Otokoç Km İle Oynanması

Ben sizlerle iletişime çok önce geçtim araç oğlum üzerine kayıtlı ama parasını ben ödüyorum aracın ve tamir bakım kusurların giderilmesi masraflarının. Sizlere ve Volvo şirketine defalarca ulaşıp mail yazıp görüşmek istedim. Ulaşabildiğim tek yer 444 3 300 numaralı telefon ve soyadını bile bilmediğim bir şahıs, aldığım cevaplar araştırıyoruz bakıyoruz ilgileniyoruz. Ama bu arada hayat devam ediyor ve biz sorunu yaşamaya devam ediyoruz

Ethem metli To: Otokoc Com info Tue, Jul 18 at 5:55 pm Sayın Otokoç müşteri ilişkileri servisi Sinem Hanım Dikk, 18. Temmuz 2023 tarihinde bana telefon ile ulaştınız ve Oğlum adına satın aldığımız S60 Volvo t 3 34 bıh 747 plakalı aracın satış sözleşmesini yani bizim galericiden satın alma sözleşmesini istediniz. Avukatım ile görüştüm bu talebinizi bana yazılı olarak iletmeniz gerektiğini, ayrıca KVKK uyarınca benim bu sözleşme kopyasını sizlere iletmemin yasal olmadığını bildirdi. Dün Karşıyaka Arkas Volvo servisinde srs acil servis uyarısı çıkan aracı kontrole götürdüğümde bu aracın bir hatası daha ortaya çıktı sürücü koltuğunda sol yanda bulunan srs airbag patlak ve direnç konulmuş. Volvo Arkas Karşıyaka servisine sipariş verdim. O airbag de yenilenecek. Sinem hanım sizin soyadınızı bile bilmiyorum. Kimliğini görebileceğim bir Otokoç personeli ile ancak yazışma yolu ile temasa geçerim. Şayet bu konu da başımıza gelen bu maddi ve manevi kayıplarımızı tazmin edecekseniz lütfen bunu açıkça bildiriniz. Gereği için bilgileriniz rica ederim. Aksi durumda tüm hukuki yollara devam edeceğimizi Ticaret Bakanlığı, Sanayi Bakanlığı, İsveç Ticaret ve Sanayi Bakanlığı ve İsveç mahkemelerinde Volvo hakkında gerekli şikayetlerde bulunacağımızı da saygı ile bildiririm. İşlerinizde kolaylıklar esenlikler dilerim. Saygılarımla Ethem Metli 053... 84 Not : Bu mail ek'inde sizlere Budget Car araç kiralama tarihleri listesini tekrar yolluyorum KVKK gereği şahısların soy isimleri ve kimlik numaraları tarafımca kapatılmıştır. Ama dikkat ile incelediğinizde Budget car oto kiralama şirketinizde 7 kez kiraya verdiğiniz aracın bu 7 kiralama sonrası 03 eylül 2018 tarihinde Otokoç Taşdelen servisiniz de pdı testi yapılarak 1 km de olduğu görülmekte bu mahkeme ve Volvo kayıtlarında sabittir. Elbette aynı kayıtlar sizler de var bu yüzden size yollamıyorum tekrardan

Otokoç cevap verdi her zaman ki gibi 444 3 300 no lu telefondan arayıp geçiştirdiler. Hukuk servisimiz ilgilenecek dediler ama hukukçuları bu konuyu benimle görüşmedi. Sonuç hikaye

Bu Otokoç ile yaşadığım sorunun temelinde Dünyanın en güvenli otomobilini ürettiğini sattığını iddia eden Volvo şirketinin yetkili satıcısı hakkında tüm haklı şikayetlerimi dikkate almadığını güven hususunun bir zincir gibi her halkasının sağlam ve doğru olması gerekir iken Volvo Otokoç hakkında hiçbir işlem yapmayarak, Güvenilirliği k0onusunda soru işaretleri oluşturuyor