Kurye Yok, Sipariş Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi

Köfteci Yusuf’tan Uşak’taki şubesinden Yemeksepeti üzerinden #e5Hanım-2623-cmmy numaralı siparişi verdim. Saat 01.12’den beri siparişim gelmedi, yaklaşık iki saattir yemek bekliyorum. Restoran, kurye olmadığı için gönderim yapamadığını söylüyor; madem kurye yok, o zaman sistemden sipariş almamaları gerekiyordu.

Gece geç saatte verilen bir siparişin bu kadar uzun süre bekletilip hâlâ teslim edilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Bu durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve bu siparişe ait ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum.