to read complaints and reviews, or file yours.
"Bu süreçte verdikleri destek için Nilüfer/Bursa şube çalışanlarına çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce Bursa Nilüfer Otokoç İkinciel şubesinden, satış temsilc...inizin verdiği güvene dayanarak 2021 model Ford Tourneo Courier marka aracı
2020 model Kia Ceed aracımı satmak için 2 Haziran 2026 tarihinde Otokoç Beylikdüzü şubesine götürdüm. İlk incelemede ara...cın sadece arka bagajında boya olduğu biliniyordu, ancak oradaki yetkililer tavan, kaput ve ön sağ çamurluğun da boyalı olduğunu söyleyerek aracın çok daha fazla boyalı olduğunu id
Beylikdüzü Otokoç’tan sıfır Fiat Grande Panda Hybrid araç satın aldım. Güvenilir olacağını düşündüğüm için “gerekirse bi...raz borca girerim, sıfır araç alırım” mantığıyla tercih ettiğim bu aracı aldıktan yaklaşık bir ay sonra, şiddetli yağan yağmur sonrasında aracın su aldığını fark ettim. Tesadüfen f
05.08.2025 tarihinde Adana Otokoç’tan sıfır Fiat Egea satın aldım. Aracımı özellikle hatasız, boyasız ve sıfır olmasına ...dikkat ederek aldım. Aracı satmak istediğimde ekspertize götürdüğümde sol arka çamurlukta yaklaşık 20 cm’lik bir alanda lokal boya olduğunu, boya kalınlığının 150 mikron çıktığını
15.08.2022 tarihinde Otokoç Kütahya şubesinden Citroen C‑Elysee marka bir araç satın aldım. Zamanımın kısıtlı olması ve ...daha önce sıfır araç alıp uzun süre Otokoç Birmot servisini kullanmam nedeniyle, kuruma duyduğum güvenle şubenin bana sunduğu kendi ekspertiz raporuna güvenerek aracı herhangi bir
2023 Aralık ayında Samsun Otokoç bayisinden Renault Megane marka aracımı teslim aldım. Teslimat sırasında yedek anahtarı...m tarafıma verilmedi. Yaklaşık iki yıldır, gerek bayiye giderek gerekse defalarca telefonla arayarak yedek anahtarımı talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi K***** Bey başta ol
Otokoç 2. El'e aracımı satmak istedim, araca ön teklif verdiler. Anlaşmalı oldukları expere gittim, aracımı kontrol etti...ler. Herhangi bir kusur bulunamadı. 'Biz size dönüş yapacağız' dediler, ancak iki gün boyunca kimse aramadı. Kendi imkanlarımızla ulaştık ve aracınızı şu an alamıyoruz dediler. Sür
13 Ağustos 2024 tarihinde Eskişehir Ford Otokoç bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım 2024 model 1.0 benzinli ...otomatik Ford Tourneo Courier aracım, kısa bir süre sonra "Motor Yağ Basıncı Düşük" arızası vermeye başladı. Yetkili servise başvurduğumda sorunun yazılımsal olduğu belirtilerek çö
Merhaba, 2 kez Otokoç firmasına 2. El araç satışında ekspertiz için gittim. Online başvuru yaptım, randevu aldım ve ra...ndevu saati arabamı Otokoç'a götürdüm. Aracımı inceledikten sonra dönüş yapacaklarını söylediler ama hiç dönüş yapılmadı. Telefonla defalarca aramama rağmen yine dönüş yapılmadı. B
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100