İade ve Geri Ödeme Süreçleri
- Ücret iadesi gecikmeleri: 7 şikayette iade edilen ürünlerin bedellerinin yatırılmadığı veya kargo ücreti yansıtılarak eksik ödendiği bildiriliyor.


Otomehmetyedekparca.com için son 1 yıl içinde kaydedilen 19 şikayetin ağırlık merkezini ücret iadesi sorunları oluşturuyor; kullanıcılar iade edilen ürünlerin bedellerinin yatırılmadığını veya kargo ücreti kesintisiyle eksik ödendiğini belirtiyor. İkinci ağırlık noktası, siparişlerin kargoya verilmemesi ve stokta olmayan ürünlerin mevcut gibi gösterilmesiyle (%31,6) oluşuyor. Kullanıcılar ayrıca yanlış veya hasarlı parça gönderimi sonrası iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını ve 'yarın yola çıkacak' denilerek bekletildiklerini ifade ediyor.
Firma sonrasında doğru ürünleri sorunsuz bir şekilde gönderim sağladı geçte olsa problem çözüldü
Güzel
"Firma sonrasında doğru ürünleri sorunsuz bir şekilde gönderim sağladı geçte olsa problem çözüldü"

15.06 tarihinde internet üzerinden oto mehmet isimli siteden aracımız için kapı gergisi siparişi verdik. Sipariş öncesi ...yazışmalarda özellikle aracımızdakiyle aynı renkte olacağı söylendi. Ancak elimize saçma sapan, farklı bir marka ve belirtilenden farklı bir ürün ulaştı. Bunun üzerine ürünü yakla
17 Haziran 2026 tarihinde Ankara Oto Mehmet Yedek Parça’yı telefonla arayarak hava filtre kutusu sordum, ellerinde olduğ...unu söylemeleri üzerine evden çıkıp yaklaşık 25 km yol giderek dükkana gittim. Ancak dükkana girdiğimde bu kez parça olmadığını söylediler ve “dükkana giren çıkan belli değil, o yü
Otomehmetyedekparça adlı firmadan 93 model Kartal araç için arka tampon almak amacıyla bugün 1800 TL’yi havale yoluyla ö...dedim. Ancak ürüne artık ihtiyacım kalmadığı için aynı gün içinde caymak ve ödediğim tutarın iadesini talep etmek istedim. Firma ile telefon üzerinden iki farklı numaradan aramama
04.06.2026 tarihinde Ankara’daki Oto Mehmet’ten biri Linea ön panjur, diğeri korna ve diğeri iç trim olmak üzere 3 kalem... ürün satın aldım. Ancak bugün 13.06.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte 3–4 kez telefonla aramama rağmen her seferinde sadece “bugün yapılacak, işlemde
02.06.2026 tarihinde www.otomehmetyedekparca.com sitesi üzerinden Fiat Doblo 2 için arka sağ ve sol fren borusu, ana mer...kezden limitöre fren borusu, pedal lastiği debriyaj-fren, hava filtresi lastiği, sigorta kutu kapağı takım, depo şamandıra contası, vites körüğü topuzlu, hava filtre kutu contası v

OtoMehmet06 internet sitesinden alışveriş yaptım kullanılmış ikinci el ürün gönderdiler. Şikayetimi bildirip iade ettim ...hala ödemem geri gelmedi. Defalarca iletişim kurdum bana sürekli iade yaptıklarını söylüyorlar ama herhangi bir dekont göndermiyorlar hemen iademin gerçekleşmesini talep ediyorum t
27 Ocak 2026 tarihinde Otomehmetyedekparca.com sitesi üzerinden kapı panzot...u siparişi verdim ve 1.399 TL ödemeyi banka havalesi ile yaptım. Ödeme yapm
İnternet üzerinden “Oto Mehmet” isimli siteden aracım için Doblo mazot pompası enjektör hortumu siparişi verdim. Ödemeyi... kredi kartı ile yaptım, ancak ne sipariş verdiğim parça gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Siteye sipariş sonrasında herhangi bir sipariş veya referans numarası verilmedi. Ya
"Güzel"
08.01.2026'da mehmet otomotiv yedek parça üzerinden kapı döşemesi mavi, döş...eme üst bakaliti takım, kapı döşeme klipsi, kilometre teli, amortisör takoz
30 Aralık’ta otomehmet Yedek Parça Ltd. Şti.’nin kendi internet sitesi üzerinden ön tampon, sağ marşpiyel ve iki adet ça...murluk sinyali siparişi verdim. 3 Ocak’ta Erzurum’daki adresime teslim edilen kargoyu açtığımda, siparişimde yer alan sinyallerin pakette olmadığını, sağ marşpiyelin ise tamponun i


Otomehmet Yedek Parça isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 29.12.2025 tarihinde 2005 model Palio aracım için ...“Palio Siena cam düğmesi” adlı ürünü 375 TL + kargo bedeli ödeyerek satın aldım. Sipariş öncesinde satıcıyla özellikle iletişime geçip aracımın modelini belirttim ve ürünün aracıma
Otomehmet üzerinden yaklaşık 1 ay önce fren diski siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine ...ürünü iade ettim ve iademin onaylandığı, ücretin 24 saat içinde hesabıma yatacağı söylendi. Toplam 1.200 TL ödememe rağmen bana 1.100 TL iade edileceği, 150 TL kargo ücretinin kes
Otomehmetyedekparça’nın kendi web sitesi üzerinden kapı kilidi siparişi verdim, ancak bana Hyundai Accent için radyatör ...hortumu gönderildi. Ürün yanlış olduğu için kendileriyle iletişime geçip iade talebinde bulundum. Bana, iade ellerine ulaştığında arayacaklarını söylediler. Ürünün 06.12.2025 tari
Oto Mehmet 06 internet sitesi üzerinden 01.12.2025'de aracım için toplam 2.250 TL tutarında çakmaklık, kapı fitili, baga...j fitili, vites kolu tamir takımı, vites körüğü, kapı eşik çıtaları ve buna benzer birçok ürün siparişi verdim. Bugün üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ g
Fiat Bravo 2001 1.6 sx aracım için Ankara Oto M***** şubesinden 6 gün önce radyatör siparişi verdim. Sipariş numaram 68d...f805607038 ve ödemesini kredi kartımla 1.999 TL olarak sistem üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen sürede ürünüm kargolanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle defala
Oto Mehmet üzerinden Tempra marka aracım için iç ve dış aksesuar siparişi verdim (Sipariş No: 68dd312477e02). Siparişimi... çarşamba günü oluşturdum ve üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, siparişimle ilgili hiçbir şekilde haber alamıyorum. Teslimat adresim Mardin Kı
Oto Mehmet Merkez şubesinden 1 hafta önce 489797-127792 numaralı siparişimde iki adet çamurluk sinyali ve bir adet su de...posu kapağı sipariş ettim. Ancak sadece bir adet çamurluk sinyali gönderildi, su deposu kapağı ise hiç gelmedi. Benzer sorunlarla daha önce de karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle i
Oto Mehmet Yedek Parça’dan Fiat Albea 1.4 aracım için sipariş verdiğim yedek parçalar, farklı marka olarak ve içlerinden... biri kullanılmış şekilde gönderildi. Durumu fark edip müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürünleri iade etmemi istediler. Ürünleri Balıkesir’den kargo ile iade ettim. Ancak üzerinden
"Teşekkürler"
Merhaba, 12.06.2025 tarihinde vermiş olduğum 684a262bc2592 numaralı siparişimle ilgili birkaç sorun yaşadım: Jant kapa...kları, ambalajları açılmış şekilde gönderildiği için boyalarında kazınmalar oluşmuş. Arka bagaj logosu, ambalajsız olduğu için çizik şekilde elime ulaştı. Ayrıca gelen vites körü


Oto mehmet Ankara firmasından 9 adet ürün sipariş ettim ama 2 tanesi aracıma uyumlu gelmedi bende iadesini istedim sağ o...lsunlar yardımcı oldular ama ürün ellerine ulaşalı 1 hafta oldu sürekli aynı cevaplarla iade ücreti bugün yapılacak diye diye geçiştirildim. 1 hafta olmasına rağmen hala iade hesab