Öykü Fashion Siparişim Gönderilmiyor, Cevap Alamıyorum!

Öykü Fashion’ın kendi web sitesinden 4 Kasım'da 521637 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi.

Defalarca mesaj gönderdiğim halde her seferinde “bugün, yarın kargoya verilecek” denilerek oyalandım. Şu anda ise mesajlarıma hiç cevap verilmiyor, ne ürünle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de sürecin ne durumda olduğunu öğrenebiliyorum.

Eğer ürünü göndermeyeceklerse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu sürecin daha fazla uzatılmadan hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.