Eksantrik Mil Hasarı Ve Yetersiz Tazminat Talebi


14.03.2026 tarihinde Siverek Otopratik şubesinde yağ pompası ve triger değişimi yaptım. Bir gün sonra aracımda rahatsız edici ses gelmeye başladı. Kontrol için Otopratik şubesine götürdüm. Şube çalışanları kontrol ettiklerinde sıkıntı olmadığını belirttiler, ama ses hâlen devam ediyordu. Başka motor ustalarına gösterdim; ustanın cevabı, triger setinin ayar verilmeden takıldığı için eksantrik miline zarar vermiştir. Otopratik ile görüşme sağladığımda, sorunun bizden kaynaklı olmadığını, aslında onlardan kaynaklı olduğunu tespit ettik. Eksantrik milini 16.500 TL karşılığında başka bir tamirciden yaptırdım. Otopratik şubesi zararımı tamamen karşılamadı, sadece 4.000 TL geri ödeme yaptı. Mağdurum; zararımın karşılanmasını istiyorum, aksi halde Tüketici Mahkemelerine başvuracağım.


Foto
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Numaramı verdiğim halde çözüme ulaşamadım lütfen talebimi ciddiye alıp tekrardan ilgilenir misiniz

Arayacaklarını söyleyip ilgilenilmiyor tekrardan talebimin incelenmesini ve çözülmesini istiyorum







