to read complaints and reviews, or file yours.
02.05.2026 tarihinde arabamı satmak için Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Otoplus şubesine gittim. Ekspertiz sonrasında k...endi sistemlerinden bana 2 milyon tl’nin üzerinde bir fiyat verildi. Ancak ekspertizden hemen sonra oradaki görevli, aracım için 1.700.000 TL teklif edildiğini söyledi. Daha sonra
2018 model 34 bey 618 plakalı Honda Civic aracımı 03.04.2025 tarihinde Otoplus Vega AVM şubesinden, tarafıma verilen eks...pertiz raporuna güvenerek satın aldım. Araç için bana, sağ ve sol arka kapıların, sağ ve sol arka çamurlukların ve kaputun boyalı olduğu bilgisi verildi, herhangi bir parçada değiş
4 Mayıs 2026 saat 09.30 için Otoplus Nata Vega şubesine Dacia Sandero 2022 model aracımı satmak amacıyla randevu aldım. ...Randevu saatine kadar telefon ve mesajlarla sürekli bilgilendirme yapmaları kurumsal ve müşteri memnuniyetine önem veren bir yer algısı oluşturduğu için özellikle Otoplus’u tercih
"Seçil hanım ve Tuğrul bey e teşekkürler. Kurumsal firma farkı, kalitesi teşekkürler"
2 Nisan saat 14.00 civarında Volkswagen Passat aracımı Otoplus’un Vega AVM şubesine götürerek, sistem üzerinden verilen ...ön değerlendirme fiyat aralığına güvenerek ekspertize soktum. Uygulama/website üzerinden aracım için 1.682.000 TL ile 1.767.900 TL arasında bir ön fiyat verdiler. Ekspertiz sonras
12.06.2025 tarihinde Otoplus Vega AVM şubesinden Volkswagen Golf marka bir aracı, ilanda ve kendi verdikleri ekspertiz r...aporunda “boyasız” olarak belirtilmiş şekilde satın aldım. Satış sırasında tarafıma verilen raporda aracın boyasız olduğu açıkça yazıyordu, rapor numarası da 074jytkpexbzojy / 34-h
31.01.2026 tarihinde bir ilan sitesi üzerinden bulduğum 2013 model otomatik aracı görmek için Otoplus’un Vega AVM şubesi...ne gittim. Telefonda tarafıma uygun bir taşıt kredisi oranı bildirildiği halde, şubeye gittiğimde bu oranın geçerli olmadığı, daha yüksek oranla işlem yapılabileceği söylendi ve bu
03.02.2025 tarihinde saat 19.57’de Letgo Otoplus üzerinden 2021 model bir araç için sistemde yer alan ilan üzerinden kay...ıt bırakarak araca talip oldum. 04.02.2025 sabah 09.12’de tarafıma dönüş yapılacağına dair bir e‑posta aldım; ancak bu e‑postaya rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. A
21.11.2025 tarihinde İstanbul’daki Vega AVM Otoplus şubesinden 2020 model Volkswagen T-Roc aracı 1.485.000 TL bedelle sa...tın aldım. Satış öncesinde ekspertiz yaptıramadığım için, aracı aldıktan bir gün sonra kendi imkanlarımla ekspertize götürdüm. Otoplus’un verdiği ekspertiz raporunda aracın soruns
21.11.2025 tarihinde Otoplus firmasının İstanbul Vega AVM Otoplus şubesinden Volkswagen T-Roc marka araç satın aldım. Sa...tış sürecinde aracı incelerken, satış sorumlusu M*** Bey aracın yedek anahtarının olduğunu özellikle belirtti. Ancak aracın üzerindeki bilgi formunda yedek anahtar olmadığı ibaresi
2023 yılında İstanbul Göztepe Otoplus şubesinden satın aldığımız aracımızı,... 01 Kasım 2025’te İstanbul Gaziosmanpaşa Vega AVM Otoplus şubesinde başka b
07.10.2025 tarihinde aracımı satmak amacıyla Otoplus internet sitesinden Volkswagen Tiguan model aracım için fiyat tekli...fi aldım. Sistem üzerinden aracımın tüm bilgilerini eksiksiz girerek 2.707.700 TL’lik bir teklif verildi. Ardından müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip 11.10.2025 tarihine İs
23/09/2025 tarihinde otoplus Ankara Nata Vega şubesinden Opel Astra marka bir araç satın aldım. Aracı alırken bana aracı...n kusursuz olduğuna dair belge verildi ve sözlü olarak da bu şekilde beyan edildi. Bu beyana güvenerek farklı bir yerde ekspertiz yaptırmadan aracı satın aldım. Geçtiğimiz günlerd
14.11.2024 tarihinde Otoplus Letgo Vega AVM şubesinden, 12 ay/20.000 km garantili olarak belirtilen 2021 model, 16.000 k...m’de Renault Clio 1.0 tce otomatik bir araç satın aldım. Satış sırasında sadece arka sağ çamurlukta lokal boya olduğu belirtildi ve ekspertiz raporunu talep ettiğimde, bu raporu ta
10.11.2022 tarihinde Letgo-otoplus Ankara Vega AVM bayisinden 2017 model Hyundai i20 Elite marka aracı satın aldım. 06.0...9.2025 tarihinde aracı satmak için ekspertize götürdüğümde, aracın şasesinde kesme ve kaynak işlemi yapıldığını öğrendim. Bu işlemin aracı almadan önce yapıldığını düşündüğüm için,
Otoplus’tan 2022 model Seat Arona Style marka aracı Haziran ayında Ankara’dan, tamamen güvene dayalı olarak görüntülü gö...rüşme ile satın aldım. Aracım İstanbul’a Otoplus’un kendi çekicisiyle gönderildi. Toplamda 1.230.000 TL ödeme yaptım. Araç bana ulaştığında, ekspertiz raporunda “var” olarak belirt
2 yıl önce İstanbul Vega AVM Otoplus şubesinden Opel Corsa marka bir araç satın aldık. Aracı alırken Otoplus’un kendi ek...spertiz raporuna güvendik ve sadece 2 parça boyalı olduğu bilgisiyle, ayrıca bize de özellikle “2 yerinde boya var” diye bilgi verilmişti. Bu şekilde satın alma işlemini gerçekleşt
2 yıl önce vega otoplus'tan araç satın aldım. Bana eksper raporunu temiz verdiler ve sisteme de işlememişler. 2 yılda sa...dece 2.750 km yol yaptık. Araç otopark aracıydı. Dün satmak için ekspere götürdüm; ön tampon değişmiş, sol kapıdan kaza almış, bu yüzden göçük düzeltme yapılmış, şanzıman işlemliym
21.03.2025 tarihinde Letgo Otoplus Optimum'dan, Ankara'da ikamet etmeme rağmen güvenerek 2017 model, 99.000 km'de bir Pa...ssat aldım. Aracı Ankara'ya döndüğümde ekspere soktum. 1. ve 2. viteste hem vuruntulu sarsıntılı geçişler hem de sürekli titreme mevcut. Bu durumu Otoplus yetkililerine bildirdim v
17.02.2025 tarihinde Otoplas Letgo'dan aldığımız arabanın yağ lambası yandı, triger kayışının değişmesi gerekiyormuş. Ma...ğduruz, Sultangazi Vega AVM'den aldık. Aracı müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Üstten üstten konuşuyor, 'Bizi ilgilendirmez' deniyor. 19 gün önce aldığımız araba nasıl sizi
"Teşekkür ederim, firma sorunumla ilgilendi ve çözülmesi için ellerinden geleni yaptılar. Müşteri memnuniyetine özen gösterilmesi beni memnun etti."
26.11.2024 tarihinde aracımı takas için Nata-Vega şubenize götürdüm. Aracın DGS şanzımanında geri vitese geçerken ses çı...karttığı sisteme hata olarak girilmiş. Viteste hata olmadığına dair yetkili servisten belge talep ediyorlar. Yetkili servislerin hepsini aradım ancak böyle bir belge verilmesi mümk
Şubat 2024 tarihinde Otoplus Ankara Nata Vega AVM şubesinden ikinci el bir araç satın aldım. Aracı alırken bana araçta h...erhangi bir değişen olmadığı, tüm parçaların (buna multimedya da dahil) orijinal olduğu söylendi. Daha önce aynı yerden araç alan bir yakınım olması sebebiyle kendilerine güvendim.
Otoplus çalışanı 2 günümü mağdur etti. Kendi adına olan aracı bana 660 bin TL üzerinden pazarlık yaptırıp araç başında 6...70 ve eve gittiğimde 675 çıkardığını belirterek 200 km yol mesafe getirip mağdur etti. Yazışmalarımız mevcuttur. Böyle bir insan Nata Vega AVM Otoplus'ta nasıl çalışıyor?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96