to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Uzaması Ve 783 TL Geri Ödemesinin Yapılmaması
18 Haziran 19:3246
Otoparçasan üzerinden satın aldığım elektrik bobini ürününü iade etmeme rağmen, üzerinden 4 ay geçmesine karşın 783 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma hâlâ geri ödenmedi. Sistemlerinde iadem sürekli “incelemede” olarak görünmeye devam ediyor.
Bu süre içinde WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri destek biriminin ilgisiz ve yetersiz olması nedeniyle süreç tamamen tıkanmış durumda ve mağdur edildim.
İade sürecimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve 783 TL’lik ücretimin gecikmesiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz tecrübeden sonra Otoparcasan’dan tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
