Otokoç Km İle Oynanması

2. El piyasadan 2018 model Volvo S60 rac satın aldık 16200 km de aracın km si Düşürülmüş ve kazalı olduğunu tespit ettik. Tramer kaydı yapılmamış işin ilginç tarafı km değerini düşüren Volvo Car Türkiye yetkili satıcısı Otokoç ve Volvo firması da bu konuyu belgeleri ile öğrendi. Her iki firma da sorumluluk üstlenmiyor. Hiç utanma duyguları yok.

Otokoç şirketi hakkında şikayetimi Şikayet Var sitesi aracılığı ile anlattım. Otokoç bir kalıp cevap oluşturmuş sadece isim ve şikayetinize ilişkin bir bilet numarası değişikliği ile tüm şikayetlere aynı cevabı veriyor. Bu tüketiciyi hiç dikkate almamak ve aşağılayan bir üslup. Bu saygısız davranışlarını kınıyor ve sayın halkımıza şikayet ediyorum. Haksız oldukları durum da yaptıkları geçiştirme işlemi.

Volvo otomobilin yetkili satıcısı sattığı aracı kiralık olarak çalıştırıp sonra km değerini düşürüp piyasaya satıyor. Volvo Türkiye ve Otokoç firmasından sorumluluklarını bilip, sorunu çözmeye kendilerine ait suç ve kusuru düzeltmeye yönelik en ufak çaba yok. Bu umursamazlıklarını sürdürdükleri sürece ben de mücadele edip bu durumu tüm otomobil tüketicilerine, her platforma da anlatmaya devam edeceğim

İkinci el piyasadan bir Volvo S60 T3 2018 model araç satın aldık, 16200 km de olduğunu düşünerek. Satın alma tarihi olan 11 Ağustos 2021 tarihinden 10-15 gün sonra araçta bulunan ağır hasarlı hava yastıkları patlak, karteli delik, şanzımanı darbe almış, motor radyatör fanı başka Volvo takılmış bozuk, elektrik tesisatı işlemli, city save, park sensörleri eksik bir çok eksikli araç olduğun fark ettik ve satıcı ve ekspertiz şirketi sorumlusu hakkında Ağır ceza mahkemesinde dava açıldı ve süreç devam ediyor. Mahkeme sürecinde mahkemenin ulaştığı Polis kayıtlarına göre arcın km sinin düşürüldüğü ortaya çıktı ve bunu Volvo yetkili satıcısı ve servisi Otokoç firmasının yaptığı belgeleri ile sabit. Volvo Türkiye'ye yetkili satıcısı hakkında bir çok kez mail, iletişim numarası vs ulaşmaya çalıştım. Volvo Türkiye hiçbir yöneticisi bizi dinlemedi bize bir çözüm sunmadılar. Volvo İsveç merkezine yazdım onlarda yetkili satıcıları olan Otokoç şirketinin perakendeci olduğunu, onların ticari faaliyetlerinin kendilerini, ilgilendirmediğini yazdılar. Şaka gi, bir değil mi Dünyanın en güvenli araçlarını ürettiğini ve satış sonrası servis hizmetlerini verdiğini iddia eden firma satıcısının, Türk Ceza Kanunun da Nitelikli dolandırıcılık suçu olan km düşürme hususunu incelemedi. Aracın, - Aracın Otokoç Budget car tarafından 23999 km kiralanması, bu kiralama süreci içinde yıllık bakımının yapılmamış olduğunu tespit etmedi - Yani mevcut durum ile Volvo servis kayıtları birbirini tutmuyor ( Örnek araç 01 haziran 2018 tarihinden sonra 7 kez kiraya veriliyor. Buna rağmen 03 eylül 2018 tarihinde bu araç Volvo kayıtlarında 1 km de gösterilmiş, Otokoç tarafından, araç 31 Aralık 2019 da 23999 km olmuş ( Kabis Polis sistemine göre ) fakat aynı araç yine Volvo yetkili satıcısı Otokoç tarafından 27 Nisan 2020 tarihinde 2903 km gözüküyor Volvo servis kayıtlarında.

31 Aralık 2019 tarihinde 23999 km de olan aracı biz 11 Ağustos 2021 tarihinde 16200 km de satın aldık 4 hava yastığı patlamış bir çok kırık dökük yeri var hepsini Yine Volvo servisinde cebimizden tamir ettirdik. Tramere girmemiş bu aracın daha önce yaptığı kaza. Ortada bir suçlar silsilesi var ama muhatap bulamıyoruz. Esas muhatap Volvo firması ama markasına sahip çıkmıyor yetkili bayiisi ve servisine müdahale ederek mağduriyetimizi gidermiyor. Ayrıca Türk ceza kanunun da suç olan km sahteciliğine göz yumuyor kendilerine devletin kayıtlı belgeleri ile ispat ettiğim halde.