to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde İstanbul–İzmir otoyolunda 1. Hersek gişesinden geçiş ihlali yapıldığı iddiasıyla tarafıma SMS yoluyla ceza bildirimi gönderildi. Ancak gönderilen fotoğrafa baktığımda geçiş yapan aracın bir otomobil olduğunu, plakasının ise 09 ** olarak okunduğunu görüyorum. Benim aracım motosik...
İstanbul–İzmir otoyolu üzerindeki Osmangazi Köprüsü’nden ağustos ve eylül aylarında yaptığım 3 ayrı HGS geçişi için, HGS hesabımda otomatik ödeme talimatı açık ve diğer tüm otoyol/gişe geçişlerim sorunsuz tahsil edilebiliyorken, bu geçişler için ödeme alınamadığını iddia ederek bana yaklaşık 14.000 ...
İstanbul İzmir Otoyolu için Otoyol a. Ş.’nin internet sitesi üzerinden borç ödemesi yapmaya çalışıyorum ancak sistemde ciddi bir sorun var. 23.12.2025 tarihinden beri, yaklaşık son 5 saattir ödeme ekranına ulaşıp sanal pos sayfasını açabiliyorum fakat sayfa ilerlemiyor, herhangi bir işlem yapılmadan...
26.10.2025 tarihinde İstanbul-İzmir Otoyolu 1 – Hersek gişesinden, ruhsat sahibi kardeşime ait olan 34... plakalı araç ile geçiş yaptım. Geçiş sırasında köprü ücretini ödemek için hem kredi kartımla hem de aracın HGS sistemiyle ödeme yapmaya çalıştım; ancak Otoyol A.Ş.’nin sisteminden kaynaklanan bi...
07.12.2025 tarihinde saat 17:58’de tarafıma gelen SMS ile İstanbul-İzmir otoyolu 21. Köprü geçişim için 795 TL olan normal geçiş ücretinin, faiz uygulanarak 3.975 TL olarak talep edildiğini gördüm. Sistemi kontrol ettiğimde bu tutarın sadece tek bir geçiş için istendiğini ve geçişimin 35 **2 plakalı...
18 Ağustos tarihinde İstanbul-İzmir Otoyolu Gebze çıkışını kullandım. HGS bakiyem yetersiz olduğu için geçişim ihlali olarak gerçekleşti. Geçişten sonra HGS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bakiyemden herhangi bir ücret alınmadığını ve ihlali geçişlerde de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı...
Dr. 4556 plakalı aracıma ait HGS hesabımdan, İstanbul-İzmir Otoyolu ve Osmangazi Köprüsü geçişlerinde, benim yapmadığım halde farklı bir aracın geçiş ücretleri birkaç ayda bir 1510 TL olarak tahsil edilmektedir. Her seferinde günlerce hatta bazen aylarca uğraşarak ücretin iadesini alabiliyorum, anca...
21.08.2025 tarihinde saat 16:22’de 34 NC B 041 plakalı aracımla İstanbul-İzmir Otoyolu Bursa Batı gişesinden geçiş yaptım. Otoyol AŞ tarafından tarafıma 1.165 TL geçiş ücreti ve 4.660 TL tutarında, 4 katı ceza yansıtılmıştır. Ancak geçiş sırasında HGS etiketim aktifti ve bakiyem yetersiz olmasına ra...
Otoyol Yatırım ve İşletme a. Ş.'nin işlettiği Gebze-ORHANGAZİ-İzmir otoyolunu kullandığım iddiasıyla bugün (27.09.2025) icra takibi geldi. Toplam tutar 3687,40 TL. Karayolları Genel Müdürlüğü ihlali geçişlere baktığımda bir adet ihlali geçiş görünüyor ama hangi tarihte giriş-çıkış yaptığım ve hangi...
'34hl797' plakalı aracımla 12.07.2025 tarihinde 12:39'da İstanbul-İzmir Otoyolu 20 - İzmir gişesinden ihlalli (ödemesiz) geçiş yaptığım belirtilen bir uyarı mesajı aldım. Mesajda, ödemenin geçişi izleyen 15 gün içinde yapılmaması durumunda önce 1 katı, 45. günden sonra ise 4 katı ceza ekleneceği ifa...
"İlginiz ve mağduriyetimi hızlıca girderdiğiniz için teşekkür ediyorum."
İstanbul-İzmir otoyolu İzmir dönüşünde, Bursa gişelerinde nakit gişedeki görevliye bilmediğimiz için gayet normal bir şekilde soru sorma ihtiyacı hissettik. Ancak oradaki görevli bizi duymazlıktan geldi ve sorduğumuz soruya cevap vermediği gibi, gişe penceresini kapatıp ödemeyi bu şekilde tamamladı.
07.02.2025 tarihinde İGS Otoyol İşletmeleri tarafından İstanbul-İzmir otoyolunda aracıma HGS cezası yazılmış. Zamanında bilgilendirme yapılmayıp, sonra icra işlemi başlatıyorlar. Zamanında e-Devlet'ten sorgulama yaptığımızda herhangi bir borç çıkmıyordu. Sonra aracı memlekete getirip postaneden plak...
İstanbul-İzmir otobanının Bursa Çağlayan mevkisinde İzmir yönüne 134km/sa hızla cezai işlem uygulanmış. Otobanda hız sınırı 140km buna güvenip 2000 TL ödeyip İstanbul-İzmir otoyolunu kullanıyorum. Şimdi üstüne 2176 TL ceza ödedim. Yani uçakla gidip gelsek daha uygun olacaktı. Bu olaydan ötürü şikaye...
03/12/2024 tarihinde HGS kartımda 1965,00 TL olmasına rağmen, 00:46'da İstanbul-İzmir otoyolu 21. köprü gişesinde ihlal (ödemesiz) geçiş vb. durumlar gösterip zamanında HGS'den tahsilatını yapmayıp beni de yanıltmıştır. Bu kadar borcunuz vardır bilgisi verilmedi. Habersiz icraya koymuşlar; 755 TL ye...
"Biraz yavaş ilerliyor süreç, fakat direk ceza kesmeden ni baksanız geçen araç ile ruhsattaki araç aynı mı?"
30.08.2024 tarihinde...’da Gebze-Orhangazi-İzmir otobanı geçişimde HGS hesabımdan para çekilmemiş ve aynı gün dönüş yaptım ve hesabımdan para çekilmiş. O tarihten sonra tarafıma herhangi bir bildirim gelmemiş ve HGS hesabımdan birçok kere de otoban ve köprü geçişleri nedeniyle para tahsilatı yapılmı...
34***034 plakalı aracınız ile 06.09.2024 tarihinde İstanbul-İzmir otoyolu Hersek gişesinden ödemesiz geçiş yapılmış ve izleyen 45 gün içinde ödeme yapılmamıştır. Bu nedenle oluşan 4 katı ceza ve ücret dahil toplam tutar belirtilen şekilde ödenmezse, başlatılacak icra takibi nedeniyle toplam tutara g...
34***034 aracınız ile 06.09.2024 02:09 İstanbul-İzmir otoyolu 1 - hersek gişesinden ihlali (ödemesiz) geçilmiş ve izleyen 45 gün içinde ücreti ödenmemiştir. Bu nedenle oluşan 4 katı ceza ve ücret dahil toplam tutar http://igs.otoyolas.com.tr/ belirtildiği şekilde ödenmezse başlatılacak icra takibi n...
Otoyol AŞ, İstanbul İzmir otoyolu Hendek gişesinde bakiye yetersizliği sebebiyle HGS'ye yansıtacağız dedikleri borcu, HGS'me bakiye yüklememe rağmen çekemediğini 45 gün sonra 4 kat cezaya çıkardıktan sonra mesaj atarak bildiriyor. Bu resmen bilinçli yapılan yanlışın düzeltilmesini rica ediyorum.
İzmir İstanbul otoyolu 1 Hersek gişesi ihlali deniyor ama Belli ki HGS okuma sistemini bilerek bozmuşlar (devre dışı bırakmışlar) kredi kartına bağlı HGS m olmasına ve kartta fazlasıyla bakiyem olmasına rağmen 750 TL yi geçişte kesmeyip 45 gün sonra 3600 TL olarak tahsil ettiler. Halkbank devletin o...
İzmir otoyolu 28.09.2023 tarihinde yaptığım geçişle ilgili tarafıma yüklü bir miktar ödeme cezasıyla beraber yasal takip başlatıldığını öğrendim. Fakat HGS otomatik ödemedeydi ve geçiş ihlallerimde ödeme gerçekleşiyordu. Böyle bir geçiş ihlalim olduğuna dair tarafıma herhangi bir mesaj iletilmemişti...
Merhaba, 25/08/2024 tarihinde İstanbul - İzmir otoyolu Hersek gişesinde ihlali geçiş gerçekleştirmişim. 24/09/2024 tarihinde HGS kartıma para yükledim, dekontu gönderebilirim size ama HGS'den para alınmamış. Şimdi mesaj geldi, 4 katı para tahsilatı istiyorsunuz. Böyle bir şey olur mu? Bunu kabul etm...