to read complaints and reviews, or file yours.Oxxo'dan Alınan Kazakta Kısa Sürede Tüylenme Ve Deformasyon Sorunu
9 Şubat’ta Ankara Bahçelievler Oxxo şubesinden yandan fermuarlı, fitilli siyah triko kazak satın aldım. Ürünü ikinci yıkamamda ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Tüy toplayıcı ile temizlememe rağmen, araya yaz ayları girip ürünü tekrar ekim ayında giydiğimde aynı tüylenme problemi yeniden ortaya çıktı. Ürünü toplamda çok az kullandım ve her iki kullanımda da aynı sorunla karşılaştım.
Ürünü kredi kartımla, başka ürünlerle birlikte toplam 1648 TL’lik alışverişim sırasında aldım. Faturam Oxxo sisteminde kayıtlı olan 0546********63 numaralı telefonuma tanımlıdır.
Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması nedeniyle değişim yapılmasını veya para iadesi talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz sorun ilgili departmanımıza aktarılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş gerçekleştirilecektir. Böyle bir sorunla karşılaşmanızdan dolayı üzgün olduğumuzu iletir, güzel bir gün geçirmenizi dileriz. Destek Ekibi
Destek ekibine ve mağaza personeline çok teşekkür ederim, müthiş bir hızla sorunumu çözdüler.
Sorunumu aynı gün çözüne kavuşturdular teşekkür ederim
