to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul – İzmir Otoyolu için 07.03.2026 tarihine haksız bir geçiş kaydı oluşturulmuştur. Bu kayıtta görünen plakalı araç bana aittir ancak belirtilen tarihte bu otoyolu kesinlikle kullanmadım. Buna rağmen sistemde geçiş yapmışım gibi görünmekte ve tarafıma 315 TL’lik bir ücret yansıtılmaktadır.
Durumu, 12.03.2026 tarihinde E-Devlet üzerinden gelen bildirimle fark ettim. Bildirimi görür görmez Otoyol A.Ş ile iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir kanaldan kendilerine ulaşamıyorum, bu nedenle itirazımı iletemiyor ve haksız yere borçlandırılmış durumdayım.
İlgili tarihte bu otoyoldan geçiş yapmadığım için, söz konusu hatalı geçiş kaydının incelenmesini, varsa kamera ve sistem kayıtlarının kontrol edilmesini ve tarafıma yansıtılan 315 TL’lik tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlışlığın yazılı olarak açıklanmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tüm bu sürecin ivedilikle, en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.
İstanbul-İzmir otoyolunda, 35 ** plakalı aracıma ait sisteminizde görünen ihlali geçiş cezası nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Aracım için aktif ve düzenli olarak kullanılan bir HGS aboneliğim bulunmasına rağmen, ilgili otoyol geçiş ücreti HGS hesabımdan tahsil edilmemiş ve sistemde hatalı şekilde...
5 Ağustos 2025 tarihinde İzmir otoyolunda, 34SE806 plakalı aracıma ait HGS hesabımdan, eski sahibiyle ilgili olan ve bana ait olmayan 920 TL tutarında geçiş ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Aracı ağustos başında Bodrum’dan alıp İstanbul’a getirdim ve kendi adıma HGS hesabı oluşturdum. Geçiş ücre...
Kuzey Marmara Otoyolu sisteminde, 35 çiy 208 plakalı aracım adına gerçekte kullanmadığım yol için iki adet geçiş ihlali görünmektedir. 20.02.2026 tarihinde biri 10 TL, diğeri 9 TL olmak üzere toplam 19 TL tutarında haksız ücret çıkarılmıştır. İhlal tarihi olarak görülen gün ve saatte Kuzey Marmara O...
30.12.2025 tarihinde Soma–Bursa arasında İzmir–İstanbul otoyolunu kullandım. Daha önceki geçişlerimde hem e-Devlet üzerinden hem de SMS ile bilgilendirme alıyor ve bu şekilde ödemelerimi zamanında yapıyordum. Ancak bu geçişime dair hiçbir bildirim almadığım için herhangi bir borcum olduğunu fark etm...
Yapı Kredi üzerinden tanımlı, 34 hcm 60 plakalı aracım için kayıtlı 114329842 numaralı HGS hesabıma, 21.12.2025 tarihinde saat 18:54:17’de Silivri – Küçük Kılıçlı güzergahından otoyol geçişi yapılmış gibi ücret yansıtılmıştır. O tarih ve saatte aracım evimin önünde park halinde olmasına rağmen, sist...
Yorumlar