Silecek Değişimi Sonrası Sorun Ve Olumsuz Çalışan Davranışı


Hyundai Accent aracımın lastik tamiri için yaklaşık 3–4 ay önce Otopratik Gaziantep’e gittim. Lastik tamirini burada yaptırdıktan dört ay sonra aynı lastiğim tekrar patladı ve başka bir tamirciye gittiğimde, janttaki somunlardan birinin diş kaptığını ve saplama çivisinin kırıldığını öğrendim. Bu durumun, Otopratik Gaziantep’te yapılan işlem sırasında hatalı müdahaleden kaynaklandığını düşünüyorum.
O güne kadar lastik tamiri için ödediğim yaklaşık 400–450 TL’yi de dikkate alarak, bugün tekrar saplama ve ilgili parçalar için ortaya çıkan tamir masrafımın Otopratik Gaziantep tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Çalışanların ilgisiz ve kaba tavırları nedeniyle o günden sonra işletmenin önünden bile geçmek istemedim, ancak saplama vidasını kırdıklarını öğrendiğimde bu mağduriyeti burada yazma ihtiyacı duydum.
Yaşadığım bu sorunun, oluşan ekstra tamir giderlerimin karşılanmasıyla birlikte en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.


Otopratik M***** K********** Oto Tamir Servisi hakkında şikayetim var. Adres: İnönü Caddesi, Şahinbey / Gaziantep Aracımı vitese zor geçme ve debriyaj problemleri nedeniyle Otopratik M***** K********** oto tamir merkezine götürdüm. Servis yetkilileri debriyaj setinin değişmesi gerektiğini belirtere...

Gaziantep Şahinbey Oto Pratik şubesine, bagaj kısmı su alan aracımı 21 Şubat tarihinde götürdüm. Sorunun tespit edilip giderildiği söylendi, kontrollerin yapıldığı belirtilerek araç tarafıma teslim edildi ve bu işlem için 3.400 TL ödeme yaptım. Ancak kısa süre içinde bagajın hâlâ su aldığını fark e...

18 Mart tarihinde aracımı Gaziantep Otopratik Müslüm Kılıçparlar Binevler şubesine bakıma götürdüm. Tüm filtrelerin ve yağın değiştirilmesini özellikle talep ettim ve bu işlemler için 6.500 TL ücret ödedim. Ertesi gün aracımı kontrol ettiğimde ne klima filtresinin ne de hava filtresinin değiştirild...

Yorumlar