Öykü Fashion iade

Oyku Fashion’dan geniş siyah elbise siparişi verdim. Siparişi 2 Mayıs’ta oluşturdum ve o sırada ürün sistemde normal stokta görünüyordu, ön sipariş olduğuna dair herhangi bir ifade yoktu. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ ortada yok ve tarafıma ulaştırılmadı. WhatsApp üzerinden günlerdir fir...

Öykü Fashion butiğinden aldığım eşofman takımı siparişi ve daha önceki alışverişlerim sırasında hem kargo hem de iade konusunda ciddi sorunlar yaşadım. İletişim numarasını hatalı girdiğim gerekçesiyle oluşan kargo ve iletişim probleminde marka çözüm odaklı yaklaşmak yerine tüm sorumluluğu bana yükle...

5 Nisan’da Öykü Fashion internet sitesinden beyaz bir takım satın aldım. Ürünü iade olarak gönderdim, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 566620’dir. İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden görüştüğümde, muhasebe ekibinin benden IBAN bilgimi isteyeceği söyle...

Oyku Fashion markasından internet üzerinden aldığım bir elbiseyi beden olmadığı için iade ettim. İadeden bu yana yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde bana 14 gün içinde iadenin yapılacağını, sonrasında bakacaklarını söylediler; anc...

Öykü Fashion internet sitesinden Eros altüst takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaşının aşırı derecede iç gösterdiğini fark ettiğim için iade etmeye karar verdim. Satın alma sürecinde WhatsApp hattından mesajlara anında dönüş yapılırken, iade için yazdığımda aynı ilgiyi kesinlikle göremedim...

Uzun zamandır alışveriş yaptığım ve ürünlerini severek giydiğim Öykü Fashion’dan doğum günüm için ceket takım siparişi verdim. Özellikle doğum günüme yetişmesi için not da yazmama rağmen ürünüm yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak elime ulaştı. Bu gecikme sürecinde ayrıca taşınma aşamasındaydım, bu yüzden...

Öykü Fashion internet sitesinden 12 Mart tarihinde 38 beden pantolon sipariş verdim, ancak tarafıma 36 beden gönderildi. Ürünü bayram arefesinde giymek için almıştım ve yanlış beden gönderildiği için mağdur oldum. 16 Mart’ta WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp durumu anlatarak iade talebinde bulundum...

Öykü Fashion’dan online olarak satın aldığım elbiseyi 19 Mart’ta iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 804869990519’dur. Bu süreçte her gün WhatsApp üzerinden yazmama rağmen sürekli ertelendim ve somut bir çözüm veya net bir bilgi a...

Öykü Fashion’ın Instagram sayfasında yönlendirdiği web sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden puantiyeli eteğin iadesini talep ettim ve ürün 24.03.2026 tarihinde firma tarafına ulaştı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 560611 numaralı siparişime ait iade hâlâ tarafıma yapılmadı....

Yaklaşık bir hafta önce Oy’ku Fashion adlı satıcıdan kapıda ödeme ile bir ceket takım satın aldım ve ürün için 2.800 TL ödedim. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece deneme amacıyla giydim, ancak hem beden olarak üzerime olmadı hem de ürünü beğenmedim. Bu nedenle iade etmek istedim, ancak iade talebim...

Öykü Fashion isimli butik üzerinden online olarak 4 adet takım satın aldım, iki adet gömlek pantolon takımı iade etmek istediğimde ise kanunen 14 gün iade hakkım olmasına rağmen ürünleri geri almayacaklarını söylediler. 10.03.2026 tarihinde teslim edilen ürünler için sürenin dolduğunu iddia ediyorla...

Öykü Fashion internet sitesinden 11 Mart tarihinde bir altüst takım satın aldım. Ürünü iade etmek için 17 Mart’ta kargoya verdim ve kargo takibine göre ürün 19 Mart’ta firmaya teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 558447’dir. Ürün teslim edildiği halde ücret iadem ...

Öykü Fashion sayfasından yaklaşık 2000 TL tutarında pantolon ceket bir takım satın aldım. Ürün bana cuma günü teslim edildi, ertesi gün yani cumartesi günü de hiç kullanmadan iade için Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. İade teslim edilmesine rağmen üzerinden 11 gün geçti ve hâlâ para iadem hesabıma ...

İade talep ediyorum hastalıkla mücadele ettiğini belgemi de sundum. Israrla kupon kodu tanımladık iadeye çeviremeyiz diyorlar. Benim ihtiyacım olan ürün oydu. Neden ihtiyacım olmayan başka bir şey almak zorundayım. Öykü fashion şikayet ediyorum. Gereken lütfen yapılsın.

18 Aralık’ta öykü fashion’ın kendi web sitesi üzerinden 535125 numaralı siparişi oluşturdum ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, tarafıma hiçbir gönderim bilgisi iletilmedi. Defalarca kez mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen her sef...

Öykü Fashion’ın kendi web sitesinden 4 Kasım'da 521637 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Defalarca mesaj gönderdiğim halde her seferinde “bugün, yarın kargoya verilecek” denilerek oyalandım. Şu anda ise mesajlarıma hiç cevap verilmiyor, ne ...

07 Ekim tarihinde Oyku Fashion internet sitesinden aldığım trençkotu, beden uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram: 438685. Ürünün iadesiyle ilgili olarak kredi kartıma 2.099 TL ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Firma ile iki kez iletişime geçtim; ilkinde 1-14 gün içinde iadenin yapılacağı sö...

29 Eylül tarihinde oykufashion.com üzerinden banka kartı ile 509947 numaralı siparişimle önden bağlamamalı kırçıllı gri ceket satın aldım. Sipariş sırasında ürün stokta görünüyordu. Ancak 2 Ekim’de siparişimin hâlâ hazırlanıyor olarak göründüğünü fark ettim ve WhatsApp üzerinden butiğe ulaştım. Bana...

OykuFashion’a Instagram üzerinden sipariş verdiğim pantolonu iade ettim ve ürün 10 Eylül’de ellerine ulaştı. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 760 TL’lik iade ücretim banka kartıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 502555. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde...

09 Eylül 2025 tarihinde Öykü Fashion’dan bordo etek ve büstiyerden oluşan bir üst alt takım sipariş ettim (Sipariş No: 503436). Siparişimi aynı gün saat 16:32’de verdim, ancak kargo firmasıyla görüştükten sonra ürünün yurt dışına çıkış tarihimden önce elime ulaşamayacağını öğrendim. Bunun üzerine sa...

Öykü Fashion’dan Instagram üzerinden 18382842 numaralı siparişimle fırfırlı elbise aldım. Ürün elime ulaştığında aşırı kalitesiz olduğunu fark ettim ve müşteri memnuniyetinden tamamen uzak bir yaklaşım sergilendi. WhatsApp’tan defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Firma sosyal medy...

Öykü Fashion internet sitesinden 500943 numaralı siparişimle “Oyku Müslin Elbise Zümrüt” modelini satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak ön kısmında büyük bir leke vardı ve defolu şekilde gönderilmişti. Ürünün defolu gelmesi nedeniyle hem mail yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım hem de çözüm be...

+2