to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul–İzmir otoyolu üzerindeki Osmangazi Köprüsü’nden ağustos ve eylül aylarında yaptığım 3 ayrı HGS geçişi için, HGS hesabımda otomatik ödeme talimatı açık ve diğer tüm otoyol/gişe geçişlerim sorunsuz tahsil edilebiliyorken, bu geçişler için ödeme alınamadığını iddia ederek bana yaklaşık 14.000 TL tutarında, 4 katı ceza uygulanmıştır.
Konu ile ilgili Otoyol aş ile görüştüğümde, sorunun bankadan kaynaklandığını ima eden bir yaklaşım gördüm; ancak bankamla yaptığım görüşmede HGS hesabımda bir sorun olmadığı, diğer tüm HGS geçişlerimin de düzenli olarak tahsil edildiği açıkça görülmektedir. Sadece Osmangazi’deki bu 3 geçişin tahsil edilmemesi nedeniyle yüksek tutarlı cezalarla karşı karşıya bırakılmam, sistemsel bir hata olmasına rağmen tamamen benim hatammış gibi değerlendirilmiştir.
Ben, bu geçişlere ilişkin uygulanan tüm cezaların iptal edilmesini ve yalnızca normal geçiş ücretlerinin HGS hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmesini talep ediyorum. Sistemsel veya tahsilat kaynaklı bir aksaklığın bedelinin bu kadar fahiş cezalarla kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
09 Temmuz 2025 tarihinde Osmangazi Köprüsü’nü Garanti Bankası’na ait HGS etiketimle kullandım. Geçiş sırasında sistemde 'bakiye yetersiz' uyarısı çıktı ve geçiş ücreti hesabımdan çekilmedi. Sonrasında hesabıma defalarca kez bakiye yüklememe ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, bu geçişe a...
18.08.2025 tarihinde saat 10:05’te 34ll3170 plakalı aracımla Osmangazi Köprüsü’nden HGS üzerinden geçiş yaptım. Geçiş ücreti olan 970 TL, bankama düşmedi. Bunun üzerine Garanti Bankası’nı arayarak HGS borcumun olup olmadığını sordum. Banka, hesabımda herhangi bir borç görünmediğini ve ödeme yükümlül...
Osmangazi Köprüsü ve otoyol kullanımıma bağlı olarak ihlalli geçişimin olduğuna ve 10.10.2024 itibarıyla 4 katı ceza ödemem gerektiği bildirimini aldım. Aracımda HGS kullandığımdan ve HGS kredi kartıma bağlı otomatik ödeme ile yüklendiğinden, ihlalli geçişimin farkında olmadığım için ödeme yapamamış...
Gebze-Orhangazi-İzmir Otoyolu'nu şikayet ediyorum. 34 BVZ 907 plakalı aracımla Gebze-Orhangazi-İzmir Otoyolu'nda HGS geçişlerinde, HGS hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen sistem parayı çekmedi ve bu nedenle tarafıma ceza bedeli yansıtıldı. Aynı sorunu 2023 Mayıs, 2024 Haziran ve 2025 Haziran ay...
Osmangazi Köprüsü'nden 23.08.24 tarihinde geçiş yaptım. Aynı tarihte kullandığım tüm yol geçiş ücretleri HGS'den düşüldü ve ertesi gün 650 TL'lik başka bir geçişim bile HGS'den düşmüş olmasına rağmen köprü ücreti, yeterli bakiye olmadığı gerekçesiyle HGS'den düşmemiş ve ihlali geçiş sayılmıştır. Kon...
Yorumlar