to read complaints and reviews, or file yours.HGS Geçiş İhlali Bilgilendirilmeden İcraya Verildi Ve Faiz Eklendi
18 Ağustos tarihinde İstanbul-İzmir Otoyolu Gebze çıkışını kullandım. HGS bakiyem yetersiz olduğu için geçişim ihlali olarak gerçekleşti. Geçişten sonra HGS müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bakiyemden herhangi bir ücret alınmadığını ve ihlali geçişlerde de herhangi bir bilgilendirme yapılmadığını öğrendim. HGS altyapısında güncelleme olduğu ve sorunun kendilerinden kaynaklandığı söylendi, ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte borcum olduğuna dair hiçbir mesaj ya da uyarı almadım. Borcumun olduğunu ve icra takibi başlatıldığını ancak icra aşamasında öğrendim. Üstelik üzerine faiz eklenerek toplamda 8.513 TL ödeme bildirilmesiyle karşılaştım. Plakam: 34re1536.
İlk kez böyle bir durum yaşıyorum ve Otoyol a. Ş’nin haber vermeden faiz ekleyip dosyayı icraya vermesini haksız buluyorum. Konunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba öncelikle nasıl bir süreç izlememiz gerekiyor eve gelen tebligatda ki tutar i IBAN yoluyla icra midurlugune havale ettim bugün ama e devletten baktogimda o tutarın iki kat fazlası görünüyor ne yapacağımı bilmiyorum