to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Sıfır Araçta Kapı Camı Sorunu Ve Yüksek Ücret Talebi
Fiat Egea model sıfır aracımın kapı camı yerinden çıktı. Aracım garantili olmasına rağmen Adana Otokoç servisine götürdüğümde, camın yerine takılması için benden 8000₺ ücret talep edildi. Camda herhangi bir kırık veya hasar olmamasına rağmen, sadece yerine takılması gerekiyordu ve bu işlemi garanti kapsamında yapmadılar.
Aracımı uzak bir mesafeden servise getirdim ve bu süreçte mağdur edildim. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece şikayet edeceğimi belirttim. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve aracımın garantisiyle ilgili tüm belgelerim eksiksizdir.
Kapı camımın ücretsiz olarak, garanti kapsamında yerine takılmasını talep ediyorum.
Sayın Tekin A. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1018867-N9Q5 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
