to read complaints and reviews, or file yours.Otoplus Şubesinde Şasi Hakkında Yanlış Beyan
27.06.2026 tarihinde İstanbul Vega AVM’de bulunan Otoplus şubesine aracımı satmak için gittim. Araç için yaptırdığım ve dört farklı bağımsız ekspertiz firmasından aldığım raporlarda, sol şasi de dahil olmak üzere aracın şaselerinde herhangi bir sorun olmadığı açıkça belirtilmesine rağmen, Otoplus’taki görevli sol şasede ezik olduğunu ve aracın bu yüzden kriter dışı kaldığını iddia etti.
Görevliye bu araca özel detaylı ekspertiz raporlarının bulunduğunu, bizim kaporta boya işi yaptığımızı ve şaselerde bir problem olmadığının açıkça görüldüğünü iletmeme rağmen, çalışan kişi hiçbir teknik bilgisi yokmuş gibi davranıp, buna rağmen “Ultra uzman” tavrıyla ısrarla şasenin eğri olduğunu söylemeye devam etti ve aracımı almak istemediklerini belirtti. Bu yaklaşım hem aracımı haksız yere kötüleyip karalamaya, hem de marka adına güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.
Otoplus’un, aracımla ilgili verdiği yanlış beyanı düzeltmesini, tarafsız ve gerçekten uzman bir ekip tarafından yeniden detaylı ekspertiz yapılmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma özür borcunun yerine getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz mesajınızı kayıtlarımıza aldık. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş yapacağız. Sağlıklı günler dileriz. otoplus
Sayın müşterimiz, Otoplus olarak, 2020 yılından beri müşterilerimizin ikinci el araç alım satım süreçlerini kolaylaştırmak ve onlara güvenli, hızlı ve kolay bir deneyim sunmak için çalışıyoruz. Tarafımıza iletilen bildirim ilgili birimimize yönlendirilmiştir. Konu hakkında şirketimiz tarafından tüm inceleme ve bilgilendirme süreçleri tamamlanmış olup mevcut durum hakkında tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Her türlü talep, istek ve önerileriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla otoplus
