to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde BMW 330 xi aracım için Otoparçasan üzerinden toplam 8.102,46 TL ödeyerek peşin şekilde ön sol teker rulmanı ile sağ ve sol aks siparişi verdim. Ürünler yaklaşık 1,5 hafta sonra elime ulaştı. Ürünlerin montajı garanti usulünde ilerlesin ve sorun yaşanmaması için sitenin yönlendir...
Otoparçasan’dan aldığım Dokker tampon bakaliti, benim tercihim olmadan Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Siparişimi verirken teslimat adresimi özellikle Giresun Şebinkarahisar olarak yazmama rağmen, kargo firması tarafından tarafıma gönderilen mesajda Şebinkarahisar’da teslimat noktası olmad...
28.04.2026 tarihinde Otoparçasan üzerinden Peugeot 407 için yedek su bidonu siparişi verdim. Sipariş numaram 66618 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde de...
"Kargom geçte olsa geldi"
Otoparcasan.com üzerinden Fiat Panda aracım için sağ dikiz aynası siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün aracıma uyumlu olduğu özellikle belirtildi, ancak bugün teslim edilen ürün aracımla uyumlu çıkmadı. Kendileriyle görüştüğümde stokta hata olduğunu söylediler. Bu durum hem zaman kaybına hem d...
Otoparçasan.com üzerinden 31 Mart tarihinde, stokta görünen ve “ertesi gün kargoda” ibaresi olan fren balatası ve hava filtresi siparişi verdim. Aradan 4 gün geçtikten sonra siparişim, bana herhangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iptal edildi. Daha sonra 3 Nisan’da yine aynı şekilde fren ...
Otoparçasan’dan 24 Mart’ta fren balatası siparişi verdim. Ürünü almadan önce müşteri temsilcisine aracımla uyumlu olup olmadığını özellikle sordum ve uyumlu olduğu söylendi. Ürün 28 Mart’ta elime ulaştı, aynı gün Kocaeli İzmit’teki ustama götürdüm. Usta sadece kutuyu açıp balatalara baktı ve tırnakl...
02.01.2026 tarihinde Otoparçasan üzerinden 56983 numaralı siparişimle aracım için IVECO Daily arka balata satın aldım. Ürünü taktırmak istediğimde, parçanın boyutlarının uzun ve dar olduğunu, bu nedenle aracımın şasesiyle ve fren sistemine uygun olmadığını gördük. Durumu Otoparçasan’a WhatsApp üzer...
"Hızlı ve efektif destekleriniz için çok teşekkür ederim."
Otoparçasan üzerinden “Sipariş Detay #59040” numaralı oksijen sensörü siparişimde hem yanlış hem de eksik ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra...
16.03.2026 tarihinde Otoparcasan firmasının web sitesi üzerinden, WhatsApp üzerinden de yazışarak 7 kalem parça satın aldım. Toplam ödediğim tutar 12.356,71 TL’dir. Sipariş numaram 63270’tir. Siparişten sonra sürekli olarak ürünlerin “ha bugün kargoya verilecek, ha yarın çıkış yapılacak” denilerek e...
14.03.2026 tarihinde otoparcasan mobil uygulaması üzerinden hava filtresi, yağ filtresi ve balata spreyi siparişi verdim. Sipariş numaram 63140. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargolanmadı, her gün “yarın kargoda” denilerek oyalanıyorum. Daha sonra stokta olmayan ürünleri satıp, aslında bi...
Otoparcasan’dan araç parçası satın aldım ancak ürünün iadesi sonrasında üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Bu süre içinde defalarca WhatsApp hattından görüştüm, her seferinde “kontrol ediyoruz, bugün-yarın yatıracağız” şeklind...
Sipariş verirken sitede “ertesi gün kargo” ibaresine güvenerek Mazda 2 panjur siparişi verdim. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen Otoparcasan.com san ürünü hâlâ kargoya vermedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, bu da beni ciddi şekilde mağdur etti. Sipariş numaram 62997’dir. Ürü...
Yaklaşık 10 gün önce Otoparçasan’ın internet sitesi üzerinden sinyal lambası siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ben de ürünü iade için geri gönderdim fakat iade talebim, ürünü “yanlış kutu ile gönderdiğim” gerekçesiyle kabul edilmedi.
Otoparçasan adlı firmadan yaptığım alışverişte, aracıma uygun olmayan ürünler gönderildiği için ürünleri iade ettim. Ürünler kutularından sadece teyit amaçlı çıkarılmıştı. Ürünler arasında bulunan su radyatör peteği yanlışlıkla başka bir kutuda gönderildiği için firma iademi onaylamadı. Hiç kullanıl...
22.09.2025 tarihinde Otoparçasan.com üzerinden sağ ve sol dikiz aynası siparişi verdim. Toplam 5.842,46 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 50899’dur. Ürünler iş adresim olan Toygar Mahallesi 297. Sokak No: 55-65A Balıkesir/Karesi adresine teslim edildi. Ürünler öncelikle geç teslim edildi. Gecikme se...
25.08.2025 tarihinde Otoparcasan.com üzerinden Mitsubishi Pajero Sport aracım için ytt marka şanzıman takozu sipariş ettim. Siparişim 29.08.2025 tarihinde MNG Kargo şubesine ulaştı ve ürünü teslim aldım. Ancak ürün elime ulaştığında, ytt markasının sitesinde belirtilen kalite standartlarına (ıatf 16...
Selamünaleyküm değerli okuyucum. Ben Şanlıurfa Subaşı Otomotiv 2'den arabam için GSP WP900330 11/23 model devirdaim aldım ve K****** Oto Tamirci İ***** K******'ın elemanı M*****'e taktırdım. Aracı getirdim, üçüncü gün Kahramanmaraş'a doğru yola çıktım. Şanlıurfa çıkışında araba aniden hararet yaptı....
Site üzerinden bir parça sipariş ediyoruz. Taahhüt edilen zamanda kargoya verilmesi gereken ürünler verilemiyor, maalesef profesyonellikten uzak bir firma. Telefon ile ulaşmak zor, WhatsApp mesajlarına geç cevap veriyorlar ya da hiç cevap vermiyorlar.
