İlanla Uyuşmayan Plastik Yağ Çubuğu Gönderimi

11.07.2026 tarihinde otoparcasan.com üzerinden motor yağ çubuğu olarak, linkteki görselde demirden yapılmış olan ürünü sipariş ettim. 16.07.2026 tarihinde teslim edilen ürün ise ilandakiyle alakası olmayan, plastikten yapılma ve kalitesiz görünen bambaşka bir yağ çubuğu çıktı.

Ürün açıklamasında ve fotoğraflarda görünen demir yağ çubuğu yerine plastik bir ürün gönderilmesini kabul etmiyorum. Sipariş numaram #72362, ödemeyi banka/kredi kartı ile gerçekleştirdim. Şu ana kadar siteyle herhangi bir iletişime geçmedim.

Firmadan öncelikle bu durumla ilgili makul ve tatmin edici bir açıklama bekliyorum. İlanda gösterilen, görseldeki gibi normal metal malzemeden üretilmiş yağ çubuğunu göndereceklerse sorun benim için tamamen çözülmüş olacaktır. Aksi durumda mağduriyet yaşamamak için gerekli iade ve düzeltme işlemlerinin yapılmasını istiyorum.