to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde aracımı satmak amacıyla Otoplus internet sitesinden Volkswagen Tiguan model aracım için fiyat teklifi aldım. Sistem üzerinden aracımın tüm bilgilerini eksiksiz girerek 2.707.700 TL’lik bir teklif verildi. Ardından müşteri hizmetleri benimle iletişime geçip 11.10.2025 tarihine İstanbul Vega Şubesi’nde randevu oluşturdu. Telefonda, belirttiğim durumların dışında bir sorun çıkmaması halinde teklif edilen fiyattan aracımın satın alınacağı açıkça belirtildi.
Belirtilen tarihte işimi bırakıp uzun bir yol katederek şubeye gittim ve aracım detaylı ekspertizden geçti. Ekspertiz sonucunda, önceden bildirdiğim durumlar dışında herhangi bir sorun tespit edilmedi. Ancak ekspertizden hemen sonra, “araç alımları durdurulduğu” gerekçesiyle beni arayarak işlemin iptal edildiğini ve aracımın alınamayacağını söylediler. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde de aynı şekilde hiçbir çözüm sunulmadan görüşme sonlandırıldı.
Hem zaman kaybı hem de maddi açıdan mağdur edildim. Otoplus’tan, verdikleri teklife sadık kalarak aracımı teklif edilen fiyattan almalarını talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Otoplus firmasının internet sitesinden 2023 model SsangYong Torres 4X4 aracım için fiyat teklifi almak istedim. Ancak internet sitesi üzerinden fiyat teklifi alamadım. Ertesi gün Otoplus tarafından arandım ve bazı araçlarda online teklif verilemediği, aracımı ekspertize getirmem...
19 Eylül 2025 tarihinde, Vavacars Çayyolu şubesine araç satışı için başvurdum. İnternet üzerinden yaptığım değerleme sonucunda 650-687 bin tl aralığında teklif edileceği belirtilmişti. Randevu alıp aracı götürdüğümde, ekspertiz ve teklif sürecinin toplamda 1 saat süreceği söylendi; ancak yaklaşık 2 ...
25.08.2025 tarihinde saat 13.00 için Vavacars Ataşehir D Expert şubesinden aracımı satmak üzere randevu aldım. Randevu öncesinde, online sistem üzerinden tüm araç bilgilerimi, hasar kaydı dahil olmak üzere eksiksiz şekilde girdim ve bana bir ön fiyat sunularak randevu verildi. Ancak şubeye gittiğimd...
23/09/2025 tarihinde otoplus Ankara Nata Vega şubesinden Opel Astra marka bir araç satın aldım. Aracı alırken bana aracın kusursuz olduğuna dair belge verildi ve sözlü olarak da bu şekilde beyan edildi. Bu beyana güvenerek farklı bir yerde ekspertiz yaptırmadan aracı satın aldım. Geçtiğimiz günlerd...
2 yıl önce İstanbul Vega AVM Otoplus şubesinden Opel Corsa marka bir araç satın aldık. Aracı alırken Otoplus’un kendi ekspertiz raporuna güvendik ve sadece 2 parça boyalı olduğu bilgisiyle, ayrıca bize de özellikle “2 yerinde boya var” diye bilgi verilmişti. Bu şekilde satın alma işlemini gerçekleşt...
Yorumlar