Öykü Fashion Siparişim Gönderilmiyor, Cevap Alamıyorum!

Öykü Fashion üzerinden 15 gün önce verdiğim siparişimin hala kargoya verilmesini bekliyorum. Konuyla ilgili kendilerine yazdığımda ise sürekli kargoya vereceklerini söyleyip geçiştiriyorlar. Sipariş oluşturulduğunda dahi SMS ya da mail yoluyla hiçbir bilgilendirme yapmıyorlar. Para iademin yapılması...

Öykü fashion'dan tam 3 hafta önce aldığım ürün hala kargoya verilmedi. Ürün ellerine henüz ulaşmamış yani bana olmayan ürünü satmışlar. Para iadesi yapalım dediğimde de lütfen bu hafta bekleyin diye diye iki hafta oyaladılar. Gerçekten ayıp artık. Ürünü vermiyorsanız paramızı verin.

Öykü Fashion'dan stoklarda olan bir elbiseyi 12 Haziran'da almıştım. Ben de kargo bekliyorum, bugün girip bakayım dedim siparişimi iptal etmişler. Ne bir mesaj ne de bir bilgilendirme maili geldi, bu nasıl bir ilgisizlik ve üzerine ücret iadesi de edilmemiş. Herhalde gönderilmeyen ürünlerin de ücret...

Öykü Fashion'dan 4 Kasım'da aldığım, sipariş numarası 184574 olan ve 484,91 TL ödediğim siparişim hala hazırlanıyor olarak görünüyor. Dün e-posta ile ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım. Bugün internet sitesinde bulunan numarayı aradım ancak ulaşılamadı. İade talebi oluşturabileceğim bir but...