Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Eksantrik Mil Hasarı Ve Yetersiz Tazminat Talebi

Eksantrik Mil Hasarı Ve Yetersiz Tazminat Talebi
Murat
28 Mart 13:12496

14.03.2026 tarihinde Siverek Otopratik şubesinde yağ pompası ve triger değişimi yaptım. Bir gün sonra aracımda rahatsız edici ses gelmeye başladı. Kontrol için Otopratik şubesine götürdüm. Şube çalışanları kontrol ettiklerinde sıkıntı olmadığını belirttiler, ama ses hâlen devam ediyordu. Başka motor ustalarına gösterdim; ustanın cevabı, triger setinin ayar verilmeden takıldığı için eksantrik miline zarar vermiştir. Otopratik ile görüşme sağladığımda, sorunun bizden kaynaklı olmadığını, aslında onlardan kaynaklı olduğunu tespit ettik. Eksantrik milini 16.500 TL karşılığında başka bir tamirciden yaptırdım. Otopratik şubesi zararımı tamamen karşılamadı, sadece 4.000 TL geri ödeme yaptı. Mağdurum; zararımın karşılanmasını istiyorum, aksi halde Tüketici Mahkemelerine başvuracağım.

1 Destek
Murat
Murat
28 Mart 15:33
Eki aç

Foto

28 Mart 21:21 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Murat
Murat
9 Nisan 21:32

Numaramı verdiğim halde çözüme ulaşamadım lütfen talebimi ciddiye alıp tekrardan ilgilenir misiniz

Murat
Murat
14 Nisan 19:35

Arayacaklarını söyleyip ilgilenilmiyor tekrardan talebimin incelenmesini ve çözülmesini istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Triger Değişimi Sonrası Aracımda Başlayan Sorunlar

Ayşe
3 Ekim 2024 01:444.296

"Körfez şubesin yaptığı hata sonucu arabam hiç çalışmamaya başladı sağ olsun otopratikten başka bir şube talep ettim kabul ettiler Başiskele şubesi sorunumu çok kısa bir sürede harika hallettiler çok sağ olun. Teşekkürler..."

1 Destek
5
Çözüldü

Otopratik Sorumsuzluğu

Mustafa
Mustafa
Otopratik
9 Aralık 2023 16:265.064

"Yetkili kişi beni arayarak sorunumu hızlı bir şekilde çözdü. Yaşadığım sorundan kaynaklı ücret iadesi sağlandı teşekkürler."

Otopratik Sorumsuzluğu
Otopratik Sorumsuzluğu
1

Yüksek Ücret, Çözülemeyen Sorun Ve Mağduriyet Yaşadım

Kenan
10 Haziran 2025 11:262.239

Otopratik M***** K********** Oto Tamir Servisi hakkında şikayetim var. Adres: İnönü Caddesi, Şahinbey / Gaziantep Aracı...