to read complaints and reviews, or file yours.
31 şikayetlik son 1 yıl verisinde Otoparcasan.com tarafında öne çıkan konu yanlış ürün gönderimi olarak beliriyor; şasi numarası verilmesine rağmen araçla uyumsuz parçalar teslim edildiği belirtiliyor. Bunu %22,5 payla siparişlerin kargoya verilmediği bildirimleri takip ediyor. Buna karşın marka 33/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%50) izleniyor.
Otoparcasan’dan aracımın şasi numarasını girerek, tamamen uyumlu olması için ön ve arka silecekler ile sağ dikiz aynasın...ı içeren bir online sipariş verdim. Sipariş numaram 76080, araç modelim Toyota Auris 2009 1.4 D4D dizel manuel. Siparişim yaklaşık 6 gün önce bana teslim edildi. Aynı siparişte ald
Otoparçasan firmasından Audi a3 aracım için bir oksijen sensörü satın aldım. Satın alma esnasında görüştüğüm müşteri tem...silcisi bu ürünün aracıma yüzde yüz uyumlu olduğunu, herhangi bir sorun olması durumunda da iade hakkımın bulunduğunu özellikle söyleyerek beni rahatlattı. Bu beyana güvenerek ürün
Otoparçasan.com üzerinden Volkswagen Jetta 1.6 fsi 2007 model aracım için 2 adet far siparişi verdim. Sipariş verdiğim g...ün ürün sayfasında “2 gün sonra teslim” ibaresi bulunuyordu ve buna güvenerek işlem yaptım. 04.08.2026 tarihinde verdiğim sipariş 06.08.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak kargo
12.07.2026 tarihinde Otoparçasan üzerinden 72383 numaralı sipariş ile Citroen Berlingo sol dikiz ayna kapağı satın aldım.... Ürünün 15.07.2026 tarihinde kargoya verilmesi gerekirken “tedarik sürecinde” denilerek bekletildim, ertesi gün tekrar yazdığımda ise bu kez “kargoda hasar gördü” bahanesiyle tesl
Otoparçasan internet sitesi üzerinden pazartesi günü aracımı için direksiyon airbag sargısı siparişi verdim. Sipariş önc...esinde şasi numaramla uyumluluk sorgulaması yaptım ve sistem, parça için %100 uyumlu bilgisini verdiği için güvenerek satın aldım. 72464 numaralı sipariş kapsamında gönderilen ürün
Otoparçasan’dan hava filtresi için 440 TL civarında bir ödeme yaptım, ancak daha sonra üründen vazgeçmeme rağmen ücret i...adesi yapılmadı. 15 Temmuz tarihinden bu yana kartıma iade geçilmesini bekliyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dön
Otoparçasan’dan amortisör, salıncak, amortisör takozu gibi parçalar için cu...martesi günü toplam yaklaşık 16.400 TL tutarında, 72385 numaralı bir sipari
11.07.2026 tarihinde otoparcasan.com üzerinden motor yağ çubuğu olarak, linkteki görselde demirden yapılmış olan ürünü s...ipariş ettim. 16.07.2026 tarihinde teslim edilen ürün ise ilandakiyle alakası olmayan, plastikten yapılma ve kalitesiz görünen bambaşka bir yağ çubuğu çıktı. Ürün açıklamasında ve
"Sorunum giderildiği için otoparçasana teşekkür ederim"
Otoparçasan internet sitesinden Skoda Fabia için sol arka kapı kilidi ve ön... cam silecek motoru siparişi verdim. Ürünler sitede stokta görünmesine rağm
Otoparçasan’dan 18 Mayıs tarihinde 2023 model Renault Express aracım için b...askı balata volan seti satın aldım. Parçayı yaklaşık 28.600 TL ödeyerek ald
Otoparçasan üzerinden satın aldığım elektrik bobini ürününü iade etmeme rağmen, üzerinden 4 ay geçmesine karşın 783 TL t...utarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ geri ödenmedi. Sistemlerinde iadem sürekli “incelemede” olarak görünmeye devam ediyor. Bu süre içinde WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazm
Otoparçasan isimli firmadan Crafter marka aracım için gaz pedalı siparişi verdim. Ödeme yöntemi olarak yalnızca havale i...le çalıştıklarını, ödemeyi de şahıs hesabına yapmam gerektiğini söylediler. 12 Haziran 2026 tarihinde verilen IBAN’a tek seferde 3.500 TL havale yaptım. Ödemeden bir süre sonra bu
6 Haziran tarihinde Otoparcasan.com üzerinden motor kartel koruması siparişi verdim. Sipariş numaram 69476 ve ürün için ...697 TL ödeme yaptım. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kargo hala elime ulaşmadı. Firma benimle farklı bir kargo takip numarası paylaşarak ürünün bugün teslim edileceğini söylüyor anc
Otoparçasan’dan 17.05.2026 tarihinde #65748 numaralı siparişimle toplam 6 kalem ürün aldım. Bu ürünlerin önce 2 tanesi, ...sonra da bir kalem daha “tedarik edilemiyor” denilerek iptal edildi. Sonuçta sadece 3 ürün elime ulaştı, bunlardan biri iade oldu, bir hava filtresi de ilanında karbonlu görünmesin
Otoparçasan mobil uygulaması üzerinden 29.11.2025 tarihinde aracıma uygun olduğu belirtilen bir triger setini sipariş et...tim. Uygulamanın yönlendirmesine ve firmaya duyduğum güvene dayanarak ürünü ayrıca kontrol ettirmeden aldım. Ürünü 19.05.2026 tarihinde İzmir/Bergama’da aracıma taktırmak istediğim
31.03.2026 tarihinde BMW 330 xi aracım için Otoparçasan üzerinden toplam 8.102,46 TL ödeyerek peşin şekilde ön sol teker... rulmanı ile sağ ve sol aks siparişi verdim. Ürünler yaklaşık 1,5 hafta sonra elime ulaştı. Ürünlerin montajı garanti usulünde ilerlesin ve sorun yaşanmaması için sitenin yönlendir
Otoparçasan’dan aldığım Dokker tampon bakaliti, benim tercihim olmadan Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Sipariş...imi verirken teslimat adresimi özellikle Giresun Şebinkarahisar olarak yazmama rağmen, kargo firması tarafından tarafıma gönderilen mesajda Şebinkarahisar’da teslimat noktası olmad
28.04.2026 tarihinde Otoparçasan üzerinden Peugeot 407 için yedek su bidonu siparişi verdim. Sipariş numaram 66618 olmas...ına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde de
"Kargom geçte olsa geldi"
Otoparcasan.com üzerinden Fiat Panda aracım için sağ dikiz aynası siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün aracıma uyum...lu olduğu özellikle belirtildi, ancak bugün teslim edilen ürün aracımla uyumlu çıkmadı. Kendileriyle görüştüğümde stokta hata olduğunu söylediler. Bu durum hem zaman kaybına hem d
Otoparçasan.com üzerinden 31 Mart tarihinde, stokta görünen ve “ertesi gün kargoda” ibaresi olan fren balatası ve hava f...iltresi siparişi verdim. Aradan 4 gün geçtikten sonra siparişim, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edildi. Daha sonra 3 Nisan’da yine aynı şekilde fren
Otoparçasan’dan 24 Mart’ta fren balatası siparişi verdim. Ürünü almadan önce müşteri temsilcisine aracımla uyumlu olup o...lmadığını özellikle sordum ve uyumlu olduğu söylendi. Ürün 28 Mart’ta elime ulaştı, aynı gün Kocaeli İzmit’teki ustama götürdüm. Usta sadece kutuyu açıp balatalara baktı ve tırnakl
02.01.2026 tarihinde Otoparçasan üzerinden 56983 numaralı siparişimle aracım için IVECO Daily arka balata satın aldım. Ü...rünü taktırmak istediğimde, parçanın boyutlarının uzun ve dar olduğunu, bu nedenle aracımın şasesiyle ve fren sistemine uygun olmadığını gördük. Durumu Otoparçasan’a WhatsApp üzer
"Hızlı ve efektif destekleriniz için çok teşekkür ederim."
Otoparçasan üzerinden “Sipariş Detay #59040” numaralı oksijen sensörü sipar...işimde hem yanlış hem de eksik ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra
