Vodafone'dan almış olduğum yenilenmiş iPhone 11 256 GB telefonumu en son Vodafone yetkili bayisi olan Ouno servise tesli...m ettim. Ekranda donma olduğunu, ekranın çalışmadığını, hoparlörün çalışmadığını ve şebekenin çekmediğini belirterek bir kağıda yazıp kendilerine ilettim. Ancak telefon, gönderdiği...
Vodafone yanımda online uygulamasından cihaz aldım cihaz kendilerinin dışında söylediklerinden farklı geldi. Ben iade ko...lumu kullanarak hemen iade ettim ama ayın 2 'sinden belli tarafıma hiçbir dönüş ve bilgilendirme olmadı. Faturamın ödeme günü geldi Vodafone ailesinden yardım bekliyorum.
Vodafone tedarik ortağı Ouno'ya bilgi almak için arıyorum ancak hat devamlı düşüyor ve hiçbir şekilde tarafıma geri dönü...ş de sağlanmıyor. Vodafone gibi kaliteli bir GSM şirketinde bunların olmaması gerekiyor. Cihazın durumu veya aklımızda bir soru işareti için bu kadar efor sarf etmek zorunda mıyız?