to read complaints and reviews, or file yours.Fiat Otokoç Nilüfer’de Bakım Ücretleri Piyasanın Çok Üstünde Mağduriyet Yaşıyorum
08.11.2025 tarihinde Fiat Egea Cross Limited 1.6 dizel otomatik aracımın yıllık bakımı için Otokoç Nilüfer Yetkili Servisi’ni aradım ve bana 17.400 TL’lik bir fiyat bilgisi verildi. Fiyatı yüksek bulduğum için diğer Fiat yetkili servislerinden de fiyat aldım ve daha uygun teklifler sunulduğunu gördüm. Ayrıca özel servislerde aynı bakım işlemi için 5.500 TL civarında fiyatlar veriliyor.
Fiyat bilgisini paylaştığımda Otokoç Nilüfer, 17.000 TL’ye yardımcı olabileceklerini belirtti ancak bu rakam yine de piyasa koşullarının oldukça üzerinde. Konuyu Fiat genel merkezine ilettiğimde, Otokoç’un belirlediği fiyatın geçerli olduğu yönünde bilgi aldım.
Yetkili servislerin bu kadar yüksek fiyat farkı uygulamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Fiat Otokoç Nilüfer’den, bakım ücretlerinin makul seviyeye çekilmesini ve daha adil bir fiyatlandırma yapılmasını talep ediyorum.
Sayın SERKAN S., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1071336-N8L7 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
