to read complaints and reviews, or file yours.Akü Arızası Ve Yedek Akü Verilmemesi Nedeniyle Ticari Araçta İş Kaybı
2025 yılının 10. Ayında aracımın aküsünü Otopratik Sultanbeyli şubesinde değiştirdim. Kısa bir süre sonra aküde düşük voltaj sorunu ortaya çıktı ve araç artık marş almamaya başladı.
Şu anda Kars’ta bulunuyorum ve aracım ticari amaçla kullandığım bir araç olduğu için çalışmaması sebebiyle işimi yapamıyor, ciddi şekilde mağdur oluyorum. Sorunla ilgili olarak Otopratik Sultanbeyli şubesine başvurduğumda, aküyü fabrikaya göndereceklerini ancak bu süreçte bana yedek veya geçici bir akü veremeyeceklerini söylediler.
Akünün garanti kapsamında incelenerek arızalıysa yenisiyle süratle değiştirilmesini, ticari aracımın çalışmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Ceylan hanımın sürekli desteğinden dolayı çok teşekkür ediyorum sorunum çözüme kavuştu.
