Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Otokoç
  • Kayseri Otokoç’ta Satışta Gizlenen Arızalar Ve Sorumluluk Reddi
ID:35702764

Kayseri Otokoç’ta Satışta Gizlenen Arızalar Ve Sorumluluk Reddi

profile
Ayhan
Otokoç
10 Nisan 22:07
90

Yaklaşık 1 ay kadar önce Kayseri Otokoç’tan 2012 model, 60.550 km’de Fiat Linea satın aldım. Satış öncesinde araca ekspertiz raporu yapıldı ve herhangi bir ciddi sorun olduğuna dair bir bilgi verilmedi. Ancak aracı teslim aldıktan sadece 5 dakika sonra araçta arıza lambası yandı.

Aracı geri götürdüğümde “bizde böyle bir arıza yoktu” denilerek konu geçiştirildi, satış müdürü G***** Bey de durumla ilgili hiçbir sorumluluk almadı ve “bizlik bir şey yok” şeklinde yaklaştı. Satış elemanları ancak “kusura bakmayın” diyebildi, fakat somut bir çözüm sunulmadı. Daha sonra ekspertizden sonra araçta devirdaimde su kaçağı ve şarj dinamosu arızası olduğu ortaya çıkmasına rağmen, bu durum bize satış aşamasında belirtilmedi ve araca 5 aylık garanti de olmadığı söylendi.

Kayseri Otokoç gibi kurumsal bir yerden aracın bu şekilde sorunlu çıkması ve özellikle satış müdürünün tamamen keyfi tutumu, hiçbir şekilde yardımcı olmaması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı. Müşterilere bu tip konularda destek olunmasını, aracın satılırken gizlenen ya da belirtilmeyen bu arızalarının Otokoç tarafından karşılanmasını ve gerekli onarımların ücretsiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.

Otokoç Logo
Otokoç
13 Nisan 08:08 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç Beylikdüzü Şubesinde Bağımsız Ekspertiz Engeli Ve Motor Korozyonu Nedeniyle Masraf İadesi Sorunu

profile
Ahmet
Otokoç
19 Şubat 18:26
1.328

Otokoç 2. El Beylikdüzü şubesinden 2022 model Fiat Egea 1.3, 115.000 km’de bir araç satın aldım. Satın alma aşamasında aracı kendi seçtiğim bir ekspertize götürmek istediğimde, şube aracın mağaza dışına çıkmasına izin vermedi. Buna rağmen kurumsal bir firma olduğu için güvendim ve aracı aldım. Arac...

otokoc-beylikduzu-subesinde-bagimsiz-ekspertiz-engeli-ve-motor-korozyonu-nedeniyle-masraf-iadesi-sorunu-1.jpg
1 Destek
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında 127.000 TL Onarım Ücreti Müşteriden Talep Ediliyor

profile
Kerem
Otokoç
03 Nisan 18:20
224

Otokoç Otomotiv 2. elden 2022 model Fiat Egea 1.3 Urban bir araç satın aldım. Araç, 3 ay / 5000 km garanti kapsamında olmasına rağmen, aracı satın aldıktan sadece yaklaşık 200 km sonra direksiyonda sertlik ve sarsıntılı çalışma problemi olduğunu fark ettim. İlgili aracın plakası firma kayıtlarında y...

Otokoç Aracın Kusurlarını Gizliyor

profile
Murat
Otokoç
02 Nisan 2024 23:55
1.656

Geçtiğimiz hafta bir araç satın aldım. Aynı araç piyasada 30-40 bin lira daha uygun fiyatlıyken, risk almamak adına güya kurumsal bir firma olduğu için Otokoç Kayseri şubesini tercih ettim. Daha önce o*****'tan araç satın almıştım ve araç beklediğim gibiydi. Ancak Otokoç'un diğer ucuz galerilerden b...

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç İhale'de Araç Satışında Güven Sorunu

profile
Murat
Otokoç
20 Kasım 2024 00:19
6.735

12.11.2024 tarihinde Otokoç İhale'den araç aldık. Şimdiye kadar ikili ilişkiler adına sessiz kaldık fakat bu firma, ihalede sattıkları araçların arkasında durmadığı gibi, araçta çıkan sorunlarda e-posta gönderiyorsunuz, gelen cevap hep aynı: Hazır yazı gibi, 'mekanik ve elektrik ekspertiz garantisi ...

2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Otokoç kayseri Otokoç ekspertiz Otokoç araç sat Otokoç fiat Otokoç satış
Benzer Şikayet Yaz