to read complaints and reviews, or file yours. 
13.09.2025 tarihinde, 16ahu011 plakalı aracımla İstanbul-İzmir otoyolunda HGS geçişi yaptım. Otoyol geçiş ücreti tarafıma 4 katı olarak yansıtıldı ve ilk gelen mesajda borç bilgisi e-Devlet’te görünmüyordu. Sonrasında gelen mesajda ise 1.840 TL olan borcumun 9.200 TL’ye yükseldiğini gördüm. Borç tarafıma yansıtıldığında neden öncesinde bilgilendirme mesajı gelmediğini ve neden borcun katlanmasının beklendiğini anlamış değilim.
Dosyam hacze verilmesin diye 9.200 TL ödemek zorunda kaldım ve bu durum beni maddi olarak çok zor durumda bıraktı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde mesaj attıklarını söylediler fakat o tarihte e-Devlet’te herhangi bir borç görünmüyordu. Bu olay ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ana para dışında kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kuzey Ege Otoyolu’ndan 09.08.2024 tarihinde Menemen-Aliağa geçiş noktasından geçiş yaptım. Geçiş ücretinin 85 TL olduğunu sonradan öğrendim. Ancak yaklaşık bir yıl boyunca bana hiçbir şekilde—ne e-Devlet, ne e-posta, ne SMS, ne de telefon yoluyla—borç bildirimi yapılmadı. Durumu 31.07.2025 tarihinde...
'34hl797' plakalı aracımla 12.07.2025 tarihinde 12:39'da İstanbul-İzmir Otoyolu 20 - İzmir gişesinden ihlalli (ödemesiz) geçiş yaptığım belirtilen bir uyarı mesajı aldım. Mesajda, ödemenin geçişi izleyen 15 gün içinde yapılmaması durumunda önce 1 katı, 45. günden sonra ise 4 katı ceza ekleneceği ifa...
25 Mayıs 2025 tarihinde kmo üzerinden yaptığım otoyol geçişine dair, HGS bakiyem yetersiz olduğu için geçiş ücreti tahsil edilememiş. Ancak sonrasında HGS bakiyemi yüklememe rağmen, bu ücret otomatik olarak tahsil edilmedi ve bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Olayı tamamen tesadüfen, bugü...
18.07.2025 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu’ndan 25adn536 plakalı aracımla geçiş yaptım. O tarihte ücretli olduğunu bilmediğim bu yolun geçiş ücretini, dönüşte Ziraat Bankası’na plakamı vererek HGS borçlarımın tamamını ödedim. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde e-posta, e-Devlet veya adresime herhan...
Dr. 4556 plakalı aracıma ait HGS hesabımdan, İstanbul-İzmir Otoyolu ve Osmangazi Köprüsü geçişlerinde, benim yapmadığım halde farklı bir aracın geçiş ücretleri birkaç ayda bir 1510 TL olarak tahsil edilmektedir. Her seferinde günlerce hatta bazen aylarca uğraşarak ücretin iadesini alabiliyorum, anca...
Yorumlar