İade ve Geri Ödeme Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Gerçekleşmeyen para iadeleri: 9 şikayette iade onayına rağmen ödemelerin 20-30 gün yapılmadığı, 'unutulmuş' denilerek sürecin uzatıldığı belirtiliyor.


modabetce için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü para iadesi süreçleri oluşturuyor; iade onayına rağmen ödemelerin 20-30 gün boyunca hesaba geçmediği belirtiliyor. İkinci sırada iletişim eksikliği (%32) geliyor; müşterilerin mesajlarının yanıtsız bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 22/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%100) izleniyor.
23 Eylül 2026 tarihinde modabetce.com üzerinden kredi kartımla toplam 3.450 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş num...aram 25307. Siparişimde takım ürünleri bulunuyor. Ödemem alındı ve mail adresime yalnızca faturası gönderildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişimin kargoya verildiği
Dolandırıldım. Modabetce sitesinden kıyafet siparişi verdim ıbandan para gönderdim bana dönüş yapmadılar. Tek bir mesaj ...yazmadılar. O kadar yazdım. Dönüş yapılmadı paramı aldılar geri de vermiyorlar. Bunlar insanı dolandırıyor ne yapmalıyım. Param gitti.
20 Ağustos 2026 tarihinde modabetce.com üzerinden 24149 numaralı siparişimle “2’li lacivert aksesuarlı balonko...” isiml...i ürünü satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 650 TL tutarında kredi kartıyla yaptım. Sitede sipariş durumum “Gönderildi” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 6 gün geçmesine karşın hiçbir
Moda Betce isimli siteden ikili pantolonlu takım satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade ettim ve 27 Temmuz Pazartesi ...günü iade ürünün ellerine ulaştığını belirttiler. Ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağını söyledikleri için bekledim. 14. gün sonunda henüz ödeme yapılmadığı için WhatsApp üzer
Moda Betce firmasının kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım Flora saten kimono takım beden olarak küçük geldiği ...için ürün değişimi talebinde bulundum. Bu kapsamda ürünü 23 Temmuz tarihinde 6068697963815 kargo takip kodu ile Aras Kargo üzerinden firmaya geri gönderdim. 31 Temmuz Cuma günü A
Moda Betce isimli giyim markasının internet sitesi üzerinden dört adet gömlek siparişi verdim. Gönderilen gömleklerin ku...maşları görsellerdekiyle ve birbirleriyle asla aynı değildi, ayrıca gömlekler üzerime oldukça büyük oldu. Bunun üzerine ürünleri iade etmek istedim. Kargo 7 Temmuz’da elime ulaştı
12.07.2026 tarihinde modabetce.com internet sitesi üzerinden gömlek ve etek olmak üzere toplam 869 TL tutarında bir sipa...riş verdim. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim, sipariş numaram 22349’dur. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir karg
Modabetçe Butik’in Instagram sayfasından yönlendirilerek web siteleri üzerinden 4 Temmuz civarında bir elbise ve gömlek ...siparişi verdim. Ödemeyi kartla, toplam 1.284 TL olacak şekilde, modabetce.com sitesinden #22006 numaralı siparişle gerçekleştirdim. Daha sonra elbisenin stokta kalmadığı söylenere
Modabetce üzerinden bir ürün beğenip 16 Temmuz’da satın aldım, ödemesini de 1.534 TL olarak banka üzerinden yaptım. Ürün... kargoyla kapıda ödeme şeklinde göründüğü için ürün kargodan geri dönmüş. Bunun üzerine firma, ürünü tekrar gönderebilmek için bir kez daha para yatırmam gerektiğini söyledi. Ben
"Markayla tekrar iletişime geçtim sonunda yatırdılar"
Modabetçe adlı sitede 1.200 TL tutarındaki iade talebim kabul edildi. Çarşamba günü iademi bulduklarını ve ödemeyi yapac...aklarını WhatsApp üzerinden mesajla bildirdiler. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazdığımda mesajlarım tek tikte kalıyor, ne cevap v
"Teşekkür"
Cevap vermiyorlar hiçbir mesajıma cevap bulamadım Kargoya verdiklerini söylüyorlar ama kargom ortada yok PTT şubesine gi...ttim adıma dair kargo bulamadıklarını söylediler acilen para iademi istiyorum....
"Merhaba firma ile anlaştık sonunda ve ücret iadesi yaptılar"

Modabetce isimli satıcıdan 06.05.2026 tarihinde 1.998 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım ve ödemeyi kredi kartımla g...erçekleştirdim. Sipariş numaram 19473’tür. Ancak 11 Mayıs’ta kargo dağıtıma çıktığına dair gelen mesajda, ödemem gereken tutarın 2.000 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu farkla
Modabetçe adlı Instagram sayfasından 19 Nisan’da kredi kartımla 817,27 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürünü da...ha sonra iade ettim ve 23 Nisan’da kargoyla geri gönderdim. Ürünü iade etmeme rağmen ücret iadem henüz yapılmadı. WhatsApp üzerinden yazışmalarım ve siparişe dair kayıtlarım mevcu
Modabetce’den geçen hafta kapıda ödeme ile 1.380 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi teslim aldıktan sonra kuma...ş kalitesini çok kötü bulduğum için iade etmek istedim. Ürünü geçtiğimiz cuma günü Aras Kargo’nun Gaziantep Ertuğrulgazi Şubesi üzerinden firmaya geri gönderdim. Kargo sırasında b
Instagram’da Modabetce adlı butikten bir takım ürün sipariş etmek istedim. Ancak sistemdeki bir hata ya da karışıklıktan... dolayı aynı üründen yanlışlıkla iki adet sipariş verdim ve her iki ürünün de ücretini hesap kartımdan ödedim. Ben aslında tek takım almak isterken, fazladan alınan ikinci ürünün i
Modabetçe’den internet üzerinden “müslin kumaş elbise” siparişi verdim, ürünüm bugün elime ulaştı. Ancak gelen elbise gö...rsellere ve açıklamaya hiç uymuyor. Elbisenin arkası önüne göre daha kısa, yanları tamamen şekilsiz ve biçimsiz duruyor, adeta paçavra gibi bir ürün göndermişler. Bu ürün için kap
Instagram üzerinden “Moda Beth / Moda Betce” adlı sayfadan 29 Ocak tarihinde toplam 2.295 TL tutarında kıyafet siparişi ...verdim, ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne bir kargo mesajı aldım ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Kargo mesajı gelmeyince, bana be
Modabetce sayfasından 4 Ocak Pazar günü altüst takım siparişi verdim. Adres kısmında yanlışlıkla mahalleyi iki kez yazmı...şım. Siparişi verir vermez hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden yazıp adresimin düzeltilmesini istedim ancak kargo çıkışım henüz yapılmamış olmasına rağmen adres düzenlemesi
12 Aralık 2025 tarihinde Instagram’daki “modabetce” sayfasından Hera Capitone model bir ürün sipariş ettim. Ürün elime u...laştığında sayfada gördüğüm renkten tamamen farklı bir renkte gönderildiği için ürünü geri gönderdim. Ancak firma, benim yanlış geldiğini belirttiğim ürünü hiçbir açıklama yapmadan



Modabetce.com üzerinden 08.12.2025 tarihinde 14443 numaralı siparişi verdim. Toplam 860 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptı...m. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir kargo SMS’i ne de herhangi bir kargo takip kaydı oluşmadı. WhatsApp ve Instagram üzerinden firmaya defalarca yazdığımda,
Modabetce isimli yerle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ikili takım sip...arişi verdim ve 960 TL ödemeyi eşiyok tekstil gıda ve inşaat sanayi ticaret