü beni aradı durumla bizzat ilgilendi. İlgisine çok teşekkür ederim."
Eray şikayetini yayından kaldırdı
Özdilek Geçit Şubesinin Dış Mekânda Priz Olmaması
21 Temmuz 15:06194
Özdilek Geçit şubenizin kafe bölümünün dış alanında oturuyorum ve masaların olduğu kısımda tek bir priz bile bulunmadığı...nı fark ettim. Günümüzde birçok müşteri dizüstü bilgisayar, tablet veya telefonla çalışmak ya da vakit geçirmek için kafeleri tercih ediyor ve priz ihtiyacı oldukça önemli hale gel
Yıkamada Topaklanan Mont, Mağaza İadeyi Reddetti
5 Mayıs 16:06344
31.03.2026'da geçit Özdilek mağazası mavi marka bir mont aldım. Ürünü 30 derecede, söylendiği gibi makinede yıkattım; an...cak montun içindeki pamuklar topak topak olup bir araya toplandı. Bunun üzerine montu 20.04.2026'da Özdilek mağazasına geri götürüp incelemeye gönderdiler, fakat ret cevabı aldım.
Bursa Özdilek Şubesinde İskender Lezzetsiz Ve Tuzsuz
31 Mart 16:27771
Bugün az önce Bursa Geçit Özdilek şubesinde misafirimi götürerek İskender yedim. Daha önce de aynı yerde defalarca İsken...der yemiş ve memnun kalmış biri olarak bu sefer gelen ürünün tadı tamamen farklıydı. Et çok tatsız ve tuzsuzdu, üzerindeki tereyağı da yok denecek kadar azdı, adeta dönere su dökmü
5
Çözüldü
Fiyat Farkı Ve Saygısız Kasiyer Davranışı
1 Mart 21:15810
"Nilay hanıma çok teşekkür ederim. İlgisinden yaklaşımından dolayı kutluyorum"
5
Çözüldü
Özdilek Mağazasında Uzun Bekleme Süreci Ve Hızlı Değişim Talebi
17 Şubat 18:411.022
2025 Eylül ayında Bursa Geçit Özdilek mağazasından Mavi Jeans Hunter kot pa...ntolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 40–50 kez giydikten sonra arka cep dikiş
1
Özdilek Pastalarında Bayat Profiterollerin Ve Yoğun Şanti Katmanının Şikayeti
13 Şubat 21:571.032
13.02.2026 tarihinde kızımın doğum günü için Özdilek Geçit Bursa şubesindeki market içi pastane reyonundan “2707959 yaş ...pasta ono profit” isimli profiterollü kakaolu pastayı 800 TL ödeyerek satın aldım. Pastayı kestiğimizde profiterollerin bayat olduğunu, içlerinin krem şanti ile doldurulduğunu ve p
5
Çözüldü
1 Şubat 18:4553
Şafak şikayetini yayından kaldırdı
Hayal Kırıklığı Yaratan İade Süreci Ve Özdilek Mağazasının Sözünü Tutmaması
5 Ocak 17:501.326
Özdilek gibi köklü bir firmanın ayıplı sattığı ürünün arkasında durmayıp verdiği iade sözünü tutmaması beni son derece h...ayal kırıklığına uğrattı. Coral High marka çocuk valizini Bursa Geçit Park AVM Özdilek mağazasından 2.499,99 TL tutarında, kredi kartı ile satın aldık. Ürün arızalı çıktığı için 10
5
Çözüldü
Ayıplı Kot Pantolonlarda Beden Uyumsuzluğu Ve Üretim Hatası
3 Ocak 00:261.016
"Bursa Özdilek Geçit Mağazanızdan satın almış olduğum ürünlerle ilgili yaşadığım durum sonrası, tarafıma çok kısa sürede ve sorunsuz şekilde ürün değişimi yapılmıştır. Sürecin bu kadar hızlı, ilgili ve çözüm odaklı ilerlemesi beni son derece memnun etmiştir. Gerek mağaza personelinizin yaklaşımı gerekse gösterdiğiniz ilgi ve profesyonellik için içtenlikle teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi birebir yaşamak çok değerliydi. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
5
Çözüldü
Özdilek Ataevler'de Bozulmuş Profiterol Şikayeti
26 Aralık 2025 23:23824
"Çok teşekkür ederim"
25.12.2025 tarihinde, yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım Özdilek Ataevl...er şubenizden 0,636 kg’lik hazır paket profiterol aldım. Ödemesi 314,82 TL
5
Çözüldü
15 Kasım 2025 11:1414
"Özdilek markası olarak şikayet oluşturduktan sonra aynı gün içinde dönüş sağlandı, nezaketi ve kibarlığı için (safahat lokantası müdürü) osman BEY'E çok teşekkür ederim."
Naile şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Satın Aldığım Puma Ayakkabıda Üretim Hatası Ve Değişim Sorunu
9 Kasım 2025 17:252.117
18.10.2025 tarihinde Bursa Geçit Özdilek mağazasından sıfır Puma marka bir ...ayakkabı satın aldım. Sol ayakkabı aşırı derecede sıkarken, sağ ayakkabı is
5
Çözüldü
Lee Cooper Tişörtte Çekme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
6 Kasım 2025 21:24998
"Ücret idare verdiler teşekkürler"
Eylül ayında Özdi̇lek Geçit şubesinden aldığım beyaz renk Lee Cooper marka ...tişört, yalnızca bir kez yıkandıktan sonra aşırı derecede çekme yaptı. Ürün
5
Çözüldü
Özdilek Park Sharz.net Şarj İstasyonlarında Sürekli Bağlantı Ve Arıza Sorunu
3 Kasım 2025 15:501.210
"Görüşlerim dikkatle alındı teşekkürler"
Bursa’daki Özdilek Park Nilüfer ve Bursa Geçit Özdilek Park alışveriş merke...zlerinde yer alan Sharz.net elektrikli şarj istasyonlarıyla ilgili uzun sür
4
Çözüldü
Kurumsal Fatura Bir Haftadır Kesilmiyor, Acil Çözüm Bekliyorum
13 Ekim 2025 11:38599
"Muhasebe bölümünden c** beye çok teşekkür ederim"
06/10/2025 tarihinde İstanbul Özdilek Park AVM’de bulunan Özdilek’in kendi ...mağazasından kurumsal alışveriş yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine
Kullanılmadan Dağılan Scooter Botların Taban Sorunu İçin Çözüm Bekliyorum
10 Ekim 2025 17:22737
Scooter marka erkek yarım bot ve tam bot modellerini yaklaşık 2-2,5 yıl önce İzmir Özdilek mağazasından satın aldım. Ürü...nlerin dış yüzeylerinde herhangi bir aşınma veya deformasyon yok, çünkü hem İzmir’in hava koşulları nedeniyle hem de ayakkabılarımı dönüşümlü kullandığım için çok fazla giymedim. A
+4
5
Çözüldü
30 Eylül 2025 08:2741
"Çok kısa sürede sorunumu çözdüler arayan müşteri temsilcisi çok ilgili ve yardımcı oldu çok teşekkür ederim."
Hamza şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Özdilek AVM 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sıkça Sorulan Sorular
Özdilek AVM ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buradan paylaşabilirsiniz.
Özdilek AVM Hakkında
Özdilek AVM, bünyesinde perakende mağazaları, hipermarket, yeme içme alanları ve sosyal yaşam alanlarını barındıran bir alışveriş merkezleri ağıdır. Farklı illerde ziyaretçilerine hizmet veren merkezler; giyimden ev tekstiline, teknolojiden temel gıdaya kadar çeşitli ihtiyaçların karşılanabileceği karma bir alışveriş ortamı sunar.
Faaliyet Alanları
- Perakende mağazaları: Giyim, ev tekstili, aksesuar ve teknoloji gibi kategorilerde faaliyet gösteren ulusal ve uluslararası markaların mağazaları.
- Hipermarket: Gıda, temizlik ve günlük ev ihtiyaçlarına yönelik ürünlerin yer aldığı satış alanı.
- Yeme ve içme alanları: Restoran, kafe ve hızlı tüketim işletmelerinin bulunduğu ortak yeme içme bölümleri.
- Sinema ve eğlence: Sinema salonları ile çocuklara ve gençlere yönelik eğlence ve oyun alanları.
Özdilek AVM bünyesindeki mağaza ve hizmetlere dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.