to read complaints and reviews, or file yours.Özdilek Park Sharz.net Şarj İstasyonlarında Sürekli Bağlantı Ve Arıza Sorunu
Bursa’daki Özdilek Park Nilüfer ve Bursa Geçit Özdilek Park alışveriş merkezlerinde yer alan Sharz.net elektrikli şarj istasyonlarıyla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 10 Ocak 2025’ten bu yana bu iki istasyona her gittiğimde bağlantı kopması sorunu ile karşılaşıyorum. Üstelik istasyon sayısı da yetersiz, mevcut ünitelerde ise sık sık arıza yaşanıyor.
Yaşadığım bu sorunları defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Her seferinde aynı problemle karşılaşmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Daha önce ZES firmasıyla anlaşma sağlandığı belirtilmişti fakat bugüne kadar hiçbir adım atılmadı.
Özdilek Park yönetiminden beklentim, yeni nesil şarj istasyon firmalarıyla anlaşma sağlanması ve mevcut sorunların kalıcı şekilde çözülmesidir.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize, 4444416 nolu Özdilek Müşteri Memnuniyeti hattımızdan de ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
34125055 numaralı şikayet ile ilgili gerekli incelemeler yapılmış ve müşteri memnuniyeti sağlanmıştır. Saygılarımızla, Özdilek A.Ş
Görüşlerim dikkatle alındı teşekkürler
